Направляйте пассажиров с помощью информации, привязанной к местоположению.

Используйте ArcGIS для объединения оперативных данных в режиме реального времени с географическими картами, указателями и приложениями, чтобы направлять пассажиров по станциям, остановкам и мультимодальным соединениям — даже при перебоях в обслуживании. Создайте полноценную, интуитивно понятную систему навигации, которая поможет каждому пассажиру уверенно ориентироваться в системах общественного транспорта.

Подавать данные о местоположении в реальном времени в знаки, карты и приложения

Одним из главных факторов удовлетворенности пассажиров является уверенность — знание, где находится транспортное средство и когда оно прибудет. Используйте ArcGIS, чтобы

• Визуализировать местоположение транспортных средств в реальном времени, задержки и сбои в работе на динамических картах и операционных панелях.
• Сочетать оперативную работу с дорожным и погодным контекстом, чтобы повысить точность информации о прибытии, передаваемой общественности.

Собирайте данные непосредственно от пассажиров по маршрутам, услугам и локациям

Превратите аналитику, основанную на местоположении, в более быстрое реагирование, лучшие решения по сервису и прозрачную коммуникацию — создавая доверие, удовлетворенность и долгосрочную лояльность пассажиров.

Свяжите обратную связь с результатами работы, визуализируя данные от пассажиров в ArcGIS вместе с информацией о типичных примерах использования транспорта, качестве обслуживания и доступности, чтобы лучше понимать потребности и ожидания клиентов.