Работоспособные многопользовательские системы

Годовая программа для бизнеса и критически важных систем с проактивным обслуживанием и технической поддержкой в режиме 24/7

Свяжитесь с нами, чтобы начать работу
Человек сидит за письменным столом и смотрит на монитор компьютера

Всесторонняя многопользовательская поддержка под руководством ведущих технических экспертов

  • Экспертиза, которой можно доверять

    Работайте со специалистами по ГИС, которые лучше всего знакомы с многопользовательскими развертываниями. Сервисы под руководством экспертов обеспечивают безопасность и оптимальную производительность критически важных для бизнеса и решения задач систем.

  • Доступ к назначенной команде

    Получайте постоянную поддержку на каждом этапе. Выделенная группа специалистов постоянно контролирует все случаи и тесно сотрудничает с вашими ИТ и ГИС-командами.

  • Поддержка, адаптированная под ваши уникальные потребности

    Эксперты развивают глубокое понимание вашей системы, рабочих процессов и эксплуатационных требований, чтобы лучше решать задачи, характерные для многопользовательского развертывания.

Previous
Next

Оптимизируйте и поддерживайте свою многопользовательскую ГИС

Эксперты Esri готовы помочь вам с уверенностью справиться с проблемами развертывания комплексных многопользовательских ГИС. Ускорьте решение проблем и максимизируйте окупаемость инвестиций в существующие технологии с помощью персонализированной технической и эксплуатационной поддержки.

Минимизация затрат и рисков простоев

Активируйте план, предназначенный для решения проблем в вашем бизнесе и критически важных системах, прежде чем они повлияют на производительность.

Повышение эффективности активов

Упреждающий мониторинг, диагностика и оптимизация под руководством экспертов обеспечивают надежность и подготовку к будущему росту.

Создание устойчивых внутренних экспертных знаний

Получите стратегические рекомендации, передовые методы управления и практические технические семинары для укрепления долгосрочного управления системой.

A dark server rack with various LED status lights in green, blue, and red
Женщина сидит за столом и смотрит на монитор компьютера, отображающий операционную панель с картой, диаграммами и списком

Что включено

  • Специальная команда экспертов

    Назначенная команда экспертов Esri будет работать непосредственно с вашим ГИС и ИТ-персоналом. Команда будет состоять из технического руководителя, менеджера по технической поддержке, инженера по поддержке решений и старшего аналитика службы поддержки.

  • Ежегодная проверка работоспособности ГИС

    Получите тщательную оценку своей ГИС-среды. Это действие включает в себя отчет, в котором определяются возможности для оптимизации системы.

  • Настройка производительности

    Назначенный технический руководитель выявит и устранит узкие места путем анализа архитектуры системы, баз геоданных и существующих рабочих процессов, а затем предоставит практические рекомендации по их улучшению.

  • Планирование обновлений и исправлений

    Подготовьте и уточните план обновления с назначенным техническим руководителем. Обсуждайте новые требования и получайте рекомендации по критически важным обновлениям и исправлениям.

  • Системный мониторинг

    Получите помощь от экспертов в настройке инструментов мониторинга ГИС. Получите представление о своей многопользовательской среде и узнайте, как обнаруживать, интерпретировать и реагировать на системные сигналы, используя проверенные передовые методы.

  • Техническая поддержка высшего уровня

    Получите продвинутую техническую поддержку под руководством назначенного специалиста по поддержке решений.

Previous
Next

Начните работу с Профессиональными сервисами от Esri

Поговорите со специалистом по продажам о том, какие предложения и программы могут помочь вашей организации получить максимальную отдачу от геопространственных технологий.