Soporte y servicios
Pase de formación de Esri
Simplifique la planificación de presupuestos comprando un pase de formación de Esri con antelación, y posteriormente canjeando el pase de día de formación por formación impartida por profesor cuando sea necesario.
Los clientes federales no pueden comprar un pase de formación a través de la tienda de Esri. Póngase en contacto con su equipo de ventas para realizar la compra.
Preguntas frecuentes
Los clientes federales no pueden comprar un pase de formación a través de la tienda de Esri. Póngase en contacto con su equipo de ventas para comprar un pase de formación.
Puede comprar cualquier número de días de formación; no hay un requisito mínimo.
Sí, el pase de formación caduca un año desde la fecha de compra. Cualquier día de formación sin utilizar se perderá tras caducar el pase de formación.
Tras la recepción del pago, Esri le enviará un correo electrónico de tramitación desde donotreply@esri.com. Esri también configurará una cuenta de pase de formación para usuarios y proporcionará detalles de la cuenta, incluyendo su Id. de programa, que necesitará para canjear días de formación.
Para registrarme en una clase impartida por profesor, necesitará su Id. de programa, que se le enviará a través de correo electrónico después de la compra. Utilice el horario de clases para seleccionar una clase y comience el proceso de registro. Cuando se le pregunte por el método de pago, seleccione Formación de prepago e introduzca su Id. de programa. Haga clic en Siguiente para continuar con el proceso de registro.
El administrador del pase de formación es la persona a quien Esri enviará todas las comunicaciones e informes de uso. El administrador del pase de formación es responsable de distribuir el Id. de programa. El Id. de programa se requiere para canjear los días de formación.
Los informes del pase de formación están disponibles en My Esri para personas que tienen habilitado el permiso de Ver pase de formación. Si tiene ese permiso, vaya a la página de su organización en My Esri, haga clic en la pestaña Formación y haga clic en Pase de formación en la columna de la izquierda.
El informe incluye el número de días de formación comprados, el número de días de formación consumidos, el número de días de formación pendientes y la fecha de caducidad del pase de formación. Los datos del informe se actualizan diariamente. El permiso de Ver pase de formación puede solicitarse al administrador de My Esri de su organización.
El pase de formación puede utilizarse como el método de pago siempre que Esri reciba su registro en la clase antes de la fecha de caducidad del pase y si hay días de formación suficientes disponibles para la clase.
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Requires foundational user type
¿Qué significa "requiere un tipo de usuario fundacional"?
Los tipos de usuarios proporcionan una forma flexible para que las personas licencien las funcionalidades y aplicaciones que necesitan para realizar su trabajo en ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise.
Cada suscripción requiere al menos un tipo de usuario fundacional para activar y administrar ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise. Creator y GIS Professional son tipos de usuarios fundacionales.
Todos los tipos de usuarios dependientes (Viewer, Editor y Mobile Worker) deben adquirirse con al menos un tipo de usuario fundacional o agregarse a una organización existente. Los tipos de usuarios dependientes se basan en un tipo de usuario fundacional para activar y administrar ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise.
Agregue un tipo de usuario fundacional
Creator: comprar el tipo de usuario Creator ayuda a los usuarios a comenzar con ArcGIS Online. Cree mapas, realice análisis espaciales y comparta los resultados con las partes interesadas en una variedad de aplicaciones listas para usar.
GIS Professional: el tipo de usuario GIS Professional incluye ArcGIS Pro, el software SIG líder en el mundo y acceso completo a ArcGIS Online.
¿Tiene preguntas? Visite la Ayuda de la tienda o póngase en contacto con nosotros.