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COVID-19 に関する不可欠なコミュニケーションの場を提供

COVID-19 による危機は、企業が顧客、パートナー、内部関係者に最新の運営情報を提供する必要性を生み出しました。 政府機関、民間企業、非営利グループ、教育機関を含む、あらゆる種類および規模の組織が、業務継続情報ポータルのアプローチを使用することで、エンゲージメント、通信、コラボレーション、データ共有を加速化することができます。 Communications Hub の配置によって、既存のデータを活用し、内部および外部の関係者と連携して、業務継続に適応し確保することができます。

業務状況をすばやく広範に共有

危機下において企業経営者や顧客が意思決定を行うには、最新の情報が不可欠です。 内部と外部の関係者向けの 1 つのポータルを使用して、組織はほぼリアルタイムに信頼できる情報をすばやく伝達できます。 従業員、施設、パートナー、顧客に対しては、必須情報に関する認識を向上させ、健康と生産性を維持することができます。 さらに、顧客は製品やサービスの地域コミュニティでの可用性に関する現在のデータにアクセスし、安全でタイムリーに関与できるようになります。

COVID-19 情報を共有する Web サイトの例

迅速で正確なコラボレーションの実現

危機下においては特に、状況の変化に応じた緊急の決定に必要とされる重要なデータを、チームが共有および統一することが困難になる可能性があります。 オープンな情報ポータルによって、スタッフまたは外部のコミュニティ メンバー、あるいはその両方で構成されるチームを簡単に作成できます。 コミュニティの信頼できるメンバーを組織とのコラボレーションに招き入れることができるので、インシデントにすばやく対応するためのスタッフの能力が向上します。 これにより業務の混乱を減少させ、できるだけ安全かつ迅速に各段階の業務を再確立することができます。

住民が状況を報告する調査の例

簡単に使用できる Communications Hub の構成

COVID-19 の影響に迅速に対応するために、組織には素早い行動が必要です。 コロナウイルス業務継続テンプレートには、組織がブランドで構成し、信頼できる情報を顧客や関係者と共有するために使用できるサイトが含まれています。このテンプレートを使用すると、ソーシャル メディア フィードへのダイナミック リンク、労働力と施設状況の調査を収集するためのアプリ、およびビジネス全体のさまざまな対象者向けに調整されたコンテンツに対する可変のアクセス権限を含めることができます。

対 COVID-19 の業務継続情報を共有する Web サイトの例

要件

Esri の COVID-19 業務継続の Communications Hub を実装するには、ソフトウェアとソリューション テンプレートが必要です。 プロジェクトでさらにリソースが必要な場合は、オプションのプロフェッショナル サービスを有料でご利用いただけます。

推奨されるソフトウェア

  • ArcGIS Online

  • ArcGIS Hub

ソリューション テンプレート

  • Coronavirus Business Continuity Template

ケース スタディ

意思決定とサービス提供の向上

カナダのブランプトンでは、ArcGIS Hub を使用して、誰もが市のデータを検出、分析、ダウンロードできる仕組みを整えています。 市がこれを行った理由と方法をご確認ください。

Communications Hub に関する Esri の製品

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