Accordo Enterprise

Un accordo Enterprise (EA) è un contratto in cui il cliente si impegna a pagare una tariffa a Esri per un periodo di tempo specificato in cambio di un insieme di software e manutenzione illimitati. Tipicamente sono inclusi servizi e formazione.

Tutti i tipi di organizzazione, agenzia, dipartimento o azienda commerciale sono idonei.

Gli EA sono progettati per soddisfare le diverse esigenze e infrastrutture dei clienti, comprese le attività commerciali, agenzie e dipartimenti governativi e altre organizzazioni qualificate.

Gli EA forniscono molti benefici chiave

• Evitare i lunghi processi di giustificazione di ogni acquisto GIS.
• Possibilità di installare quantità illimitate di prodotti Esri di base.
• Flessibilità dell'architettura.
• Costi amministrativi ridotti.
• Capitalizzare una parte più grande dell'investimento GIS.
• Accesso facile a una rete di partner Esri che fornisce software, servizi e dati.
• Pagamenti annuali fissi.
• Gestione centralizzata e supporto con accesso alle versioni più recenti del software Esri.
• Una piattaforma per l'espansione e la crescita futura.

Sì! I clienti che considerano il GIS una tecnologia fondamentale per il successo della loro attività possono utilizzare un EA per implementarlo e soddisfare le esigenze critiche della loro missione.

Sì! Gli EA sono progettati per aiutare i clienti a integrare il GIS con altre applicazioni aziendali di gestione del lavoro, ERP o sistemi di business intelligence.

Assolutamente sì! I nostri EA sono adatti ai clienti di tutte le dimensioni. Le caratteristiche speciali dei nostri EA servono in modo eccellente le organizzazioni aziendali.

Gli EA standard su larga scala aiutano a iniziare il tuo percorso GIS rapidamente e facilmente con una piattaforma completa, inclusi desktop, server, servizi Web, dati, soluzioni mobili e molto altro. Questi EA consentono di creare un sistema scalabile che si allinea con i tuoi obiettivi di business.

Assolutamente sì! Offriamo programmi su diversi livelli per partecipanti qualificati.

Assolutamente sì! Siamo qui per aiutare! Contattaci al 800-447-9778 (negli Stati Uniti) o a ela_info@esri.com e un rappresentante fornirà assistenza!

Sì, gli EA sono progettati per aiutare qualsiasi organizzazione a installare e supportare implementazioni GIS su larga scala.

Sì! I nuovi clienti traggono grandi benefici dalla flessibilità di installazione di tante licenze quante siano necessarie e di provare tutti i nostri prodotti di base.

Gli affiliati in cui il cliente possiede più del 50% di proprietà possono essere inclusi in un EA.

Tre anni è il termine standard di contratto. Tuttavia, se la tua organizzazione ha circostanze speciali, contatta il tuo rappresentante Esri locale al 800-447-9778 (negli Stati Uniti) o invia le tue domande a uno specialista di licenze di prodotto e aziendali.

È sempre possibile rinnovare l'EA con le proprie nuove necessità. Esri è qui per soddisfare le tue esigenze e aiutare la tua organizzazione a creare un GIS aziendale di successo.

Se non sei in grado di continuare con il modello di business standard degli EA, conserverai le licenze ottenute con l'EA e potrai poi ottenere la manutenzione quando ne avrai bisogno. Gli EA basati su abbonamento forniscono le licenze per la durata dell'accordo.

Solitamente gli EA consentono di installare quantità illimitate di prodotti Esri selezionati oltre la durata del contratto. Per queste licenze senza limiti, la manutenzione è inclusa.

• Installazione e configurazione del software
  
• Utilizzo funzionale del software
• Interfaccia delle applicazioni con il proprio hardware o altri dispositivi periferici
• Richiesta di miglioramenti del prodotto o segnalazione di difetti nel software

Gli aggiornamenti e le patch possono essere scaricati da Internet quando diventano disponibili. Possono essere forniti dei media in caso il cliente non abbia accesso a Internet.

Ogni EA ha una quantità predefinita di chiamanti autorizzati per il supporto tecnico. I servizi di supporto di Esri si impegnano a fornire assistenza tempestiva da parte di esperti agli utenti del software Esri all'interno degli Stati Uniti.

Contatta il tuo gestore account Esri, il tuo ufficio locare Esri o chiama 800-447-9778 negli Stati Uniti. I clienti internazionali possono contattare il proprio distributore Esri nazionale.