La solución móvil mejora la eficiencia de la comprobación de válvulas un 65 por ciento

Desde su creación en 1960, la Henry County Water Authority ha estado comprometida en proporcionar y proteger un sistema de suministro de agua eficiente. Con una constante búsqueda de mejoras, la autoridad implementó ArcGIS Solutions para mantener el sistema y mejorar el servicio a los clientes. Con más de 21.000 válvulas para inspeccionar, el Programa de mantenimiento de válvulas fue la primera área identificada que se beneficiaría del uso de software de Esri. 

Al comienzo de cada jornada, el encargado de mantenimiento de válvulas representaba cartográficamente el área de trabajo diaria para su inspección. El personal se desplazaba al emplazamiento y rellenaba un formulario en papel con 22 campos por cada válvula inspeccionada. Una vez que terminaban, volvían a la oficina e introducían manualmente la información en una base de datos. Para hacer el seguimiento de los totales mensuales, cada formulario tenía que contarse a mano. Debido al gran número de válvulas de agua en la línea que requerían inspección de forma regular, se necesitaba un nuevo proceso más eficiente que optimizara los flujos de trabajo de campo.

Henry County Water Authority desplegó la primera solución móvil de ArcGIS para apoyar al equipo de mantenimiento de válvulas utilizando la solución Valve Exercising de Esri. El equipo del sistema de información geográfica (SIG) realizó algunos ajustes en la solución y desplegó el mapa web Collector for ArcGIS en la cuenta de organización existente de ArcGIS Online de HCWA. El mapa web utilizaba una combinación de capas de entidades alojadas de ArcGIS Online y capas de entidades seguras en ArcGIS Server.  En solo unas horas, los técnicos tenían una excelente herramienta móvil nueva para utilizarla fácilmente en sus tablets Android. La solución combinaba el uso de Collector para los trabajadores de campo y Operations Dashboard for ArcGIS para el personal de oficina. Los técnicos fueron capaces de ver qué inspecciones se habían completado y cuáles eran necesarias aún, además de válvulas que requerían reparación. También podían trabajar sin conexión, eliminando la necesidad de un punto de acceso móvil o conexión a Internet. Además, la nueva solución permitió a los trabajadores cargar imágenes para incluirlas con los datos de las válvulas, mostrando dónde se necesitaban algunas reparaciones. Operations Dashboard mejoró la eficiencia en la revisión de la carga de trabajo, planificación del futuro y análisis de costes.       

El despliegue de la plataforma ArcGIS e implementación de la solución Valve Exercising y Operations Dashboard de Esri han mejorado ampliamente la productividad. Los técnicos ya no tienen que escribir todo en papel ni introducir la información manualmente en una base de datos. El personal introduce los datos una vez en sus tablets y las inspecciones finalizan con mucha mayor rapidez. El personal también puede ver toda su área de inspección en lugar de fijarse en una impresión en papel de solo una ubicación. Cuando el tiempo lo permite, pueden completar mantenimiento adicional durante la jornada. La recopilación de datos también ha mejorado ampliamente. Operations Dashboard ha permitido al personal visualizar el progreso de la comprobación de las válvulas, proporcionar recuentos para la generación de informes e identificar válvulas que necesitan reparación. Otros beneficios son la facilidad de uso y la capacidad para reutilizar la solución Valve Exercising configurándola para flujos de trabajo adicionales. Desde el lanzamiento de la solución, se han inspeccionado 1.400 válvulas más que en el mismo periodo de tiempo del año anterior, lo que representa un incremento del 65 por ciento en el número de válvulas que se han comprobado y un aumento de la productividad en general, que va del 10 al 17 por ciento. El uso de soluciones de ArcGIS y ArcGIS for Water ha supuesto una enorme diferencia en la eficiencia a la hora de asegurar un sistema de agua saludable para clientes de Henry County Water Authority. 

"El nuevo proceso móvil para mantenimiento de válvulas mejoró completamente. Tarda menos tiempo en tener el mapa en campo, por lo que no tienes que volver reiteradamente a la oficina," indicó Dallas Mayo, encargado de mantenimiento de válvulas.