Modernisation de la maintenance préventive avec ArcGIS

Pour entretenir les conduites d’égout du district, les équipes de Silver Lake Water and Sewer District les nettoient régulièrement à l’aide de jets d’eau à haute pression. Toutes les conduites doivent être nettoyées, mais certaines doivent l’être plus souvent parce que leur inclinaison n’est pas suffisante, qu’elles sont abîmées, que le volume d’eaux usées est inhabituel, ou pour d’autres raisons. Le personnel en charge du nettoyage des conduites d’égout doit respecter le planning de nettoyage de toutes les canalisations et en même temps, nettoyer les conduites problématiques plus souvent.

Une grande carte papier était utilisée pour effectuer le suivi du nettoyage des égouts. Au fur et à mesure que les conduites d’égout étaient nettoyées, elles étaient mises en évidence sur la carte, répertoriées au bas de la carte, puis inscrites dans une feuille de calcul. Une fois par an, les données étaient saisies dans le système d’information géographique (SIG) et une nouvelle carte était imprimée. Cette procédure manuelle entraînait souvent des confusions car les équipes, une fois sur le terrain, ne parvenaient pas à se rappeler si la canalisation devait être nettoyée ou non, ou ne nettoyait pas une canalisation en pensant que cela avait déjà été fait. Sur le terrain, les équipes utilisaient des atlas pouvant devenir obsolète. Auparavant, lorsque le terrain ne correspondait pas à l’atlas, les équipes pouvaient passer jusqu’à une demi-journée à rechercher les plans au siège, pour essayer de comprendre le problème. Il fallait donc un nouveau système qui permettrait aux équipes de travailler efficacement et de partager leur travail au sein de leur organisation. 

« Avec l’application Collector, c’est tellement plus facile d’effectuer un suivi du travail qu’avec la procédure papier. Nous pouvons indiquer le travail accompli au fur et à mesure et il est beaucoup plus facile de savoir où nous en sommes. » - Jeff Enns Technicien de maintenance

ArcGIS Collector a été configuré pour que les équipes puissent garder des enregistrements à jour de leur travail, notamment des photos. Ainsi, elles peuvent facilement voir quels sont les conduites et regards à inspecter et ont accès à des informations sur les actifs, telles que le diamètre de la canalisation, sa longueur et la date de la dernière inspection. De plus, elles peuvent noter des commentaires relatifs au nettoyage pour aider l’équipe en charge du SIG à améliorer les enregistrements de l’infrastructure. ArcGIS Web AppBuilder a été utilisé pour créer une application qui permet aux équipes et à leurs superviseurs de suivre et de planifier le travail quotidien. L’application inclut les mêmes informations que la configuration ArcGIS Collector, mais propose en plus la possibilité de filtrer les résultats d’inspection pour examiner facilement le travail accompli. Cette fonction est utile pour déterminer s’il est nécessaire de nettoyer de nouveau une canalisation qui a présenté un problème par le passé ou, en cas de refoulement des égouts, pour déterminer le temps qui s’est écoulé depuis le dernier nettoyage avant qu’un engorgement se produise. De plus, les superviseurs peuvent suivre la progression du travail plus facilement.

L’implémentation d’ArcGIS Collector et la configuration de l’application Web a permis aux équipes sur le terrain d’économiser de nombreuses heures de travail car elles n’ont plus besoin d’écrire de rapports papier une fois au bureau, de mettre à jour la carte papier, puis de mettre à jour la feuille de calcul. La tenue des enregistrements a été considérablement améliorée et grâce à la facilité d’affichage du statut du travail accompli, le travail quotidien peut être affecté plus efficacement.