Skytec 리더는 ArcGIS Image for ArcGIS Online이 사용자 친화적이고 배우기 쉽기 때문에 고객부터 데이터 분석가에 이르기까지의 사용자 온보딩이 간단하다는 것을 알게 되었습니다. 사용자가 내부적/외부적으로 속도를 높이는 데 걸리는 시간이 단축되고 고객을 위한 변경 감지 기능이 크게 개선되었습니다. 팀은 보전 지역권(경계 침입 및 수확)에 대한 잠재적인 두 가지 위반 사항을 즉시 확인한 신규 고객을 온보딩했으며, 이러한 모든 작업은 1시간의 전화 통화로 이루어졌습니다.
Skytec의 직원은 훨씬 더 빨리 고객에게 배송 가능한 상품을 제공할 수도 있습니다. 고객 제품 요청이 포함된 이메일 알림이 수신되면 팀 구성원은 위성 영상을 주문하고 ArcGIS Image for ArcGIS Online은 신속하게 대응하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 예를 들어, 최근 요청에 따르면 Skytec은 위성 작업 수행 후 24~48시간 이내에 고객의 영상을 응용프로그램에 업로드했습니다.
영상 데이터의 효율적인 관리를 위해서는 중복을 피하는 것이 특히 중요하며, 이는 ArcGIS Online을 통해 Skytec이 달성한 또 다른 결과입니다. 사용자는 신속한 프로세싱 기능을 통해 중복 저장을 방지할 수 있습니다. Skytec은 자체 기업 및 해당 고객을 위해 불필요한 저장뿐만 아니라 이중 작업도 줄였습니다.
팀은 포괄적인 솔루션을 통해 서버의 백엔드, 데이터베이스, 구조, 보안에 대해 걱정할 필요가 없으므로 인프라 및 개발 대신 전문 작업에 집중할 수 있습니다. 이 소규모 기관은 이러한 새로운 기능을 통해 대규모 기관과 동일한 역량을 보유하고 경쟁 우위를 확보하게 됐습니다.