Sistemas empresariales saludables

Programa anual para sistemas empresariales y críticos con mantenimiento proactivo y soporte técnico 24/7

Contacte con nosotros para empezar
Persona sentada en un escritorio mirando el monitor de un ordenador

Soporte empresarial integral dirigido por los mejores expertos técnicos

  • Experiencia en la que puede confiar

    Trabaje con los especialistas de SIG que mejor conocen las implementaciones empresariales. Los servicios dirigidos por expertos garantizan que sus sistemas críticos para el cometido y el negocio estén seguros y funcionen de manera óptima.

  • Acceso a un equipo especializado

    Obtenga soporte continuo en cada paso. Su equipo de especialistas supervisa constantemente todos los casos y colabora estrechamente con sus equipos de TI y SIG.

  • Soporte adaptado a sus necesidades únicas

    Los expertos desarrollan una comprensión profunda de su sistema, flujos de trabajo y requisitos operativos para abordar mejor los desafíos específicos de la implementación de su empresa.

Anterior
Siguiente

Optimice y mantenga el SIG de su empresa

Los expertos de Esri están aquí para ayudarle a superar afrontar con confianza los desafíos de las complejas implementaciones de SIG empresariales. Acelere la resolución de problemas y maximice el retorno de la inversión de sus inversiones en tecnología actuales con soporte técnico y operativo personalizado.

Minimice los costes y los riesgos del tiempo de inactividad

Active un plan diseñado para abordar los desafíos de sus sistemas empresariales y críticos antes de que afecten al rendimiento.

Mejore el rendimiento del sistema

La supervisión, el diagnóstico y las optimizaciones proactivos dirigidos por expertos garantizan la fiabilidad y le preparan para el crecimiento futuro.

Construya una experiencia interna sostenible

Obtenga orientación estratégica, mejores prácticas de gobernanza y talleres técnicos prácticos para fortalecer la gestión de sistemas a largo plazo.

A dark server rack with various LED status lights in green, blue, and red
Persona sentada en un escritorio, mirando el monitor de un ordenador con un cuadro de mando con un mapa, gráficos y una lista

Qué se incluye

  • Equipo especializado de expertos

    Un equipo asignado de expertos de Esri trabajará directamente con su personal de SIG y TI. El equipo estará formado por un líder técnico, un gerente técnico de cuentas, un ingeniero de soporte de soluciones y un analista de soporte sénior.

  • Comprobación anual del estado de SIG

    Reciba una evaluación exhaustiva de su entorno SIG. Esta actividad incluye un informe que identifica oportunidades para optimizar su sistema.

  • Ajuste de rendimiento

    Su líder técnico asignado identificará y eliminará los cuellos de botella mediante el análisis de la arquitectura del sistema, las geodatabases y los flujos de trabajo existentes, y luego ofrecerá recomendaciones de mejora prácticas.

  • Planificación de actualizaciones y parches

    Prepare y verifique un plan de actualización con su líder técnico asignado. Analice los nuevos requisitos y reciba orientación para actualizaciones y parches críticos.

  • Supervisión del sistema

    Obtenga ayuda de expertos para configurar herramientas de monitorización de SIG. Obtenga visibilidad de su entorno empresarial y aprenda a detectar, interpretar y responder a las señales del sistema utilizando las mejores prácticas comprobadas.

  • Soporte técnico de alto nivel

    Reciba soporte técnico avanzado guiado por un ingeniero de soporte de soluciones asignado.

Anterior
Siguiente

Introducción a Esri Professional Services

Hable con un experto en ventas sobre qué ofertas y programas pueden ayudar a su organización a obtener el máximo valor de la tecnología geoespacial.