Pemberitahuan CCPA

Undang-undang Privasi Konsumen California tahun 2018 ("CCPA") mulai berlaku pada tanggal 1 Januari 2020 untuk memberikan sejumlah hak privasi kepada pelanggan dari California.

Kami merasa yakin dengan hubungan kepercayaan yang telah kami jalin bersama para pelanggan kami, dan kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan hati-hati. Melalui pemberitahuan ini, kami menyampaikan informasi yang diwajibkan oleh CCPA.

Anda memiliki hak untuk menolak penjualan informasi pribadi Anda. Karena Esri tidak menjual informasi pribadi Anda, kami tidak menyediakan tawaran untuk menolaknya.

Kami hanya mengumpulkan dan membagikan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi kami, termasuk Tambahan Pernyataan Privasi, jika berlaku, yang tersedia di https://www.esri.com/en-us/privacy/overview. Esri memproses informasi Anda untuk tujuan yang dijelaskan di dalam Pernyataan Privasi, dan kami dapat membagikan informasi pribadi dengan Penyedia Layanan, sebagaimana ditentukan dalam CCPA, dalam rangka untuk menyediakan layanan yang diuraikan dalam kontrak tertulis. Selain itu, kami juga dapat membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan bisnis lain yang diperbolehkan menurut CCPA. Tujuan yang dimaksud meliputi:

  • Perlindungan dari ancaman keamanan, tindakan penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal. Esri menggunakan dan dapat mengungkapkan informasi untuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi insiden keamanan dan untuk melindungi dari aktivitas berbahaya, penipuan, atau aktivitas ilegal. Misalnya, demi melindungi layanan kami, Esri akan menerima atau mengungkapkan informasi tentang alamat IP yang telah disalahgunakan oleh pelaku kejahatan.
  • Audit dan pengukuran. Esri menggunakan informasi untuk kepentingan analitik dan pengukuran guna memahami cara orang-orang menggunakan layanan kami.
  • Pemeliharaan layanan kami. Esri menggunakan informasi untuk memastikan bahwa layanan kami tetap berfungsi sebagaimana mestinya, misalnya untuk memantau saat-saat tidak aktifnya layanan atau untuk memecahkan masalah yang disebabkan oleh bug dan masalah lainnya yang Anda laporkan kepada kami.
  • Riset dan pengembangan. Esri menggunakan informasi untuk meningkatkan layanan kami serta untuk mengembangkan produk, fitur, dan teknologi baru yang bermanfaat bagi para pengguna kami.
  • Penggunaan penyedia layanan. Esri membagikan informasi dengan penyedia layanan, termasuk mitra dan distributor kami, untuk menyediakan layanan atas nama kami, sesuai dengan Pernyataan Privasi kami dan upaya-upaya keamanan lainnya. Misalnya, kami dapat mengandalkan para penyedia layanan untuk membantu memberikan dukungan kepada pelanggan.
Anda memiliki hak untuk
  • Mengetahui bagian spesifik dari informasi pribadi Anda yang dikumpulkan dan disimpan oleh Esri selama 12 bulan terakhir.
  • Memperoleh salinan informasi pribadi Anda.
  • Menghapus informasi pribadi Anda.

Esri juga menggunakan informasi untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku serta mengungkapkan informasi sebagai bentuk respons terhadap proses hukum atau permintaan dari pemerintah, termasuk aparat penegak hukum. Jika ada pertanyaan atau permintaan tambahan terkait hak Anda menurut CCPA, harap hubungi kami di privacy@esri.com, 1-888-377-4575, atau 380 New York Street, Redlands, CA 92373 USA, dan jelaskan permasalahannya saat Anda berkomunikasi dengan Esri.

CCPA memperbolehkan bisnis untuk menawarkan insentif keuangan kepada pelanggan yang bersedia membagikan informasi pribadi. Misalnya, sebuah bisnis dapat menawarkan program hadiah atau memberikan layanan premium kepada para pelanggannya sebagai bentuk kompensasi atas pengumpulan informasi pribadi mereka. Jika Esri menawarkan program semacam itu, partisipasi Anda akan bersifat opsional. Partisipasi Anda nantinya akan tunduk pada ketentuan yang berlaku, dan Anda boleh berhenti berpartisipasi kapan saja.

CCPA melarang bisnis untuk berlaku diskriminatif terhadap Anda, jika Anda memilih untuk menggunakan hak Anda yang terdapat dalam peraturan CCPA.

Pertanyaan atau kekhawatiran atas masalah privasi?

Kirim sebuah email ke privacy@esri.com

Mulai pesan saya