Organisaatioiden ongelma ovat ennennäkemättömät kuluttajien käyttäytymisen muutokset ja markkinahäiriöt, joten niiden on pyrittävä tunnistamaan ennalta uudet ja lupaavat mahdollisuudet, jotta ne voivat jatkaa liiketoimintaansa. Hyödyntämällä paikkatietoja kuluttajien käyttäytymisen analysoinnissa organisaatiot pystyvät ennakoimaan erittäin paikalliset mahdollisuudet, joita ne voivat priorisoida liiketoimintojen palautumisessa.

Kun yritykset tietävät, mitkä toimipaikat ovat auki, mitkä suljettuja ja mihin virus vaikuttaa, ne voivat vähentää häiriöitä ja jatkaa liiketoimintaa. Organisaatiot voivat hyödyntää sovelluksia ja koontinäyttöjä toimipaikkojen tilan ja kapasiteetin tarkkailussa. Näin ne voivat välttää tarpeettomat riskit, optimoida saatavilla olevat resurssit ja noudattaa COVID-19:ään liittyviä valtion asettamia rajoituksia.

COVID-19-kriisin kehittyessä organisaatiot voivat ylläpitää tilannekuvaa ja pitää työntekijänsä, yhteisönsä ja asiakkaansa reaaliaikaisesti ajan tasalla. Organisaatiot voivat tarjota päätöksentekijöille hyödyllisiä tietoja hyödyntämällä vuorovaikutteisia web-karttoja, koontinäyttösovelluksia, tarinakarttoja ja räätälöityjä verkkosivustoja tietojen kokoamisessa.

Kuluttajien kysyntä ja valtioiden asettamat rajoitukset eivät ole olleet ennustettavissa, ja ne ovat vaikuttaneet huomattavasti toimitusketjuihin aiheuttaen pullonkauloja toimituskanavissa. Yritykset voivat hyödyntää tehokkaita analyysityökaluja ja esittää niillä verkostoa koskevia tietoja sekä hallita riskejä. Näin ne voivat lievittää välitöntä toimitusketjuun kohdistuvaa lisärasitusta ja ennakoida etukäteen tulevia kysyntätrendejä.