Nutzen Sie das Potenzial räumlicher Daten zur Verbesserung der Koordination und der operativen Effizienz von Außendienstaktivitäten. Reduzieren Sie den Papierbedarf oder verzichten Sie sogar ganz darauf. Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter in Außendienst und Büro dieselben verlässlichen Daten nutzen, um Fehler zu reduzieren, die Produktivität zu steigern und Kosten zu sparen.

Field Apps

Ermöglichen Sie die digitale Transformation des Außendienstes

Erfahren Sie, wie mit den ArcGIS-Apps für den Außendienst unterschiedliche Außendienstaktivitäten und -prozesse in einen einheitlichen Workflow überführt werden können.

Außendienstaktivitäten mit Verortungsfunktionen
Moderne Workflows

Eliminieren oder reduzieren Sie papierbasierte Prozesse.
Höhere Datengenauigkeit

Profitieren Sie von genauen, verlässlichen und verfügbaren Daten.
Zeit- und Kostenersparnis

Optimieren Sie die Effizienz von Außendienstaktivitäten.
Lagebezogene Perspektive

Weisen Sie Ressourcen zu, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen.
Statusüberwachung in Echtzeit

Nutzen Sie visuell ansprechende Dashboards für fundierte Entscheidungen.

Spezial-Apps im Zusammenspiel


Organisationen aller Art profitieren von den zahlreichen Vorteilen einer Reihe mobiler Apps zur Unterstützung ihrer Außendienstaktivitäten in verbundenen oder nicht verbundenen Umgebungen. Diese benutzerfreundlichen Apps können als SaaS-Lösung (Software as a Service) oder hinter Ihrer Firewall bereitgestellt werden.

Planen

Sorgen Sie dafür, dass im Büro und im Außendienst dieselbe Datengrundlage verwendet wird. Nutzen Sie das Potenzial räumlicher Daten, um zu erkennen, wo Arbeiten erforderlich sind, und sorgen Sie dafür, dass Ressourcen effektiv koordiniert und eingesetzt werden. Ihre vorhandenen verlässlichen Daten bilden das Fundament für die Außendienstplanung.

ArcGIS Online
ArcGIS Workforce

Navigieren

Ihre Daten, Ihre Routen – auch offline. Halten Sie Termine zuverlässig ein, indem Sie dank maximaler Effizienz bei der Routenplanung pünktlich am Einsatzort eintreffen. Mit der sprachgesteuerten Routenführung, bei der sogar der jeweilige Fahrzeugtyp und entsprechende Beschränkungen berücksichtigt werden, können Fahrer ihre volle Aufmerksamkeit auf die Straße richten.

ArcGIS Navigator

Verstehen

Die digitalen Karten Ihrer Organisation haben Sie überall und jederzeit zur Hand. Verwenden Sie eine aktuelle Karte für die Suche nach Assets und Interessenbereichen oder zum Erkunden der Umgebung. Stärken Sie räumliches Bewusstsein und Verständnis bei der Durchführung von Inspektionen, bei Hilfsmaßnahmen nach Naturkatastrophen oder bei anderen Aktivitäten, in denen räumlicher Kontext von Nutzen ist.

ArcGIS Field Maps

Erfassen

Befreien Sie sich von veralteten papierbasierten Workflows. Versetzen Sie Außendienstmitarbeiter in die Lage, genaue Datenerfassungen und Asset-Inspektionen in jeder Umgebung einfach durchzuführen – mit standortbezogenen Apps, die für Mitarbeiter jeder Erfahrungsstufe geeignet sind. Die vor Ort erfassten Daten fließen sofort in Ihr System ein und ermöglichen so ein optimiertes Lebenszyklusmanagement und fundierte Entscheidungen.

ArcGIS Field Maps
ArcGIS Survey123
ArcGIS QuickCapture

 

 

Überwachen

Treffen Sie Entscheidungen auf einen Blick. Leicht verständliche Dashboards und Karten tragen zu fundierten Entscheidungen bei. Nutzen Sie Überwachung, Nachverfolgung und Echtzeit-Datenströme, Standort-Tracks und Fokussierung auf besonders wichtige Aktivitäten, um Führungskräfte über den Stand der Dinge im Außendienst zu informieren. Präsentieren Sie Karten und Dashboards, um Bürger über für sie relevante Aktivitäten und Ereignisse zu errichten.

ArcGIS Dashboards

Standortverfolgung

Immer bestens informiert über den Stand der Dinge im Außendienst Ermöglichen Sie Außendienstmitarbeitern das Freigeben der eigenen Standort-Tracks, um über aktuelle und vergangene Aufenthaltsorte auf dem Laufenden zu sein. Die Standortverfolgung ist eine ArcGIS-Funktion, die mit mehreren Lösungen umgesetzt werden kann.Für Mitarbeiter im Außendienst kann das Tracken über eine rein benutzergesteuerte mobile App erfolgen. Entsprechend autorisierte Führungskräfte und Vorgesetzte können die Track-Daten mit einer Web-App visualisieren und analysieren, um das Außendienstpersonal bedarfsgerecht zu disponieren und die Außendienstaktivitäten effektiver zu verwalten.

ArcGIS Field Maps

Freigeben

Das Freigeben von Informationen kann für den Erfolg eines Projektes von entscheidender Bedeutung sein. Ob bei der Zusammenarbeit innerhalb eines Teams oder zwischen mehreren Organisationen: in einem einzigen System kann problemlos entsprechend den spezifischen Anforderungen der Situation skaliert werden. Steuern Sie ganz einfach den Datenzugriff für interne und externe Projektbeteiligte, damit jeweils nur die benötigten Informationen eingesehen werden können.

ArcGIS Online

Notfallmaßnahmen

Koordinieren von Notfallmaßnahmen


Die US-Umweltschutzbehörde hat die Notfallmaßnahmen von lokalen, bundesstaatlichen und Bundesbehörden nach einem schweren Hurrikan mithilfe von Apps koordiniert.

Erste Schritte


Mit dem neuen Preisrechner und einigen allgemeinen Empfehlungen für eine Saas-Bereitstellung machen wir Ihnen den Einstieg in die Planung zur Bereitstellung von Karten und Apps für den Außendienst Ihrer Organisation leicht.