ArcGIS로 예방 유지관리 현대화

Silver Lake Water and Sewer District 직원들은 지구의 주요 하수도관을 유지관리하기 위해 고압 물 분사 노즐을 사용하여 정기적으로 청소합니다. 모든 주요 수도관을 청소해야 하지만, 일부 주요 수도관의 경우 충분하지 않은 파이프 경사, 파이프 손상, 비정상적인 하수 흐름 또는 기타 사유로 다른 수도관보다 더 자주 청소해야 합니다. 주요 하수도관 청소를 담당하는 직원은 일정에 따라 모든 주요 수도관을 청소하며, 문제가 있는 수도관은 더 자주 청소합니다.

하수구 청소 작업을 추적하기 위해 대형 종이 지도가 사용되었습니다. 청소가 완료된 주요 하수도관을 지도에 표시하고 지도 하단에 나열한 다음 스프레드시트에 입력했습니다. 1년에 한 번 GIS(공간정보시스템)에 데이터를 입력하고 새 지도를 인쇄했습니다. 이러한 수동 프로세스 때문에 작업자는 현장에 있을 때 수도관을 청소해야 하는지 여부를 기억하지 못하거나 청소가 완료되었다고 생각해 수도관 청소를 건너뛰었고, 작업을 중복으로 수행하는 경우가 많았습니다. 현장에서 직원들은 정보가 올바르게 갱신되지 않을 수 있는 지도책을 사용했습니다. 이전에는 직원이 현장에서 지도책과 일치하지 않는 요소를 발견한 경우 본부에서 준공 자료를 다시 조사하며 무슨 문제가 발생한 것인지 파악하는 데 최대 반나절이 걸렸습니다. 직원들이 효율적으로 작업하고 기관 전체에서 작업을 공유할 수 있도록 하는 새로운 시스템이 필요했습니다.

"Collector 애플리케이션을 사용하면 종이 문서를 기반으로 하는 프로세스보다 훨씬 쉽게 작업을 추적할 수 있습니다. 작업을 수행해 나가며 진행 사항을 표시하고, 수행한 작업을 훨씬 더 쉽게 검토할 수 있습니다." - 유지관리 작업자 Jeff Enns

직원이 사진을 포함한 작업의 현재 기록을 유지할 수 있도록 ArcGIS Collector를 구성했습니다. 이를 통해 점검해야 하는 주요 수도관과 맨홀을 쉽게 확인할 수 있으며 파이프 직경, 길이, 마지막 검사 날짜와 같은 자산 정보에도 접근할 수 있습니다. 또한 GIS 직원이 인프라 기록을 개선할 수 있도록 청소와 관련된 의견을 기록하는 수단이 되었습니다. ArcGIS Web AppBuilder를 사용하여 직원과 그 감독자가 일상 업무를 모니터링하고 계획할 수 있는 애플리케이션을 구축했습니다. 이 애플리케이션에는 ArcGIS Collector 구성과 동일한 정보가 포함되어 있으며, 완료 중인 작업을 쉽게 검토할 수 있도록 점검 결과를 필터링할 수 있습니다. 이는 과거에 문제가 있었던 수도관을 다시 청소할지 여부를 결정하거나 하수도 역류가 발생한 경우 마지막 청소 이후 막히기까지 걸린 시간을 확인하는 데 있어 유용합니다. 또한 감독자가 작업 진행 사항을 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

ArcGIS Collector를 구현하고 웹 애플리케이션을 구성하자 현장에서 사무실로 종이 보고서를 가져와 종이 지도를 갱신한 다음 스프레드시트를 업데이트할 필요가 없어 현장 직원의 시간이 절약되었습니다. 기록 관리가 획기적으로 개선되었으며 완료되는 작업 상태를 쉽게 확인할 수 있게 되어 일상 작업을 보다 효율적으로 할당할 수 있게 되었습니다.