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Investigación y pruebas de usuarios

Ayude a dar forma al futuro de ArcGIS y Esri

Dos personas sentadas en un escritorio mirando un portátil y un fondo de mapa

Estamos aquí para aprender de usted

Para crear una gran tecnología, debemos entender a las personas que la usan. Una parte central de la filosofía de Esri es buscar una comprensión profunda de los desafíos y logros de las personas con ArcGIS. Nuestros equipos de investigación y pruebas de usuarios descubren las necesidades reales de las personas para tomar decisiones informadas sobre el diseño y el desarrollo de nuestro software, sitios web, servicios, eventos y otras experiencias de los clientes. Organizamos actividades de investigación, pruebas y opinión para colaborar y aprender de personas como usted.

Ayude a construir una mejor tecnología geoespacial

Aplicar un enfoque centrado en el ser humano al diseño y desarrollo de ArcGIS es una parte fundamental para habilitar herramientas geoespaciales que ayuden a ejercer un cambio positivo en el mundo.

Todo el mundo es bienvenido

Con nuestro enfoque inclusivo para la investigación y las pruebas de usuarios, damos la bienvenida a todos los bagajes y niveles de experiencia, desde principiantes hasta expertos.

Muchas formas de participar

Participe en actividades remotas y presenciales durante todo el año desde su casa, en eventos de Esri o sobre el terreno. Opciones moderadas por otros o a su propio ritmo.

Su contribución importa

Los conocimientos derivados de su opinión son esenciales para mejorar el proceso de desarrollo de Esri y mejorar las experiencias de los clientes.

Un empresario escribiendo en un ordenador en un escritorio de oficina y un grupo de colegas conversando en un área de descanso del vestíbulo

¿Por qué participar?

  • Contribuya al desarrollo de ArcGIS

    Las contribuciones de personas como usted influyen directamente en la forma y función de los productos, sitios web y servicios de Esri, lo que ayuda a mejorar las herramientas que utilizan millones de personas en todo el mundo.

  • Descubra en qué estamos trabajando

    Eche un vistazo a los experimentos y mejoras en los que siempre estamos trabajando para enfrentar los desafíos de los usuarios de ArcGIS.

  • Pruebe nuevas versiones de software antes de la fecha de lanzamiento

    Pruebe nuevas características, funciones y flujos de trabajo en sus proyectos u organización antes de que los lancemos al público.

  • Cuéntenos sus ideas

    Comparta sus ideas sobre las formas en que Esri puede mejorar. Háblenos de sus casos de uso, flujos de trabajo o implementaciones. Las actividades de investigación permiten a nuestros equipos conocer sus necesidades e influir en la toma de decisiones para poder crear soluciones para todos.

  • Comuníquese directamente con los equipos de Esri

    Las actividades de investigación y pruebas brindan oportunidades para comunicarse directamente con los equipos que crean las herramientas de ArcGIS que utiliza.

  • Es una gran experiencia

    Eche un vistazo entre bastidores a la próxima tecnología geoespacial. Si bien ArcGIS suele usarse para trabajos serios, eso no significa que no podamos divertirnos al probarlo.

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Actividades de investigación y pruebas

  • Dos asistentes de una conferencia sentados en un área de pruebas de usuarios hablando en una mesa

    Estudios exploratorios y evaluativos

    Regístrese para participar en encuestas, pruebas de usabilidad, entrevistas, grupos de sondeo, estudios de codiseño y otros estudios sobre la tecnología ArcGIS y las experiencias de los clientes de Esri.

    Más información sobre la investigación de experiencias

  • Eventos de pruebas holísticas

    Ayude a probar nuevas funciones y valide sus flujos de trabajo clave antes de los lanzamientos. Gracias a los muchos eventos de pruebas holísticas que realizamos a lo largo del año, tendrá muchas oportunidades de probar nuevas funciones y asegurarse de que sus flujos de trabajo sigan desarrollándose con éxito.

    Más información sobre las pruebas holísticas
  • Dos personas de pie en un pasillo mirando un portátil que uno de ellos sostiene

    Explore la comunidad Early Adopter

    Únase a más de 75.000 creadores de mapas en la comunidad Early Adopter de Esri. Comparta opiniones sobre productos, contribuya con ideas y solicitudes de mejora y haga preguntas sobre flujos de trabajo en foros de productos específicos.

    Explore la comunidad Early Adopter
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A quién conocerá

Ingenieros de software, gerentes y expertos

Haga preguntas y envíe sus comentarios directamente a las personas que desarrollan el software de Esri que utiliza.

Diseñadores e investigadores

Aprendemos y actuamos en función de los comentarios de las personas que interactúan con nuestro software y sitios web.

Pensadores geoespaciales

Participe en actividades de investigación y pruebas y descubra cómo otras personas están aplicando ArcGIS a su trabajo.

Tres empleados de Esri posando para la cámara con la mano izquierda extendida y un grupo de tres personas sentadas juntas hablando de los papeles que tienen frente a ellos

Cómo participar

Hay tres formas de participar en las actividades de investigación y pruebas de usuarios de Esri.

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Preguntas frecuentes

No. Cualquier persona mayor de 18 años puede participar en la investigación de experiencias, las pruebas holísticas y la comunidad Early Adopter. Sin embargo, cada estudio o prueba suele tener requisitos específicos basados en lo que se está probando. Por ejemplo, algunos están concebidos para usuarios actuales o expertos de ArcGIS, mientras que otros lo están para personas que nunca antes habían oído hablar de Esri.

Sí. Actualmente, las inscripciones para cada tipo de prueba se hacen por separado.

Ambas opciones están disponibles. Las oportunidades que ofrece la comunidad Early Adopter son totalmente remotas, mientras que las oportunidades de investigación de experiencias y las pruebas holísticas tienen opciones presenciales y remotas. Para las actividades presenciales, cumplimos con las políticas de seguridad de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) con respecto a la enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19).

Esto depende de en qué se registre y en cuántos productos exprese interés en los formularios de registro respectivos. Nosotros hacemos todo lo posible para limitar los correos electrónicos que enviamos. Como máximo, si se registra en los tres (investigación de experiencias, pruebas holísticas, comunidad Early Adopter), puede recibir varios correos electrónicos al mes.

A continuación se indican las formas de actualizar su información para cada programa de investigación y pruebas:

  • Investigación de experiencias: envíe su información de contacto actualizada por correo electrónico a uxuiresearch@esri.com.
  • Pruebas holísticas: envíe su información de contacto actualizada por correo electrónico a holistictesting@esri.com. 
  • Comunidad Early Adopter: puede actualizar su información de contacto en la pestaña Configuración de contacto en el portal EAC.

A continuación se indican las formas de darse de baja de los programas de investigación y pruebas de Esri:

No. La participación en actividades de investigación y pruebas de usuarios en Esri no es un empleo y es completamente voluntaria. La participación en estos programas no se utiliza con fines de reclutamiento, contratación o consideración profesional.

A veces, depende de cada estudio o actividad de investigación. Para las actividades que involucran diseños, prototipos o compilaciones de desarrollo que aún no se han hecho públicos, requerimos completar un acuerdo de confidencialidad antes de participar. Sin embargo, muchas actividades de investigación y pruebas involucran software, sitios web y conocimientos disponibles públicamente que no requieren completar un acuerdo de confidencialidad.

Nos tomamos la privacidad muy en serio. Nuestros equipos de investigación y pruebas siguen las políticas de privacidad de Esri. La información de contacto que proporcione en los formularios de registro no se compartirá ni se venderá a nadie externo a Esri.

Para cualquier pregunta, consulta o comentario relacionado con los programas de investigación y pruebas de usuarios de Esri, puede enviar un correo electrónico a uxuiresearch@esri.com.