Converse con naturalidad
El asistente de IA entiende el lenguaje natural, por lo que puede hacer preguntas con sus propias palabras y obtener respuestas claras y concisas procedentes de contenido oficial de Esri.
Haga preguntas y obtenga respuestas basadas en contenido fiable de Esri.
Comprender los productos, las capacidades y las licencias de Esri
Comparar soluciones de ArcGIS e identificar cuál se adapta a sus necesidades
Navegar por esri.com y encontrar su siguiente paso
Orientación tras la adquisición de un nuevo producto de Esri
Buscar recursos disponibles
Resolución de problemas técnicos avanzados o de errores
Generación de código o asistencia con scripts
Asistencia específica para su cuenta (por ejemplo, preguntas sobre facturación, realizar una compra)
Transferencia a un agente en directo
*¿Necesita ayuda con estos temas? Pruebe el chatbot de IA de Soporte de Esri, el asistente de documentación o chatee con un representante de Esri.
Pregunte a Esri lo que quiera, desde cualquier lugar
Hoy en día, Esri ofrece varios asistentes de IA para ayudarle a encontrar información y obtener asistencia. Estamos trabajando para integrarlos en una única experiencia accesible desde cualquier lugar de esri.com.
Con el tiempo, este asistente aprenderá y se adaptará, ofreciendo respuestas más relevantes, dirigiéndole a las personas adecuadas y ayudándole a tomar medidas. Sus comentarios durante la fase beta nos servirán de guía para lo que vendrá después.
Sus comentarios son bienvenidos. Comparta sus ideas sobre nuevas funciones, sugerencias o incluso un nombre para el asistente de IA. Las aportaciones de los usuarios nos ayudarán a dar forma y perfeccionarlo antes de su lanzamiento completo.
Esri está incorporando la IA en muchas de sus experiencias digitales y de producto. En esri.com, puede acceder a tres asistentes distintos:
El asistente de IA que aparece en esta página actúa como guía conversacional en el sitio web de Esri, centrándose en las preguntas que pueda tener antes o inmediatamente después de iniciar un producto de Esri.
El asistente de documentación y el chatbot de IA del servicio de asistencia de Esri se centran en el uso de los productos de Esri y requieren una cuenta de ArcGIS. Con el tiempo, estas experiencias estarán más interconectadas, lo que le permitirá acceder a la asistencia que necesite de forma más fluida en todo esri.com.
Además, los productos de ArcGIS (como ArcGIS Online y ArcGIS Pro) incluyen asistentes de IA integrados que le ayudan a realizar tareas directamente en el software, como escribir scripts, generar mapas o guiar flujos de trabajo.
Como parte del compromiso de Esri de ofrecer la mejor experiencia posible en esri.com, estamos lanzando una versión preliminar (beta) del asistente de IA. Esto nos permite compartirlo con usted antes de tiempo y mejorarlo en función de sus comentarios antes de un lanzamiento más amplio.
Agradecemos sus ideas y comentarios a través del formulario anterior. Las aportaciones de los usuarios determinarán la evolución del asistente, garantizando que satisfaga sus necesidades a medida que lo extendamos por todo el sitio web.
Tenga en cuenta que la versión beta del asistente de IA solo está disponible en dispositivos de escritorio. Se optimizará para dispositivos móviles en una futura versión.
El asistente de IA está diseñado para proporcionar respuestas fiables y actualizadas basadas en contenido oficial de Esri, que se actualiza a diario. Dado que aún se trata de una versión beta, es posible que cometa errores ocasionalmente. Recomendamos revisar las fuentes que cita para verificar la información importante.
El asistente de IA seguirá mejorando gracias a las actualizaciones continuas de contenido y a los comentarios agregados de los usuarios.
No, Esri utiliza modelos preentrenados y no incorpora sus consultas o respuestas individuales al entrenamiento de los modelos. Para mejorar la experiencia, analizamos patrones de interacción agregados e imposibles de identificar (como preguntas o temas comunes), no datos individuales de los usuarios.
El asistente está diseñado para minimizar el uso de información personal, y no es necesario que facilite ninguna para utilizarlo.
No, el asistente de IA no requiere que inicie sesión.
Si decide iniciar sesión con una cuenta de ArcGIS compatible con IA, tendrá acceso a funciones personalizadas, como su historial de chat guardado. En futuras versiones estarán disponibles funciones adicionales para los usuarios que hayan iniciado sesión.
Puede crear una cuenta pública gratuita de ArcGIS aquí.
Puede interactuar con el asistente en varios idiomas y este le responderá en su idioma. Sin embargo, se basa principalmente en contenido de Esri en inglés, lo que puede afectar a la exhaustividad o a los matices de las respuestas en otros idiomas. La interfaz en sí permanece en inglés a menos que cambie las preferencias de idioma del sitio.
Para acceder a su historial de chat durante la fase beta, debe haber iniciado sesión con una cuenta de ArcGIS compatible con la IA utilizando el mismo navegador que utilizó originalmente para iniciar sesión.
El asistente está diseñado para minimizar el uso de información personal, y no es necesario que facilite ninguna para utilizarlo. Las interacciones se gestionan de acuerdo con las normas de privacidad de Esri y las políticas aplicables.
Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de Esri.
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