Les équipes sur le terrain accèdent aux données d'entreprise

Le groupe industriel norvégien Lyse Energi est spécialisé dans la distribution d'énergie hydraulique et électrique, dans le chauffage résidentiel, la distribution de gaz et l'installation de la fibre au sein des foyers disposant d'Internet et de services TV. Pour assurer une gestion efficace des ressources de ses réseaux, l'entreprise doit pouvoir s'appuyer sur une solution fiable de localisation.

Lyse Energi valorise un portail de cartographie optimisé par ArcGIS Enterprise pour octroyer à ses équipes de terrain des cartes actualisées du réseau, par le biais d'une application mobile. Les cartes comportent notamment les données sur les réseaux de distribution, les projets à venir, les activités d'excavation, les commandes, les clients et l'utilisation du sol.

Le portail de cartographie est utilisé par plus de la moitié des 1 000 employés de Lyse Energi. Plus de 100 techniciens utilisent l'application au quotidien. Les équipes de terrain font état d'un gain de temps de 30 minutes avec cette solution, permis par une récupération plus rapide des données. L'accélération de l'accès aux cartes réduit par ailleurs la durée des activités de dépannage et améliore la distribution de l'énergie, de l'Internet et de la TV.

« Les cartes sont devenues une ressource encore plus importante pour le partage d'informations au sein de Lyse », se réjouit Geir Arve Vika, PDG de Lyse Energi. « Pour nos équipes de terrain, l'accès aux données sur tous les types de périphériques constitue un avantage important. Et, bien sûr, il est très intéressant de constater les gains d'efficacité procurée par la solution à nos équipes de terrain. »

Chick-fil-A, la plus grande chaîne de restauration rapide des Etats-Unis spécialisée dans le poulet frit, dispose de plus de 1 800 magasins répartis sur 44 États, qui génèrent 5 milliards de dollars de revenus annuels.

L'entreprise a implémenté ArcGIS dans sa propre infrastructure afin de satisfaire ses exigences strictes de sécurité et de conserver un contrôle étroit sur les données d'entreprise et les applications. Ce déploiement procure à Chick-fil-A la flexibilité et les fonctionnalités d'une solution cloud SIG d'entreprise, tout en lui permettant de maintenir sa gouvernance sur les serveurs, les réseaux et les bases de données.

En combinant ArcGIS Enterprise au portail, le personnel est en mesure de découvrir, d'utiliser et de partager en interne des ressources SIG. Grâce à ArcGIS, la société Chick-fil-A peut communiquer les bonnes informations aux personnes concernées au sein de l'organisation.

Par exemple, les analystes immobiliers Chick-fil-A s'appuient sur ArcGIS pour accéder aux données internes relatives aux emplacements des nouveaux magasins, aux ventes ou aux enquêtes clients. Ils optimisent ces données à l'aide des jeux de données démographiques et psychographiques d'Esri et d'autres sources.

« Pour nous, ces informations, notamment les cartes et les données analytiques spatiales, doivent être facilement accessibles et simples d'utilisation », précise Chan Lee, analyste SIG principal chez Chick-fil-A. « Il est par ailleurs nécessaire qu'elles nous procurent la confiance dont nous avons besoin pour prendre les décisions d'investissement importantes. Nous avons besoin d'une solution qui s'associe, dans la mesure du possible en temps réel, aux applications Web et aux périphériques mobiles. »