Die norwegische Unternehmensgruppe Lyse Energi betreibt eigene Wasserkraftanlagen und deckt als Energieversorger – für Strom, Gas, Fernwärme und Glasfaser (Internet und TV) – nahezu das gesamte Energieportfolio ab. Für ein effizientes Asset-Management der eigenen Netze sind zuverlässige Standortdaten unabdingbar.

Über eine mobile App und einem auf ArcGIS Enterprise basierenden Kartenportal stellt das Unternehmen heute seinen Außendienstmitarbeitern alle relevanten Daten zu den eigenen Netzen bereit. Die Mitarbeiter erhalten so bequem auf alle notwendigen Informationen zu Versorgungsnetzen, geplanten Projekte, Arbeitsaufträge, Kunden und Landnutzung Zugriff.

Mindestens die Hälfte der 1.000 Mitarbeiter von Lyse Energi arbeitet bereits mit dem Kartenportal. Darüber hinaus verwenden täglich über 100 Techniker die mobile Anwendung. Außendienstmitarbeiter bestätigen, dass sie pro Tag bis zu 30 Minuten für das Abrufen von Informationen einsparen und wieder mehr Zeit für die wesentlichen Aufgaben bleibt. Der schnelle Zugriff auf Informationen verkürzt zugleich auch die Fehlerbehebung und beschleunigt die Bereitstellung von Strom, Internet und TV.

"Karten sind bei Lyse eine sehr wichtige Ressource, um Informationen effizient im Unternehmen zu teilen. Für unsere Außendienstmitarbeiter ist vor allem die hohe Gerätekompatibilität ein Gewinn."– Geir Arve Vika, Lyse Energi

Chick-fil-A ist die größte US-amerikanische Schnellrestaurantkette für Hühnerfleischprodukte. Das Unternehmen ist an 1.800 Standorten in 44 US-Bundesstaaten vertreten und erzielt jährlich einen Umsatz von fünf Milliarden USD.

Chick-fil-A implementierte ArcGIS in der eigenen Infrastruktur, um den strengen Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden und zu jeder Zeit die Kontrolle über relevante Geschäftsdaten sowie Anwendungen zu gewährleisten. Mit dieser Bereitstellungvariante sicherte sich das Unternehmen die notwendige Flexibilität und Funktionalität einer modernen Enterprise-GIS-Cloud-Lösung. Dabei behält Chick-fil-A die Kontrolle über Server, Netzwerke und Datenbanken.

Die Verwendung von ArcGIS Enterprise mit Portal ermöglicht es den Mitarbeitern, GIS-Assets intern gezielt zu finden, zu verwenden und freizugeben. ArcGIS gewährleistet, dass Chick-fil-A-Mitarbeiter immer auf alle relevanten Informationen Zugriff haben.

Chick-fil-A-Immobilienexperten greifen mit ArcGIS so beispielsweise auf interne Daten zu neuen Filialstandorten, Vertrieb oder Kundenbefragungen zu. Die Daten werden durch demografische und psychografische Datensätze von Esri und anderen Quellen erweitert.

"Wir benötigen Informationen von Karten und räumliche Analysen, die einfach aufgerufen und verwendet werden können", so Chan Lee, leitender GIS-Experte bei Chick-fil-A. "Darüber hinaus muss die Lösung gewährleisten, unternehmenskritische und oftmals kostspielige Entscheidungen sicher treffen zu können. Wir benötigen eine Lösung, die sowohl mit Webanwendungen als auch auf mobilen Geräten nahezu in Echtzeit funktioniert."