ArcGIS Field Maps

Eine mobile All-in-One-App für Außeneinsätze

Kartieren Sie Objekte, verwalten Sie Tasks, und sammeln Sie Daten im Außendienst – alles an einem Ort.

Eine Collage aus vier Screenshots, die digitale Karten und GIS-Bedienoberflächen zeigen, angeordnet in einem Raster mit sich überlappenden Rändern

Eine Datenerfassungs-App für das Außendienstmanagement

ArcGIS Field Maps basiert auf ArcGIS von Esri und ist eine mobile Datenerfassungs-App, die es Teams ermöglicht, mit datengesteuerten Karten und mobilen Formularen produktiv und vernetzt zu bleiben – online oder offline. Durch die Optimierung der Datenerfassung und die Beseitigung redundanter Workflows hilft die App Teams, in kürzerer Zeit Objekte im Außendienst zu finden und mehr zu erreichen.

Warum ArcGIS Field Maps für Ihre Außeneinsätze wichtig ist

Vereinfachen Sie komplexe Workflows, und reduzieren Sie Kosten mit Software für mobiles Außendienstmanagement.

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Welche Möglichkeiten bietet ArcGIS Field Maps?

ArcGIS Field Maps unterstützt jede Phase eines Außeneinsatz-Workflows: von der Erstellung von Karten über die Zuweisung von Tasks bis hin zur Datenerfassung.

Teams mit integrierter Task-Koordination organisieren

Arbeiten direkt in ArcGIS zuweisen, priorisieren und bewerten.

Tasks können offline gefiltert, sortiert und erledigt werden, sodass Ihr mobiles Personal auch in abgelegenen Gebieten produktiv bleibt. Diese Integration eliminiert die Notwendigkeit separater Erfassungs-Apps für den Außendienst, beschleunigt Abläufe und verbessert die Verantwortlichkeit.

Zwei Außendienstmitarbeiter in Sicherheitswesten überprüfen gemeinsam ein mobiles Gerät, neben ihnen wird eine digitale Karte und eine Task-Bedienberfläche angezeigt werden

Außendienstdatenerfassung vereinfachen und Datenintegrität erzwingen

Verwenden Sie Formulare, um intelligente, intuitive Formulare zu erstellen, die Ihnen helfen, hochwertige Daten schnell zu erfassen, den QA-Aufwand zu reduzieren und Informationen in Ihrer Organisation sofort nutzbar zu machen.

Durch die digitale Modellierung Ihrer Workflows können Sie sicherstellen, dass die richtigen Daten erfasst und mit Ihrem Datensystem synchronisiert werden. Dadurch werden Prozesse effizienter, Kosten gesenkt und genaue Daten für zuverlässigere Entscheidungen bereitgestellt.

Ein Feuerwehrmann in Schutzkleidung hält ein Smartphone, und ein Formular zur Hydranteninspektion wird auf der Bedienoberfläche einer mobilen App angezeigt

Mit der Arbeit verbunden bleiben – auch ohne Netzwerk

ArcGIS Field Maps bietet vollständige Offline-Funktionen, einschließlich Karten, Tasks, Datenerfassung und Verfolgung in Versorgungsnetzen, sodass Teams sicher an abgelegenen Orten arbeiten können.

Verbesserte Bearbeitungswerkzeuge und geschossbezogene Karten helfen dem Außendienst, Objekte in Gebäuden zu finden und zu aktualisieren. Diese Funktionen halten Projekte unabhängig von Konnektivität oder Umgebung am Laufen.

Ein Außendiensttechniker mit Sicherheitsweste nutzt ein Tablet drinnen, wobei neben dem Foto eine geschossbezogene Karten-Bedienoberfläche angezeigt wird

Koordination und Sicherheit durch Positionsfreigaben verbessern

ArcGIS Field Maps ermöglicht es Führungskräften, Teams zu planen und zu verteilen. Mitarbeitende im Außendienst können lagebezogene Benachrichtigungen erhalten, persönliche Markups teilen und sehen, wo die anderen Teammitglieder arbeiten.

Führungskräfte können die Außendienstaktivitäten einschätzen und schnell auf sich ändernde Bedingungen reagieren, was die Kundenzufriedenheit verbessert und ein effizientes Management der mobilen Arbeitskräfte unterstützt.

Eine Mitarbeiterin eines Versorgungsunternehmens mit Schutzhelm führt eine Netzwerkverfolgung auf einem Tablet aus, die neben einer digitalen Netzwerkverfolgungs-Bedienoberfläche angezeigt wird

Mit der Software verbinden, die Sie bereits verwenden

ArcGIS Field Maps kann flexibel in ArcGIS und mit ergänzender Software wie ArcGIS Survey123 sowie mit Drittanbietersystemen wie Cityworks und Salesforce zur Unterstützung von Außendienst-Workflows integriert werden.

Verbinden Sie sich im Außendienst mit Geräten, die eine hochpräzise mobile Datenerfassung unterstützen, sowie mit anderen ArcGIS-Anwendungen, um ganz einfache oder auch sehr komplexe Workflows zu ermöglichen. Durch die Integration in Drittanbieter-Unternehmenssysteme für den Außendienst können Sie einen einheitlicheren Technologie-Stack zur Unterstützung von Außeneinsätzen erreichen.

Ein Außendienstmitarbeiter, der Schutzkleidung trägt und ein Smartphone draußen nutzt, mit einer Karten-Bedienoberfläche neben dem Bild

ArcGIS Field Maps in Aktion erleben

Entdecken Sie, wie Versorgungsunternehmen, Behörden und Forschungsteams ArcGIS Field Maps nutzen, um Effizienz, Sicherheit und Entscheidungsfindung zu verbessern.

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Häufig gestellte Fragen

ArcGIS Field Maps ist eine standortbezogene, kartenbasierte mobile App, die für Außeneinsätze entwickelt und sowohl für die verbundene als auch für die Offline-Nutzung konzipiert ist, sodass Teams unabhängig von der Netzwerkverfügbarkeit nahtlos zusammenarbeiten können. Field Maps bietet folgende Möglichkeiten:

  • Erfassen und Bearbeiten räumlicher und formularbasierter Daten.
  • Finden von Objekten und Informationen während des Außeneinsatzes.
  • Verwalten von Arbeitsaufträgen.
  • Teilen von Standorten draußen und drinnen.

Eine flexible, optimierte Bereitstellungsumgebung sorgt dafür, dass Workflows leicht iteriert werden können.

Als Teil von ArcGIS bietet Field Maps mehrere Vorteile für mobile Workflows:

  • Reduziert Datensilos
  • Ermöglicht es, nahezu in Echtzeit Außendienstaktivitäten und -bedingungen zu verstehen
  • Unterstützt Transparenz zwischen Außendienst und Büro, einschließlich des Standortbezugs mobiler Arbeitskräfte
  • Ermöglicht Flexibilität für mobile Arbeitskräfte, Tasks zu verwalten und im Laufe des Tages Ad-hoc-Aufgaben zu übernehmen
  • Steigert die operative Effizienz durch Integration in andere kritische Unternehmenssysteme

ArcGIS ist ein vertrauenswürdiges, zuverlässiges räumliches Unternehmenssystem, das mit anderen wichtigen Geschäftsplattformen verbunden ist.

ArcGIS Field Maps besteht aus zwei Hauptkomponenten:

  1. Die mobile ArcGIS Field Maps-App für Außendienstteams
  2. Die Field Maps Designer-Web-App für die Kartenerstellung, um Karten und das mobile Erlebnis zu konfigurieren

Field Maps wird über Benutzertyplizenzen aktiviert, die in Ihrer ArcGIS Online- oder ArcGIS Enterprise-Organisation verwaltet werden. Die App bietet Flexibilität, digitale Außendienst-Workflows zu erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Sie basiert auf ArcGIS und kann in Drittanbieter-Unternehmenssysteme wie Arbeitsauftragverwaltung und Unternehmensressourcenplanung integriert werden.

Hinweise zum mobilen Betrieb finden Sie im ArcGIS Architecture Center.

Ja. Außendienstteams können Daten mit ArcGIS Field Maps erfassen, egal ob sie mit dem Internet verbunden sind oder offline arbeiten, sowie im Außenbereich oder in Innenräumen. Durch die Unterstützung der Offline-Kartenerstellung ermöglicht die App mobilen Arbeitskräften, produktiv und effizient zu sein, wo auch immer die Arbeit sie hinführt. Bei der Kartenerstellung kann ganz einfach der Bereich und der Detailgrad für jeden Auftrag passend festgelegt werden, um sicherzustellen, dass mobile Arbeitskräfte die zuverlässigsten Informationen haben, selbst wenn sie vom Netzwerk getrennt sind.

Ja. ArcGIS Field Maps ist Teil von ArcGIS, der Grundlage für ArcGIS Online und ArcGIS Enterprise. Field Maps lässt sich problemlos mit anderen ArcGIS-Apps verbinden, um einzigartige und vielfältige Workflows zu unterstützen. Folgende Integrationsoptionen sind verfügbar:

  • Nahtlose Navigation zwischen Anwendungen mit App-Links
  • Webhooks kombiniert mit Feature-Services in ArcGIS-Außendienstanwendungen
  • Integration in ergänzende Technologien wie Microsoft Power Automate und ArcGIS for AutoCAD
  • APIs für die programmgesteuerte Interaktion mit GIS-Daten und -Services

Digitale Workflows machen es überflüssig, Papierkarten, Formulare für die Datenerfassung, Wegbeschreibungen, Referenzinformationen zu Objekten oder andere wichtige Informationen mitzunehmen. Beschäftigte mobile Arbeitskräfte vermeiden häufige Fehler mit handgeschriebenen und unzusammenhängenden Papieren, die das inhärente Risiko von Schäden, Verlust und Interpretation bergen.

Mit Field Maps können Teams Daten digital erfassen, indem sie interaktive Karten, intelligente Formulare und Sensorintegrationen nutzen, die eine schnelle, sehr genaue Datenerfassung ermöglichen. So wird sichergestellt, dass die gesammelten Informationen zuverlässig und präzise sind – alles ohne das Risiko von Verlust oder Schäden. Dadurch wird die Zeit reduziert, die für die Sammlung von Daten im Außeneinsatz benötigt wird, und die Nachbearbeitung zur Qualitätssicherung wird minimiert, sodass letztlich die Arbeitskosten gesenkt werden. Darüber hinaus unterstützt die Erfassung sehr genauer Daten die Berichterstattung zur regulatorischen Compliance.

ArcGIS Field Maps ermöglicht Außendienstteams Folgendes:

  • Anzeigen, Verfolgen und Bearbeiten von Objekten in Versorgungsnetzen.
  • Verstehen von Beziehungen zwischen den Objekten im Netz.
  • Durchführen von Verfolgungen, um die Entscheidungsfindung im Außeneinsatz zu unterstützen.

Diese Workflows gewährleisten eine genaue Datenerfassung und Einblicke in Betriebsabläufe für Versorgungsunternehmen, die komplexe Netze wie Strom, Gas und Wasser verwalten.

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