AI 도우미(베타)

Esri는 많은 디지털 및 제품 경험에 AI를 도입하고 있습니다. esri.com에서는 다음과 같은 세 가지 유형의 도우미를 이용할 수 있습니다.

• AI 도우미—일반적인 Esri 질문에 대한 답변을 제공합니다.
• 문서 도우미(베타)—Esri 제품 배포, 구성 및 사용을 지원합니다.
• Esri 기술지원 AI 챗봇—기술 문제 해결을 지원합니다.

이 페이지에 소개된 AI 도우미는 Esri 웹사이트에서 대화형 가이드 역할을 하며, Esri 제품 사용 시작 전이나 시작 직후에 궁금한 점을 중점적으로 해결해 드립니다.

문서 도우미와 Esri 기술지원 AI 챗봇은 Esri 제품 사용을 중점적으로 지원하며, ArcGIS 계정이 필요합니다. 시간이 지남에 따라 이러한 경험은 더욱 긴밀하게 연결되어, esri.com 전반에서 필요한 지원을 더욱 원활하게 이용할 수 있게 됩니다.

또한, ArcGIS 제품(ArcGIS Online 및 ArcGIS Pro 등)에는 스크립트 작성, 지도 생성, 워크플로 안내 등 소프트웨어에서 작업을 직접 수행할 수 있도록 돕는 빌트인 AI 도우미가 포함되어 있습니다.

Esri는 esri.com에서 최상의 경험을 제공하기 위한 노력의 일환으로, AI 도우미의 사전 출시(베타) 버전을 선보입니다. 이를 통해 광범위한 정식 출시 전에 사용자에게 먼저 선보이고, 사용자 피드백을 바탕으로 개선해 나갈 수 있습니다.

위 양식을 통해 여러분의 아이디어와 의견을 보내 주세요. 사용자 의견은 AI 도우미가 웹사이트 전반으로 확장되는 과정에서 사용자의 요구에 부합하도록 발전해 나가는 데 중요한 밑거름이 될 것입니다.

AI 도우미의 베타 버전은 데스크톱 기기에서만 사용할 수 있습니다. 향후 릴리즈에서는 모바일 기기에 최적화될 예정입니다.

AI 도우미는 매일 업데이트되는 공식 Esri 콘텐츠를 기반으로 신뢰할 수 있는 최신 답변을 제공하도록 설계되었습니다. 아직 베타 버전이므로 때때로 실수가 있을 수 있습니다. 주요 정보는 AI 도우미가 인용한 출처를 검토하여 확인하는 것을 권장합니다.

AI 도우미는 지속적인 콘텐츠 업데이트와 사용자 피드백 집계를 통해 계속 개선될 예정입니다.

아니요, Esri는 사전 학습된 모델을 사용하며 개별 프롬프트나 답변 내용을 모델 학습에 반영하지 않습니다. 경험을 개선하기 위해, 개별 사용자 데이터가 아닌 집계되고 식별할 수 없는 상호작용 패턴(예: 일반 질문이나 주제)을 분석합니다.

AI 도우미는 개인정보 사용을 최소화하도록 설계되었으며, 사용을 위해 개인정보를 제공할 필요가 없습니다.

아니요, AI 도우미를 사용하기 위해 로그인할 필요는 없습니다.

AI 지원 ArcGIS 계정으로 로그인하면 저장된 채팅 기록과 같은 개인 설정된 기능을 이용할 수 있습니다. 로그인 사용자를 위한 추가 기능은 향후 릴리즈에서 제공될 예정입니다.

여기에서 무료 ArcGIS 공용 계정을 만들 수 있습니다.

AI 도우미는 여러 언어로 상호작용할 수 있으며, 사용자의 언어로 답변합니다. 하지만 주로 영어 Esri 콘텐츠를 기반으로 하고 있으므로, 다른 언어로 제공되는 답변의 완성도나 뉘앙스에 영향을 줄 수 있습니다. 인터페이스 자체는 사이트 언어 기본 설정을 변경하지 않는 한 영어로 유지됩니다.

베타 단계 동안 채팅 기록에 접근하려면 원래 로그인할 때 사용한 것과 동일한 브라우저를 통해 AI 지원 ArcGIS 계정으로 로그인해야 합니다.

AI 도우미는 개인정보 사용을 최소화하도록 설계되었으며, 사용을 위해 개인정보를 제공할 필요가 없습니다. 상호작용은 Esri의 개인정보보호 기준과 적용 정책에 따라 처리됩니다.

자세한 내용은 Esri 개인정보보호정책을 참고하세요.