Rechtliche Hinweise von Esri

Das Esri Maintenance Program richtet sich nur an Nutzer in den USA. Kunden außerhalb der USA wenden sich an ihren Distributor vor Ort, wenn sie Fragen zu den Richtlinien zur Software-Wartung in ihrem Land haben, da dort möglicherweise andere Bestimmungen gelten. Eine Beschreibung des Programms finden Sie in der folgenden PDF:

• Esri Maintenance and Support Program [PDF]
  

Kunden aus den USA, die eine formale Wartungsvereinbarung benötigen, wird das folgende Dokument zur Verfügung gestellt:

• Software Maintenance Agreement [PDF] (optional)

Produkte, für die eine Wartung (und weiterer Support) angeboten wird, sind unter dem folgenden Link aufgelistet:

• Informationen zur Qualifizierung

Die Product Lifecycle Support Policy finden Sie unter https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.

Das Esri Online Technical Support Agreement finden Sie unter https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].