دراسة الحالة
وكالة حماية البيئة توحد جهود الاستجابة للطوارئ
التحدي
وكالة حماية البيئة الأمريكية (EPA) موجودة لحماية صحة الإنسان والبيئة. يعمل مكتب إدارة الطوارئ التابع لها مع شركاء اتحاديين لمنع الحوادث والحفاظ على قدرات الاستجابة للحوادث مصممة جيدًا. في أعقاب إعصار إيرما، احتاجت وكالة حماية البيئة إلى تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة من الوكالات المحلية والحكومية والفيدرالية. أطلق الإعصار العنان لمصادر متعددة للتلوث، مثل المرافق المهددة والحاويات المستعملة الفارغة، عبر منطقة واسعة. أرادت وكالة حماية البيئة إنشاء ومشاركة وجهة نظر واحدة مشتركة لهذه التهديدات البيئية بحيث يمكن لأصحاب المصلحة تحديد وتقييم أهداف الاستجابة بسرعة وتحديد أولويات جهود التنظيف. يمكنهم بعد ذلك التخطيط لجهود التخفيف المناسبة للحد من التأثير البيئي.
المنظمة/المستخدم
وكالة حماية البيئة الأمريكية
التحدي
عند مواجهة إحدى الكوارث الطبيعية، قم بتلبية احتياجات مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة وتسهيل الاتصال بينهم لاتخاذ قرارات مستنيرة وضرورية للمهمة.
الحلول
ArcGIS Online وArcGIS Collector وArcGIS Survey123 وArcGIS Workforce وArcGIS Dashboards وArcGIS Pro وArcGIS API for Python وArcGIS Enterprise
النتائج
صورة تشغيل واحدة مشتركة وديناميكية وممكَّنة من الموقع تجمع بيانات قيمة من الميدان والمكتب بحيث يمكن لجميع أصحاب المصلحة عرضها والتفاعل معها.
شريك
تقدم شركة Tetra Tech، شريك Esri، خدمات استشارية وهندسية. تدعم الشركة العملاء الحكوميين والتجاريين بحلول مبتكرة تركز على المياه والبيئة والبنية التحتية وإدارة الموارد والطاقة والتنمية الدولية. عملت Tetra Tech مع وكالة حماية البيئة في عقود متعددة عبر الولايات المتحدة. خلال جهود الاستجابة لإعصار إيرما الذي قامت به وكالة حماية البيئة، قدمت شركة Tetra Tech الدعم الفني للمهام الحرجة لجمع أهداف الاستجابة الرئيسية وتتبعها وتحليلها وإبلاغ حالتها. وكانت كالة حماية البيئة في حاجة إلى دمج المعلومات من مصادر متعددة وتجميعها في عرض واحد مشترك محدث ديناميكيًا لجميع أصحاب المصلحة. قامت شركة Tetra Tech بسرعة بتكوين حل مُركّز يقوم على ArcGIS Online.
الحل
قامت كالة حماية البيئة (EPA) وشركة Tetra Tech ببناء حل قوي للاستجابة لحالات الطوارئ باستخدام تقنية نظام المعلومات الجغرافية (GIS)، والتي أنتج صورة تشغيل مشتركة (COP) باستخدام تطبيقات ArcGIS، يمكن لوكالة حماية البيئة التقاط البيانات الميدانية في صورة رقمية. استخدم فريق العمل تطبيق Collector for ArcGIS لتحرير وتحديث وإنشاء المعالم التي تمثل أهداف الاستجابة. استخدمت أطقم المتابعة الأرضية تطبيق Survey123 for ArcGIS لجمع المعلومات المستندة إلى النماذج وإرسالها إلى مركز عمليات الطوارئ.ساعد تطبيق ArcGIS Workforce فرق الاستجابة في تعيين وإدارة وتتبع حالة مهام مثل التقييم والتعريف والتخفيف. وللقيام بأتمتة المهام وإدارة البيانات، اعتمد الموظفون على ArcGIS API for Python و ArcGIS Pro، فضمن هذا تكامل مصادر البيانات الواردة ومزامنتها مع البيانات التشغيلية.
يمكن لجميع أصحاب المصلحة المشاركين في الاستجابة استخدام ArcGIS للوصول إلى المعلومات التشغيلية وتحريرها والمساهمة فيها من الميدان أو المكتب - سواء كانوا متصلين بالإنترنت أم لا. من خلال رسم مكونات تقنية متعددة في نظام متكامل واحد، قلل نظام ArcGIS من تكرار الجهات المسؤولة عن التدخل لأن الجميع كان يعمل من نفس الخريطة. علاوة على ذلك، أنجز هذا الحل الأنشطة منخفضة القيمة، مثل معالجة البيانات حتى تتمكن وكالة حماية البيئة من التركيز على الأنشطة عالية القيمة مثل التحليل واتخاذ القرارات القائمة على البيانات. من خلال توفير معلومات في الوقت الفعلي في صورة تشغيل مشتركة، أدى حل الاستجابة للطوارئ إلى زيادة الوعي التشغيلي لجميع أصحاب المصلحة حتى يتمكنوا من متابعة الأحداث الجارية على الفور.
[Having] an accurate map of where things are and what is happening in many sensitive areas, and then marrying that information to best management practices and stakeholder knowledge, goes a long way toward protecting the environment.