Модернизация рабочих процессов OSS и BSS с помощью ArcGIS
Использование ArcGIS для цифровой трансформации
Поскольку все аспекты телекоммуникаций могут быть связаны с местоположением, организации могут применить географический подход для модернизации способов привязки и использования данных в системах поддержки операций (OSS) и системах поддержки бизнеса (BSS). ArcGIS состоит из системы регистрации ГИС, системы взаимодействия и системы анализа, которые используют возможности анализа местоположения для непосредственной поддержки цифровой трансформации. ArcGIS обеспечивает комплексную основу для объединения рабочих групп, включая руководство, планирование и проектирование, эксплуатацию и обслуживание сети, обслуживание клиентов, продажи и маркетинг, а также ИТ. Сотрудники по всей организации могут использовать данные о местоположении, необходимые современным поставщикам услуг связи (CSP).
Прочитайте электронную книгу "Модернизация рабочих процессов OSS и BSS с помощью ArcGIS", чтобы узнать, как ArcGIS поддерживает следующие аспекты:
- Повышение доходов и операционной эффективности и снижение капитальных затрат
- Преодоление цифрового разрыва путем обеспечения равного доступа к услугам
- Поддержание устойчивости и отказоустойчивости сети
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов и положительного опыта
- Управление емкостью сетей
- Повышение доступности ключевых показателей эффективности (KPI) в режиме реального времени в рамках всей организации
Используя ArcGIS, члены команды на каждом уровне организации могут быть уверены, что они просматривают самую свежую информацию для принятия эффективных решений, при одновременной оптимизации рабочих процессов и улучшении коммуникации.