คำถามทั่วไปเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึง

Esri มุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถเข้าถึงได้ ความสามารถในการเข้าถึงนั้นไม่ใช่ข้อกำหนดที่กำหนดตายตัว และเป็นความพยายามมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่อง สำหรับ ArcGIS ในแต่ละรุ่นนั้น เราได้ปรับปรุงในส่วนของความสามารถในการเข้าถึง เราตระหนักถึงความจำเป็นในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ ArcGIS ทั้งหมดตั้งแต่ระบบบนโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงแอปพลิเคชันออนไลน์ Esri เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ในแบบฟอร์มการเปิดเผยข้อมูลที่เรียกว่า Accessibility Conformance Reports (ACRs) ACR ถูกออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในการประเมินการปฏิบัติตามเกณฑ์ของมาตรา 508 / WCAG เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการมากที่สุด

มาตรา 508 เป็นส่วนหนึ่งของรัฐบัญญัติการฟื้นฟูสมรรถภาพประจำปี 1973 ซึ่งกำหนดให้เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และสารสนเทศที่พัฒนา จัดหา บำรุงรักษา หรือใช้โดยรัฐบาลกลางสามารถเข้าถึงได้โดยคนพิการ มาตรา 508 นั้นใช้กับหน่วยงานและหน่วยงานของรัฐบาลกลาง ซึ่งไม่ได้เป็นการควบคุมภาคเอกชน และไม่บังคับใช้กับผู้รับเงินจากทางรัฐบาลกลาง

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารหรือ ICT เป็นคำกว้าง ๆ ที่ใช้เพื่ออ้างถึงเทคโนโลยีสารสนเทศที่สร้างจัดการจัดเก็บแสดงรับหรือส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และสารสนเทศ ตัวอย่างของ ICT ได้แก่ คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ วิดีโอและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) คือชุดของแนวทางการเข้าถึงเว็บที่เผยแพร่โดย Web Accessibility Initiative (WAI) ของ World Wide Web Consortium (W3C) ปัจจุบัน WCAG ถูกมองเป็นมาตรฐานสากลสำหรับระดับความสอดคล้องกับความสามารถในการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ เกณฑ์ความสำเร็จของ WCAG แบ่งระดับของความสอดคล้องออกเป็นสามระดับ: A (ขั้นต่ำ), AA (รวมถึง A, มาตรฐานของสหรัฐอเมริกาในปัจจุบัน) และ AAA

ขณะนี้ความสอดคล้องของ WCAG รวมอยู่ในข้อบังคับมาตรา 508 ในปี 2017 คณะกรรมการการเข้าถึงของสหรัฐอเมริกา ได้เผยแพร่กฎว่าด้วยข้อกำหนดสำหรับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารตามมาตรา 508 ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการประสานรวมของแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บแบบ 2.0 และใช้เกณฑ์ความสำเร็จระดับ A และระดับ AA รวมถึงข้อกำหนดความสอดคล้องกับเว็บไซต์ ตลอดจนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์ที่ไม่ใช่เว็บ

เกณฑ์ความสำเร็จทั้งหมดจาก WCAG 2.0 รวมอยู่ใน WCAG 2.1WCAG 2.1 มีเกณฑ์ความสำเร็จเพิ่มเติมอีก 17 ข้อ ทั้งนี้เพื่อจัดการกับความสามารถในการเข้าถึง การมองเห็นและการรับรู้ทางโทรศัพท์มือถือและความบกพร่องทางการเรียนรู้ เกณฑ์ความสำเร็จในส่วนของ WCAG 2.1 ได้ถูกนำไปใช้ในเขตอำนาจศาลระหว่างประเทศบางแห่ง และทาง Esri กำลังดำเนินการเพื่อรวบรวมมาตรฐานเหล่านี้ในเชิงรุกเข้ากับวงจรชีวิตการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ ArcGIS

EN 301 549 เป็นชุดของมาตรฐานยุโรปสำหรับการเข้าถึงในรูปแบบดิจิทัลและการจัดหา ICT ในยุโรป