Contrato corporativo

Un contrato corporativo (EA) es un contrato en el que el cliente se compromete a pagar una cuota fija a Esri durante un periodo de tiempo determinado a cambio de un conjunto de software y mantenimiento ilimitados. Los servicios y la formación suelen estar incluidos.

Cualquier tipo de organización, agencia, departamento o empresa comercial puede optar a él.

Los EA se han diseñado para adaptarse a los requisitos e infraestructuras de muchos clientes diferentes, como empresas comerciales, agencias y departamentos gubernamentales y otras organizaciones cualificadas.

Los EA proporcionan muchos beneficios clave:

• Evite los largos procesos de justificación de cada compra de SIG.
• Capacidad de implementación de cantidades ilimitadas de productos básicos de Esri.
• Arquitectura flexible.
• Costes administrativos más bajos.
• Capitalice una mayor parte de su inversión en SIG.
• Fácil acceso a una red de partners de Esri que proporcionan software, servicios y datos.
• Pagos anuales fijos.
• Administración y asistencia centralizadas con acceso a las versiones más actuales del software de Esri.
• Una plataforma para la expansión y el crecimiento futuro.

¡Sí! Los clientes que consideran el SIG como una tecnología clave para el éxito de su negocio pueden utilizar un EA para su implementación y satisfacer así las necesidades críticas de su misión.

¡Sí! Los EA se han diseñado para ayudar a los clientes a integrar el SIG con otras aplicaciones empresariales, como los sistemas de administración del trabajo, ERP o inteligencia de negocio.

¡Por supuesto! Nuestros EA se adaptan a clientes de todos los tamaños. Las características especiales de nuestros EA sirven especialmente bien a la organización empresarial.

Los EA estándar a gran escala le ayudan a iniciar su andadura en el SIG de forma rápida y sencilla con una plataforma completa, que incluye escritorio, servidor, servicios web, datos, soluciones móviles y mucho más. Estos EA le ayudan a construir un sistema escalable en línea con sus objetivos empresariales.

¡Por supuesto! Disponemos de programas por niveles para participantes cualificados.

¡Por supuesto! ¡Estamos aquí para ayudarle! ¡Póngase en contacto con nosotros en el 800-447-9778 (en EE. UU.) o en ela_info@esri.com y uno de nuestros representantes le ayudará!

Sí, los EA se han diseñado para ayudar a cualquier organización a desplegar y soportar implementaciones de SIG a gran escala.

¡Sí! Los nuevos clientes se benefician enormemente de la flexibilidad para desplegar tantas licencias como necesiten y utilizar todos los productos principales.

Las filiales en las que el cliente tenga una participación superior al 50% pueden incluirse en un EA.

Tres años es el plazo estándar de compromiso. No obstante, si su organización tiene circunstancias especiales, póngase en contacto con su representante local de Esri en el 800-447-9778 (en EE. UU.) o envíe sus preguntas a un especialista en licencias de producto y empresa.

Siempre puede renovar su EA con sus necesidades actualizadas. Esri está aquí para satisfacer sus necesidades y ayudar a su organización a construir una empresa SIG de éxito.

Si no se puede continuar con el modelo de negocio estándar de EA estándar, se conservan las licencias implementadas en el marco del EA y se puede adquirir el mantenimiento a medida que se requiera. Los EA por suscripción proporcionan licencias durante la vigencia del contrato.

Un EA permite normalmente la implementación de cantidades ilimitadas de productos Esri seleccionados durante la vigencia del contrato. Para estas licencias ilimitadas, el mantenimiento está incluido.

• Instalación y configuración del software
  
• Uso funcional del software
• Interconexión entre las aplicaciones y su hardware u otros dispositivos periféricos
• Solicitud de mejoras del producto o comunicación de defectos del software

Las actualizaciones y los parches pueden descargarse de Internet a medida que estén disponibles. Se puede proporcionar contenido multimedia si el cliente no tiene acceso a Internet.

Cada EA cuenta con un número determinado de interlocutores autorizados para recibir soporte técnico. Los servicios de soporte de Esri se dedican a proporcionar asistencia oportuna y experta a los usuarios del software de Esri dentro de los Estados Unidos.

Póngase en contacto con su administrador de cuentas de Esri, con su oficina local de Esri o llame al 800-447-9778 en EE. UU. Los clientes internacionales pueden ponerse en contacto con el distribuidor de Esri de su país.