テクノロジの統合は都市整備計画を改善

作成者: Jose L. Lopez - Division Director、Enterprise Solutions、Information Technology Department

米国南東部最大の上下水道公益事業体であるマイアミデイド郡の上下水道事業部 (WASD) は、毎日およそ 230 万人の居住者と数千人の観光客にサービスを提供しています。 すべての規制要件に従って高品質の飲料水および下水道サービスを継続して提供するという同局のビジョンを実現し続けるために、WASD は体系的で信頼できる都市整備プログラム (CIP) を設計しました。 このプログラムは、数千マイルのパイプ、ポンプ場、および水と汚水処理工場に必要なアップグレードを提供します。 次の 20 年の間に、郡は、WASD のインフラストラクチャを強化してアップグレードするために最先端のテクノロジにおよそ 135 億ドルを投資します。

WASD プロジェクト管理オフィス スタッフ、プログラム マネージャー、およびプロジェクト マネージャーは、建設プロジェクトの管理に多くの時間を費やします。これには、承認されたプランの順守、契約マネージャーと検査官との調整、予期しない問題の解決、経営陣へのプロジェクト進捗情報の提供が含まれます。 しかし、従来の CIP システムではプロジェクト ステータスの更新に十分な時間をとれません。 したがって、プロジェクト フェーズ ステータスに関連する、CIP システムからのレポートは、多くの場合、最新ではありません。

地理情報システム (GIS) は CIP システムに密接に統合されているため、ユーザーがプロジェクト情報を受け取るには、多くの場合、GIS ビューアーが最も簡単な方法です。 CIP プロジェクトは Web 上で共有されていますが、CIP プロジェクトが欠落することがあり、現在、計画済み、完了のプロジェクトとその関連情報を正しく表示しない不適切なプロジェクト ステータスがある可能性があります。 これにより、計画に関する意思決定が低下する可能性があります。

高品質のサービスを提供し続けるために、WASD は建設アクティビティに関する情報を居住者と訪問者に配布する方法を見つける必要がありました。 これを行うために、WASD は Waze とのパートナーシップを活用しました。 Waze には、建設工事用道路の危険と道路閉鎖の通知を提供する個別のソリューションが 3 つあります。 そのうちの 2 つがオフィス ソリューションで、3 つ目には Waze モバイル アプリケーションが含まれています。

WASD Public Affairs Office スタッフ メンバーは両方のオフィス ソリューションを使用して、道路閉鎖と危険の通知をやり取りします。 しかし、プロジェクトと必要なコミュニケーションの量が膨大なため、こなすことができません。 そのため、スマートフォンと WASD/Waze Notify モバイル調査アプリケーションを現場スタッフに装備させることを決めました。 WASD/Waze Notify を使用して、現場の調査官は、プロジェクト タイプ、プロジェクトの期間、サイトの画像、作業を説明する追加コメントなどの詳細を含む日常の作業サイト通知チケットを送信できます。 送信されたすべてのサイト チケットには、位置座標と作業チケットを発行した検査官の名前が含まれます。 チケット情報は、最初に内部のワークフロー プロセスにより ArcGIS Online に格納されます。 その後、データは、ローカルのエンタープライズ データベースにダウンロードされます。 すでに 5 分間隔で Waze にフィードを提供している郡の Public Works and Transportation Department と提携しました。 この情報は、GIS CIP および Donations Projects レイヤーで相互参照され、品質管理レポートを生成し、SharePoint、Power BI、SSRS、ArcGIS Web AppBuilder ビューアー、ArcGIS Operations Dashboar など、さまざまなソースを介して使用可能になります。

Waze の建設工事用道路危険通知を適用できるのはアクティブな建設サイトのみのため、ステータスが建設中以外の CIP または Developer Donations プロジェクトと同時に発生する WASD/Waze 通知は不正の可能性があるとしてフラグが付けられます。 どのプロジェクトとも同時に発生しない WASD/Waze 通知など、その他の問題は GIS で欠落しているとしてフラグが付けられます。 生成されたレポートは、それに応じて CIP および Donations データベースを更新できるように、プロジェクト管理オフィス スタッフ、プログラム マネージャー、プロジェクト マネージャー、および現場スタッフに自動的に送信されます。

このパートナーシップには、内部プロセスを改善し、手動による監視の必要を減らすことによって、他のアクティビティ用にユーザーを解放するために、Waze 通知[LJL(1]、ArcGIS Online およびデータを活用することも含まれます。 コミュニティに提供される情報は、居住者と訪問者が移動時間を減らすのに役立ちます。

WASD/Waze 通知は、毎日提供され、マイアミデイド郡の多数のドライバーが WASD 建設プロジェクトにより生じる渋滞を回避することで最適なルートを使って目的地に到達するのを支援します。 通知を活用することにより、GIS の多数のプロジェクト ステータス エラーおよびデジタイズされた欠落プロジェクトをクリーンアップしました。 多くの現場スタッフを提供者として含めているため、CIP および Developer Donations データベースを可能な限り正確に保つことができます。 また、道路に影響する資産管理作業指示も含める予定です。 これらの通知は、引き続き移動ルートを改善し、建設プロジェクト関連のすべての情報を常に最新の状態にします。

このプロセスを簡単にする WASD/Waze コミュニケーション プロセスとツールには、マイアミデイド郡と Waze の電子メールの品質管理レポートおよびコミュニケーション プロセスに加えて、Waze、ArcGIS Survey123、ArcGIS Online、ArcGIS Web AppBuilder、ArcGIS Operations Dashboard、WASD SharePoint、Microsoft Power BI ダッシュボード ソリューションが含まれます。