REACH se fait aider d’ArcGIS pour gérer un camp de réfugiés

REACH est une initiative du groupe de réflexion et d’action basé à Genève, IMPACT, de son organisation sœur, l’Agence d’Aide à la Coopération Technique et au Développement (ACTED), ainsi que du programme UNOSAT (United Nations Operational Satellite Applications). Créé en 2010, REACH facilite le développement d’outils et de produits d’information qui améliorent les fonctionnalités de prise de décision et de planification de la communauté de l’aide humanitaire.

Le camp d’Al Za’atri, situé en Jordanie, est le plus grand camp de réfugiés au monde, comptant 71 227 réfugiés en 2015. Conçu à l’origine pour accueillir 20 000 réfugiés, le camp a grandi en taille à mesure que la situation en Syrie s’est aggravée. Le camp d’Al Za’atri fournit aux résidents des sources d’eau, des hôpitaux, des écoles, des mosquées, des cuisines, des salles de repos, des douches, des sites d’enfouissement sanitaire et autres ressources. Les responsabilités de la direction du camp incluent la distribution des ressources, la surveillance de l’état et du fonctionnement des ressources et la détermination des besoins en ressources supplémentaires. Comme le nombre de réfugiés dans le camp augmente et que la zone de desserte s’étend, la gestion de ces ressources est plus difficile.

En 2013, REACH a commencé à utiliser des cartes SIG pour familiariser les réfugiés avec les ressources du camp d’Al Za’atri. Les experts SIG (système d’information géographique) de REACH ont créé dans ArcGIS Desktop des cartes thématiques affichant les statistiques démographiques liées aux réfugiés syriens. À l’aide du logiciel, ils ont cartographié toutes les ressources du camp et en ont analysé l’accessibilité. Dans le cadre de cette analyse de proximité, l’équipe SIG a créé des polygones pour calculer le nombre de tentes prises en charge par une citerne d’eau, une cuisine, une salle de repos ou autre ressource spécifique. Une fois ces statistiques calculées, les ressources ont pu être réorganisées pour assurer un accès équitable.

Comme le camp s’est agrandi et que ses abris, consistant en tentes, ont été remplacés par des caravanes, un réseau d’eaux usées de base a été construit pour prendre en charge les toilettes, les salles de repos et les cuisines des caravanes. En coopération avec l’UNICEF (United Nations Children’s Fund), REACH a amélioré sa cartographie en créant une carte web orientée sur le public avec ArcGIS Desktop et JavaScript. Le produit final consiste en une carte interactive affichant le réseau d’eaux usées entier du camp d’Al Za’atri, avec les fonctionnalités de filtrage, ainsi qu’une carte du camp indiquant les rues, les caravanes, les tentes et les services. La carte est régulièrement mise à jour pour intégrer le travail des parties prenantes et des partenaires. La plateforme ArcGIS a éclairé l’ensemble des parties prenantes et des partenaires sur la vie des réfugiés à l’intérieur et à l’extérieur du camp et a rendu la prise de décision plus simple et plus rapide.