Сент-Джонс – коммунальное хозяйство округа использует Insights for ArcGIS, чтобы проанализировать управление активами городского хозяйства для принятия бизнес-решений

Автор: Том Тиббитс, ГИС-менеджер коммунального хозяйства округа Сент-Джонс

Сент-Джонс – коммунальное хозяйство округа – это растущее предприятие водоснабжения и канализации средних размеров, обслуживающее 45 000 учётных записей или 110 000 человек в прибрежной северо-восточной Флориде. Недавний всплеск технологий в сфере коммунальных услуг помог достичь поставленных целей – обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, финансовую устойчивость и защиту окружающей среды. Отдел ГИС перешел от отслеживания и отображения единиц оборудования с помощью ГИС к управлению операциями и планированию с помощью мобильных ГИС и живых данных. Это позволило коммунальному хозяйству округа Сент-Джонс управлять своими водопроводными и канализационными системами, поддерживая высокий уровень обслуживания быстро растущего населения.   

Одной из новейших технологий, поддерживающих коммунальное хозяйство, является Insights for ArcGIS , интегрированный с городской аналитикой. Это открыло для коммунального хозяйства округа Сент-Джонс возможность расширения использования данных, связанных с управлением оборудованием и техникой, для поддержки бизнес-решений. Insights предоставляет мобильную платформу для совместной работы, которая занимается анализом и способствует исследованию данных. Коммунальные службы округа Сент-Джонс осознали, что Insights и Analytics могут ответить на такие вопросы, как "Какие работы по техническому обслуживанию и ремонту выполняются на очистных сооружениях?" и "Какие складские материалы используются для ремонта?" или "Информация была также использована для выделения средств на реабилитацию колодцев на основе проверок, затрат на реабилитацию и характеристик риска".

Рабочие книги Insights for ArcGIS были разработаны для изучения и выявления закономерностей в базах данных управления активами и ГИС. Рабочие книги – это шаблоны, которые импортируются из моделей городской аналитики, созданных в Insights for ArcGIS. Наличие данных в Insights for ArcGIS обеспечило мощный анализ, которым можно было бы поделиться. Insights использовался на мастер-классе открытий с Гордоном Смитом, помощником директора по операциям и разработке для коммунальных предприятий. Во время этого мастер-класса в Insights проводился анализ на лету и получались ответы на вопросы в реальном времени об обслуживании и ремонте очистных сооружений. Смит мог просматривать данные несколькими способами, используя фильтры, диаграммы, графики и многое другое. Динамичный и привлекательный характер Insights стал очевиден. Смит находит, что "доступ к данным и анализ в реальном времени помогли решить проблемы и предоставили возможность управлять очистными сооружениями с использованием соответствующей информации." Это упражнение также послужило основой для дальнейших вопросов и рабочих тетрадей, чтобы помочь ему проанализировать деятельность по обслуживанию очистных сооружений.

Успешный семинар привел к использованию Insights, чтобы помочь специалистам по эксплуатации и проектированию и финансированию в рассмотрении проектов колодцев, канализационных магистралей и капитального ремонта расставить приоритеты проектов для потребностей бюджета. "Благодаря Insights данные превращаются в общедоступные знания и живые визуальные примеры, способствуя повышению осведомленности и понимания проектов нашими сотрудниками CIP [программы улучшения капитала]," – говорит Джеймс Галли, старший финансовый аналитик. Insights for ArcGIS и аналитика быстро определили наибольшую потребность в финансировании канализационных колодцев в зоне обслуживания коммунального предприятия. Этот первоначальный успех вдохновил на использование Insights в качестве инструмента планирования для нашего Отдела администрирования и закупок.  

Задействование данных с помощью Insights for ArcGIS предоставило персоналу мощный инструмент, который способствовал глубокому анализу и интересным открытиям. Персонал быстро подключился к этой новой опции и использовал данные для принятия деловых решений. Достигнув первых успехов, округ Сент-Джонс создал четыре целевых рабочих тетради:

·   Работы по техническому обслуживанию и ремонту очистных сооружений для определения прогнозируемых затрат, производительности и запасов. Отдел технического обслуживания сможет отслеживать и управлять своей рабочей нагрузкой на каждом объекте с текущими уровнями персонала.

·   Ремонтные проекты для колодцев и канализационных сетей, включая материал, возраст и даты для анализа хода выполнения; кроме того, проверка аварийных люков и сети, помогающая определить, где есть потребность в дальнейших ремонтных работах и помочь расставить приоритеты для финансирования, где это необходимо

·   Количество материала, частота использования, количество использования и другие элементы отчета о скорости движения материала; а также просмотр различных складских помещений и частоты возникновения проблем, переводов и возвратов, чтобы помочь новым сотрудникам склада быстрее освоить материалы и определиться с необходимостью закупок.

·   Проекты капитального улучшения для анализа текущих, будущих и прогнозируемых капитальных проектов для создания открытого процесса и установления четких целей, определения приоритетов проектов и обеспечения осведомленности о ходе и результатах работ

Рабочие книги Insights предоставляют необходимую информацию и стимулируют анализ. Создание рабочих книг в Insights экономит персоналу значительное время и предоставляет конечным пользователям более глубокий анализ с помощью простой обработки. Глубина данных, легко доступных благодаря простому анализу, – это новая и прекрасная возможность. Уровни анализа и более глубокая навигация в данных способствуют принятию более обоснованных управленческих решений на основании данных. Учебные семинары с персоналом ГИС гарантируют, что коммунальные службы округа Сент-Джонс будут использовать подробные записи для принятия экономически эффективных решений.