St. Johns County Utilities setzt Insights for ArcGIS zum Analysieren des Cityworks-Assetmanagements und für Unternehmensentscheidungen ein

Von: Tom Tibbitts, GIS Manager, St. Johns County Utilities

St. Johns County Utilities ist ein mittelgroßes, wachsendes Wasser- und Abwasserunternehmen, das 45.000 Abnehmer und 110.000 Kunden in der nordöstlichen Küstenregion Floridas versorgt. Die jüngsten Technologieentwicklungen in der Versorgungsbranche haben dazu beigetragen, dass das Unternehmen seine Ziele erreichen konnte: einen starken Kundenservice, eine hohe Finanzkraft und einen verantwortungsvollen Umgang mit der Umwelt. Bei der GIS-Abteilung hat sich eine Entwicklung von der reinen Nachverfolgung und Darstellung von Assets mit GIS hin zum Management von Betrieb und Planung durch mobile GIS- und Live-Daten vollzogen. Dies hat es St. Johns County Utilities ermöglicht, die Wasser- und Abwassersysteme mit einem hohen Serviceniveau für die schnell wachsende Bevölkerung zu verwalten.   

Eine der neuesten Technologien beim Versorgungsunternehmen ist Insights for ArcGIS, das sich in Cityworks Analytics integrieren lässt. Damit kann St. Johns County Utilities Assetmanagementdaten auch für unternehmensbezogene Entscheidungen nutzen. Insights ist eine mobile Plattform für die Zusammenarbeit, die Analysen und Datenerkundung erleichtert. St. Johns County Utilities erkannte, dass sich mit Insights und Analytics Fragen stellen und beantworten lassen wie "Welche Wartungs- und Reparaturarbeiten werden in Aufbereitungsanlagen durchgeführt?" und "Welche Lagermaterialien werden für die Reparatur verwendet?" und Hinweise wie "Insights wurde auch verwendet, um Mittel für die Schachtreinigung auf Grundlage von Inspektionen, Sanierungskosten und Risikomerkmalen zuzuweisen" anzeigen lassen.

Insights für ArcGIS-Arbeitsmappen wurden entwickelt, um Trends und Details innerhalb der Assetmanagement- und GIS-Datenbanken zu erkunden und zu entdecken. Die Arbeitsmappen sind Vorlagen, die aus Cityworks Analytics-Modellen importiert werden. Diese Modelle können in Insights for ArcGIS erstellt werden. In Insights for ArcGIS können die Daten in leistungsstarken Analysen genutzt werden, die dann weitergegeben werden können. Insights wurde in einem Discovery Workshop mit Gordon Smith eingesetzt, Assistant Director of Utilities for Operations and Engineering. Während dieses Workshops konnten in Insights Analysen im Handumdrehen durchgeführt und Fragen zu Wartung und Reparatur von Aufbereitungsanlagen in Echtzeit beantwortet werden. Smith hatte die Möglichkeit, Daten auf verschiedene Weise anzuzeigen, indem er Filter, Diagramme, Grafiken und mehr verwendete. Die dynamischen und interaktiven Eigenschaften von Insights wurden schnell deutlich. Smith stellte fest, dass "der Zugang zu den Daten und die Echtzeitanalysen dabei helfen, Probleme zu untersuchen und die Aufbereitungsanlagen mit relevanten Informationen zu verwalten." Dieser Test bildete auch den Rahmen für weitere Fragen und Arbeitsmappen, mit denen die Instandhaltungsmaßnahmen für Aufbereitungsanlagen überprüft werden konnten.

Der erfolgreiche Workshop führte dazu, dass Insights zur Überprüfung von Sanierungsprojekten (Schächte, Kanalisation und Grundsanierung) durch Betriebs-, Ingenieur- und Finanzpersonal eingesetzt wurde, sodass Projekte für die Budgetplanung priorisiert werden konnten. "Dank Insights werden Daten zu Wissen, das sich weitergeben lässt, und zu Live-Visualisierungen. So wird das Bewusstsein und das Verständnis für Projekte bei unseren CIP-Mitarbeitern (Capital Improvement Program, Programm für umfassende Sanierungsprojekte) gestärkt", sagt James Galley, Senior Financial Analyst. Mit Insights for ArcGIS und Analytics konnte schnell der größte Bereich mit Finanzierungsbedarf beim Schachtsystem im Einzugsgebiet des Versorgungsunternehmens identifiziert werden. Dieser frühe Erfolg hat auch zum Einsatz von Insights als erfolgreiches Planungsinstrument in der Administrations- und Einkaufsabteilung geführt.  

Mitarbeiter konnten Insights for ArcGIS als leistungsstarkes Tool für ihre Arbeit mit den Daten nutzen und detaillierte Analyse- und Erkundungsschritte durchführen. Sie arbeiteten sich schnell in die neuen Möglichkeiten ein und nutzten Daten als Basis für Geschäftsentscheidungen. Nach diesem ersten erfolgreichen Versuch erstellte St. Johns County vier fokussierte Arbeitsmappen:

·   Wartungs- und Reparaturmaßnahmen für Aufbereitungsanlagen zur Ermittlung von Kosten, Produktivität und Inventar. Die Instandhaltungsabteilung kann ihre Arbeitsaufgaben an jedem Standort mit dem aktuellen Personalbestand nachverfolgen und steuern.

·   Sanierungsprojekte für Schächte und die Kanalisation, einschließlich Material, Alter und Daten zur Analyse des Fortschritts; zusätzlich Überprüfung von gefährdeten Schächten und Kanälen, um zu ermitteln, wo der Bedarf für weitere Sanierungsprojekte besteht, und um die Finanzierung dort zu priorisieren, wo sie benötigt wird.

·   Materialbestandsmengen, Nutzungshäufigkeit, Nutzungsmenge und andere Elemente eines Materialnutzungsberichts; zusätzlich Überprüfung der verschiedenen Lagerräume und der Häufigkeit von Ausgaben, Transfers und Rücksendungen, um neuen Lagermitarbeitern zu helfen, sich über die Materialien des Versorgungslagers und die Abläufe im Einkauf zu informieren und sich einzuarbeiten.

·   Umfassende Sanierungsprojekte zur Überprüfung aktueller, zukünftiger und geplanter Maßnahmen, um einen offenen Prozess zu schaffen und klare Ziele festzulegen, Projekte zu priorisieren und ein Bewusstsein für Fortschritte und Ergebnisse zu schaffen.

Insights-Arbeitsmappen liefern die benötigten Informationen und erleichtern die Analyse. Das Erstellen von Arbeitsmappen mit Insights sorgt für eine enorme Zeitersparnis bei den Mitarbeitern und ermöglicht Endbenutzern detailliertere Analysen mit einem einfachen Verfahren. Die detaillierten Daten, die durch einfache Analysen leicht zugänglich werden, bieten eine neue und große Chance. Die Analyse-Ebenen und die tiefere Navigation in die Daten führen zu besseren, datengestützten Managemententscheidungen. Durch Schulungsworkshops mit den GIS-Mitarbeitern wird sichergestellt, dass St. Johns County Utilities aussagekräftige Datensätze optimal für kosteneffektive Entscheidungen einsetzen kann.