ArcGIS Field Maps ist eine umfassende App, die Außendienstmitarbeiter mithilfe datengestützter Karten dabei unterstützt, mobile Daten zu erfassen und zu bearbeiten, nach Assets und Informationen zu suchen und in Echtzeit ihren Standort zu melden. ArcGIS Field Maps ist eine praktische, auf Karten für den Außendienst basierende App, mit der die täglichen Workflows von Außendienstmitarbeitern optimiert werden können. Dank der umfassenden Integration in ArcGIS profitieren alle Mitarbeiter – im Außendienst ebenso wie im Büro – vom Zugriff auf dieselben Daten. 

Welche Möglichkeiten bietet ArcGIS Field Maps?

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Außendienst-Workflows optimieren

Ersetzen Sie papierbasierte Prozesse und uneinheitliche Werkzeuge, und steigern Sie die Effizienz des Außendienstes durch eine einzige App, die für die spezifischen Workflows von Außendienstmitarbeitern konfiguriert werden kann. Außendienstmitarbeiter können über ihre mobilen Geräte auf vorkonfigurierte Karten und Formulare zugreifen, die sie benötigen, um ihre Arbeit effizient und präzise zu erledigen.

Eine Person, die ein Mobiltelefon in der Hand hält und die Position des im Hintergrund zu sehenden Hydranten eingibt, aus dem Wasser strömt.
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Außendienstteam unterstützen

Mit ArcGIS Field Maps haben Außendienstmitarbeiter über ihre mobilen Geräte jederzeit sicheren Zugriff auf die ArcGIS-Karten der Organisation, sodass sie über die aktuellen Informationen verfügen. Außendienstmitarbeiter können bequem nach Assets und Daten suchen und sogar Markups und Notizen hinzufügen, um die Ergebnisse zu dokumentieren und für andere freizugeben. Die Karten sind auch in nicht verbundenen Umgebungen dynamisch.

Außendienstmitarbeiter auf einer Baustelle, der ein Mobiltelefon, einen Schutzhelm und ein Klemmbrett in der Hand hält. Screenshot des Mobiltelefons, auf dem das Gebiet grün eingekreist ist.

24/7 Zugriff auf aktuelle Daten

Erhöhen Sie die Genauigkeit der Daten, die vom Außendienstteam übermittelt werden, indem Sie eine mobile App zur Datenerfassung und -bearbeitung verwenden. Sie vermeiden dadurch Fehler, die durch die Übertragung und andere manuelle und papierbasierte Prozesse entstehen. Neue oder bearbeitete Daten werden automatisch in das ArcGIS-System eingegeben und sind im gesamten Unternehmen verfügbar.

Mitarbeiter in einem Lagerhaus bei der Bestandsaufnahme mit einem Tablet und ein Screenshot des Tablet-Bildschirms.
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Transparente Außendienstaktivitäten

Dank Standortermittlung in Echtzeit wissen Sie genau, wo sich Außendienstmitarbeiter aufhalten, und können schnell auf veränderte Umstände reagieren. Die Standortverfolgungsanalyse kann eingesetzt werden, um zu überprüfen, wann, wo und von wem Arbeiten durchgeführt wurden. Identifizieren Sie Bewegungsmuster der Mitarbeiter, die zeigen, wo die Effizienz zu- bzw. abnimmt.

Zwei Außendienstmitarbeiter, die auf ein Mobiltelefon schauen, und ein Screenshot des Bildschirms, auf dem die Prüfnummer des Hydranten und seine Position zu sehen sind.
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Schnelle und einfache Bereitstellung

ArcGIS Field Maps kann schnell für Außendienstmitarbeiter bereitgestellt werden. Field Maps kann aus App Stores heruntergeladen werden. Da es sich um eine umfassende Außendienst-App handelt, werden durch einen Download zahlreiche Funktionen bereitgestellt, die die Effizienz von Außendienstmitarbeitern und IT-Spezialisten erhöhen. Außendienstmitarbeiter können sich schnell und mit minimalem Schulungsaufwand einarbeiten, um sofort produktiv zu arbeiten.

Luftaufnahme von Baufahrzeugen und ein Screenshot ihrer Position auf einer Karte.

Funktionsweise von Field Maps

Case Study

Digitaler Workflow ermöglicht Optimierung der jährlichen Inspektionen


Die Feuerwehr von Charlottesville in Virginia hat den Prozess der digitalen Hydranteninspektion mit ArcGIS Field Maps vereinfacht.

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In der Kombination überzeugend


ArcGIS Field Maps kann mit anderen fokussierten ArcGIS-Apps kombiniert werden, um spezifische Workflow-Anforderungen zu erfüllen und Außendienstaktivitäten zu optimieren.

ArcGIS Navigator

ArcGIS Navigator

Von jeder beliebigen Position in der Karte aus wird Navigator mit nur einem Klick geöffnet, um Sie zum ausgewählten Ziel zu bringen. Danach kehren Sie zu Field Maps zurück, um Daten zu erfassen.

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ArcGIS Workforce

ArcGIS Workforce

Koordinieren Sie Außendienstaktivitäten. Wählen Sie einen Task aus der Workforce-Task-Liste aus. Schließen Sie die erforderlichen Arbeiten mit Field Maps ab. Danach können Sie einfach zu Workforce zurückkehren.

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ArcGIS Dashboards

ArcGIS Dashboards

Visualisieren Sie die mit Field Maps erfassten Daten in Echtzeit-Dashboards, um fundiertere Entscheidungen zu unterstützen.

Lernen Sie ArcGIS Dashboards kennen
ArcGIS Survey123

ArcGIS Survey123

Kombinieren Sie Field Maps mit dieser robusten, formularbasierten App, um komplexere Workflows für die Erfassung von Außendienstdaten durchzuführen.

ArcGIS Survey123 kennenlernen

Field Maps ist vollständig in ArcGIS integriert


Im Zusammenspiel mit anderen ArcGIS-Apps lässt sich die Effizienz des Außendienstes optimieren – auf einer bewährten Plattform und ganz flexibel in der Cloud oder unter Nutzung der eigenen IT-Infrastruktur.

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