비즈니스 및 미션 크리티컬 시스템 지원 | 건전한 엔터프라이즈 시스템

최고의 기술 전문가가 주도하는 포괄적인 엔터프라이즈 지원

신뢰할 수 있는 전문 지식

엔터프라이즈 배포에 대해 가장 잘 아는 GIS 전문가와 협력하세요. 전문가가 주도하는 서비스를 통해 비즈니스 및 미션 크리티컬 시스템의 보안을 유지하고 최적의 성능을 낼 수 있습니다.
전담 팀과 교류

모든 단계에서 지속적으로 지원을 받으세요. 전문가 팀이 모든 사례를 끊임없이 감독하고 IT 및 GIS 팀과 긴밀하게 협업합니다.
사용자의 고유한 요구사항에 맞춘 지원

전문가가 사용자의 시스템, 워크플로, 운영 요구사항을 심층적으로 이해하여 엔터프라이즈 배포와 관련된 문제를 더 효율적으로 해결해 드립니다.

Esri 전문가는 복잡한 엔터프라이즈 GIS 배포의 과제를 자신감 있게 탐색하도록 도와드립니다. 맞춤형 기술 및 운영 지원을 통해 문제를 더 빠르게 해결하고 기존 기술 투자의 ROI를 극대화하세요.

가동 중단 시간으로 인한 비용과 위험 최소화

비즈니스 및 미션 크리티컬 시스템과 관련된 문제가 성능에 영향을 미치기 전에 해결하도록 설계된 계획을 이용하세요.

시스템 성능 향상

전문가가 주도하는 사전 예방적 모니터링, 진단, 최적화를 통해 신뢰성을 확보하고 미래 성장에 대비할 수 있습니다.

지속가능한 사내 전문 지식 구축

전략적 지침, 거버넌스 모범 사례, 실무 기술 워크숍을 통해 장기적인 시스템 관리를 강화하세요.

전담 전문가 팀

Esri 전문가로 구성된 전담 팀이 GIS 및 IT 직원과 직접 협력합니다. 전담 팀은 기술 책임자, 기술 계정 관리자, 솔루션 지원 엔지니어, 선임 지원 분석가로 구성됩니다.
연간 GIS 상태 확인

GIS 환경을 꼼꼼히 평가받으세요. 이 활동에는 시스템을 어떻게 최적화할 수 있는지 식별하는 보고서가 포함됩니다.
성능 미세 조정

전담 기술 책임자가 시스템 아키텍처, 지오데이터베이스 및 기존 워크플로를 분석하여 병목 현상을 파악하고 제거한 다음 실행 가능한 개선 권장 사항을 알려드립니다.
업그레이드 및 패치 계획

전담 기술 책임자와 함께 업그레이드 계획을 준비하고 확인하세요. 새로운 요구사항에 대해 논의하고 중요한 업그레이드 및 패치에 대한 지침을 받을 수 있습니다.
시스템 모니터링

전문가의 도움을 받아 GIS 모니터링 도구를 설정하세요. 엔터프라이즈 환경에 대한 가시성을 확보하고 입증된 모범 사례를 통해 시스템 신호를 감지, 해석, 응답하는 방법을 알아보세요.
최고 수준의 기술지원

전담 솔루션 지원 엔지니어의 안내에 따라 고급 기술지원을 받을 수 있습니다.

영업 담당자와 상담하며 기관이 공간정보 기술을 최대한 활용하려면 어떤 서비스와 프로그램이 적절할지 알아보세요.