L’assistant IA n’est actuellement pas disponible pour les appareils mobiles. Revenez sur un appareil de bureau.

Assistant IA (bêta)

Présentation de votre compagnon alimenté par l’IA pour explorer Esri

Nous vous invitons à l’essayer dès maintenant : aucune connexion n’est requise. Vous pouvez également vous connecter pour enregistrer votre historique de discussion. Vous êtes encouragé à fournir des commentaires et suggestions, qui sont les bienvenus.

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Explorez Esri en toute confiance

Posez des questions et obtenez des réponses basées sur un contenu Esri fiable.

  • Discutez naturellement

    L’assistant IA comprend le langage naturel : vous pouvez donc poser des questions avec vos propres mots et obtenir des réponses claires et ciblées issues de contenus Esri officiels.

  • Élargissez vos perspectives

    En posant des questions de suivi, l’assistant peut proposer des suggestions plus pertinentes et fournir un contenu personnalisé pour approfondir votre compréhension des sujets qui vous tiennent à cœur.

  • Découvrez les étapes suivantes

    Lorsque vous êtes prêt à entrer en action, l’assistant vous guide vers les étapes suivantes, que ce soit une ressource utile, un produit pertinent ou un chemin suggéré pour trouver ce dont vous avez besoin.

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Phase bêta : une expérience en constante évolution

Attendez-vous à une amélioration continue de l’assistant IA.

Ce qu’il peut faire aujourd’hui

  • Comprendre les produits, les fonctionnalités et les licences Esri

  • Comparer les solutions ArcGIS et identifier celles qui correspondent à vos besoins

  • Naviguer dans esri.com et trouver l’étape suivante

  • Être orienté après un nouvel achat Esri

  • Trouver les ressources disponibles

Ce qu’il ne peut pas faire (pour l’instant)*

  • Dépannage technique approfondi ou résolution d’erreurs

  • Prise en charge de la génération de code ou de l’écriture de scripts

  • Assistance spécifique au compte (par exemple, questions de facturation, procédure d’achat)

  • Transfert en direct vers un agent

Nouveautés à venir

Demandez n’importe quoi à Esri, où que vous soyez

Aujourd’hui, Esri propose plusieurs assistants IA pour vous aider à trouver des informations et obtenir une assistance. Nous nous efforçons de les intégrer au sein d’une seule expérience accessible partout sur esri.com.

Au fil du temps, cet assistant apprendra et s’adaptera, en apportant des réponses plus pertinentes, en vous orientant vers les bonnes personnes et en vous aidant à passer à l’action. Vos commentaires pendant la phase bêta contribueront aux futures améliorations.

Des icônes linéaires minimalistes représentant des documents, des bulles de discussion et des flèches circulaires sont disposées en petits cercles sur le côté gauche de l’image.

Décrivez-nous votre expérience

Vos commentaires sont les bienvenus. Partagez vos idées concernant de nouvelles fonctionnalités, vos suggestions, ou même un nom pour l’assistant IA. Les contributions des utilisateurs nous aideront à le façonner et à l’affiner avant sa version complète.

  • Utilisez ce formulaire pour nous faire part d’idées ou de commentaires généraux.
  • Utilisez les icônes de pouce levé ou baissé pour donner votre avis sur une réponse spécifique lorsque vous discutez avec l’assistant.

Foire aux questions

Esri intègre l’IA dans la plupart de ses expériences produit et numériques. Sur esri.com, vous pouvez accéder à trois assistants distincts :

L’assistant IA présenté sur cette page sert de guide conversationnel sur le site Web d’Esri, en se concentrant sur les questions que vous pourriez avoir avant ou immédiatement après le démarrage d’un produit Esri.

L’assistant de documentation et l’agent conversationnel basé sur l’IA du support Esri se concentrent sur l’utilisation des produits Esri et nécessitent un compte ArcGIS. Au fil du temps, ces expériences seront de plus en plus connectées, vous permettant d’accéder plus facilement à l’assistance dont vous avez besoin sur esri.com.

En outre, les produits ArcGIS (tels qu’ArcGIS Online et ArcGIS Pro) incluent des assistants IA intégrés qui vous aident à accomplir des tâches directement dans le logiciel, telles que la rédaction de scripts, la génération de cartes ou l’exécution de processus.

Dans le cadre de l’engagement d’Esri à offrir la meilleure expérience possible sur esri.com, nous présentons une version préliminaire (bêta) de l’assistant IA. Cela nous permet de le partager avec vous en avant-première et de l’améliorer en fonction de vos commentaires avant un déploiement plus large.

Vos idées et commentaires sont les bienvenus dans le formulaire ci-dessus. Les contributions des utilisateurs influenceront l’évolution de l’assistant, garantissant qu’il répond à vos besoins au fur et à mesure de son déploiement sur le site.

Notez que la version bêta de l’assistant IA n’est disponible que sur les appareils de bureau. Elle sera optimisée pour les appareils mobiles dans une version ultérieure.

L’assistant IA est conçu pour fournir des réponses fiables et à jour, basées sur le contenu officiel d’Esri, qui est actualisé quotidiennement. Comme il s’agit encore d’une expérience bêta, il peut parfois commettre des erreurs. Nous recommandons de consulter les sources citées pour vérifier les informations importantes.

L’assistant IA continuera à s’améliorer grâce à des mises à jour continues du contenu et aux commentaires agrégés des utilisateurs.

Non, Esri utilise des modèles pré-entraînés et n’intègre pas vos réponses ou instructions (prompts) individuelles dans l’entraînement des modèles. Pour améliorer l’expérience, nous analysons des scénarios d’interaction agrégés et non identifiables (comme des questions ou des sujets courants), et non les données individuelles des utilisateurs.

L’assistant est conçu pour réduire l’utilisation d’informations personnelles, et vous n’êtes pas obligé d’en fournir pour l’utiliser.

Non, l’assistant IA ne nécessite pas que vous vous connectiez.

Si vous choisissez de vous connecter avec un compte ArcGIS compatible avec l’IA, vous aurez accès à des fonctionnalités personnalisées comme votre historique de discussion enregistré. Des fonctionnalités supplémentaires pour les utilisateurs connectés seront disponibles dans les versions ultérieures.

Vous pouvez créer un compte public ArcGIS gratuit ici.

Vous pouvez interagir avec l’assistant dans plusieurs langues : il répondra dans votre langue. Cependant, il repose principalement sur du contenu Esri en anglais, ce qui peut affecter l‘exhaustivité ou la nuance des réponses dans d’autres langues. L’interface elle-même reste en anglais à moins que vous ne changiez les préférences linguistiques de votre site.

Pour accéder à votre historique de discussion pendant la phase bêta, vous devez être connecté avec un compte ArcGIS compatible avec l’IA en utilisant le même navigateur que celui employé pour la connexion initiale.

L’assistant est conçu pour réduire l’utilisation d’informations personnelles, et vous n’êtes pas obligé d’en fournir pour l’utiliser. Les interactions sont gérées conformément aux normes de confidentialité et aux politiques applicables d’Esri.

Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité d’Esri.

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