قصة المستخدم
الاستجابة السريعة لإعصار إيرما باستخدام خرائط القصة
إعداد: دانيال جونز، متخصص نظم المعلومات الجغرافية - مدير نظم المعلومات الجغرافية بهيئة المرافق في مقاطعة كلاي
في سبتمبر 2017، استعدت هيئة المرافق في مقاطعة كلاي (CCUA)، إلى جانب العديد من المنظمات الأخرى في ولاية فلوريدا، لهبوط إعصار إيرما. تضم هيئة CCUA نحو 158 موظفًا وتخدم أكثر من 53000 عميل. تقوم CCUA بصيانة 163 محطة ضخ و43 منشأة معالجة و1500 ميل من خطوط أنابيب المرافق. في الأسبوع الذي سبق وصول الإعصار إلى اليابسة، عمل موظفو CCUA بجد لتحديد مسار الإعصار وتأثيره المحتمل.
أخذ المدير التنفيذي لهيئة المرافق في مقاطعة كلاي توم موريس الإعصار على محمل الجد. في العام السابق لإعصار إيرما، ضرب إعصار ماثيو بشدة منطقة الخدمة التابعة لهيئة CCUA. كان موريس وموظفوه يدركون جيدًا كيف يمكن أن يكون الإعصار مدمرًا إذا حدث هبوط مباشر في منطقة خدمتهم.
في الماضي، كان موريس يعتمد على أطلس الأعاصير Hurricane Storm Surge Atlas الذي نُشر في عام 1998 (كما هو موضح أدناه). في الأسبوع السابق لإعصار إيرما، اتصل موريس بدانييل جونز (مدير نظم المعلومات الجغرافية بهيئة المرافق في مقاطعة كلاي) بشأن إنشاء خرائط وطباعتها تُظهر مرافق CCUA مع تراكبات لبيانات اندفاع البحار والبحيرات والبرية من الأعاصير (SLOSH) الخاصة بمركز الأعاصير الوطني الحالي (NHC).
اقترح جونز منهجًا مختلفًا قليلاً. بدلاً من طباعة الخرائط، اقترح استخدام تقنية Esri الخاصة بهيئة CCUA (Portal for ArcGIS) لاستضافة تطبيق Esri Story Maps الذي يمكن لجميع موظفي CCUA الوصول إليه. سيشمل التطبيق الجديد بيانات SLOSH، ومرافق CCUA، وخدمة خرائط Esri التابعة لمركز NHC للأعاصير النشطة في المحيط الأطلسي. سيتطلب هذا المنهج من الموظفين استخدام تطبيق رسم خرائط واحد. ونظرًا لانبهار موريس، فقد طلب من جونز المضي قدمًا.
لكونه على دراية بموقع NHC على الويب، عرف جونز من أين يعثر على البيانات والموارد اللازمة. في غضون ساعة، كان قادرًا على تنزيل جميع بيانات نظم المعلومات الجغرافية الخاصة بـ SLOSH، وتحميلها إلى قاعدة بيانات نظم المعلومات الجغرافية المؤسسية في CCUA، ومشاركة التطبيق كخدمة لاستخدامه في بوابة CCUA، وبناء خريطة قصة (المعروضة أدناه).
بعد وقت قصير من وضع التطبيق على الصفحة المنتقل إليها على البوابة، قام جونز بتدريب موريس على عملية الوصول إلى التطبيق واستخدامه. أظهرت خريطة القصة الجديدة التأثير المحتمل لكل فئة من فئات الأعاصير على مرافق CCUA. سمح عرض مسار الإعصار في التطبيق لموريس وموظفيه بالتنبؤ بمجموعة من السيناريوهات التي تعرض مرافق CCUA على طول كل مسار متوقع. قبل وقت قصير من الوصول لليابسة، تبين أن المسار المتوقع للإعصار يتحرك صعودًا على طول وسط الولاية ومقاطعة كلاي.
أرسل حونز رسالة موجزة إلى جميع الموظفين توضح كيفية الوصول إلى خريطة القصة واستخدامها. لاقى التطبيق استحسانًا كبيرًا وتم استخدامه قبل العاصفة وأثناءها وبعدها.
على الرغم من أن إعصار إيرما دخل مقاطعة كلاي كعاصفة من الفئة الأولى، إلا أن المقاطعة شهدت اندلاع عاصفة من الفئة 4 في مناطق المحيطة بنهر سانت جونز والمسطحات المائية المتصلة به. دخل إعصار نورستر مقاطعة كلاي قبل إعصار إيرما مباشرة وتسبب في الفيضانات التاريخية التي لم نشهدها خلال إعصار ماثيو. أكمل الموظفون تقييمات الأضرار لجميع مرافق CCUA (الموضحة أدناه) بعد الإعصار مباشرة. ثم تمت مقارنة الصور التي تم التقاطها في المرافق التي غمرتها المياه بتوقعات الاندفاع لخريطة القصة. قدم التطبيق أيضًا معلومات للتقارير والتقييمات المقدمة إلى الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA).
بعد إعصار إيرما، ظلت المناطق الاستوائية نشطة. استمر الموظفون في استخدام التطبيق لرصد العواصف واندلاع العواصف المحتملة (الموضحة أدناه). ومع استثمار القليل من الوقت، جلبت خريطة القصة قيمة فورية للمؤسسة وعملياتها.
تتمتع المؤسسة أيضًا بميزة الاستجابة بشكل أسرع للمواقف المستقبلية ويمكنها الآن مشاركة الخريطة علنًا مع المنظمات الخارجية إذا لزم الأمر.
استخدم الموظفون التطبيق بنشاط لموسم أعاصير 2018 وسيواصلون استخدامه في جميع مواسم الأعاصير المستقبلية. مع اقتراب موسم الأعاصير لعام 2019، يستعد الموظفون ويستضيفون تدريبًا لتجديد المعلومات لشرح كيفية الوصول إلى ميزات التطبيق واستخدامها. جعلت تقنية برامج نظم المعلومات الجغرافية من Esri هذا المفهوم حقيقة واقعة.