Esri Juridisch

Het Esri-onderhoudsprogramma is alleen bedoeld voor gebruikers in de Verenigde Staten. Gebruikers buiten de VS dienen contact op te nemen met hun plaatselijke leverancier voor de softwareonderhoudsvoorwaarden die gelden in hun land, aangezien er verschillen kunnen zijn. Zie het volgende pdf-bestand voor een omschrijving van het programma:

• Esri Maintenance and Support Program [PDF]
  

Voor Amerikaanse klanten die een formele onderhoudsovereenkomst nodig hebben, geldt het volgende document:

• Software Maintenance Agreement [PDF] (optioneel)

Producten die in aanmerking komen voor onderhoud (of andere vormen van ondersteuning) staan onder deze link vermeld:

• In aanmerking komend

Het levenscyclusbeleid voor producten is te raadplegen via https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.

De Esri-overeenkomst inzake technische online-ondersteuning is te raadplegen via https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].