Câu hỏi Thường gặp về Khả năng truy cập

Esri cam kết xây dựng các sản phẩm dễ truy cập. Khả năng truy cập không phải là một yêu cầu cố định, mà là sự nỗ lực không ngừng. Với mỗi bản phát hành ArcGIS, chúng tôi luôn cải thiện lĩnh vực khả năng truy cập. Chúng tôi nhận thấy nhu cầu về khả năng truy cập trên tất cả các sản phẩm của ArcGIS từ thiết bị di động, máy tính để bàn, qua máy chủ đến các ứng dụng trực tuyến. Esri công bố các thông tin về khả năng truy cập của sản phẩm trên biểu mẫu công bố có tên là Báo cáo Hợp chuẩn về Khả năng truy cập (Accessibility Conformance Reports, ACR). ACRs được thiết kế để hỗ trợ khách hàng đánh giá sự tuân thủ với Phần 508/Tiêu chí WCAG khi lựa chọn sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.

Phần 508 nằm trong Đạo luật Phục hồi chức năng năm 1973, trong đó yêu cầu chính phủ liên bang phát triển, thu mua, duy trì hoặc sử dụng công nghệ thông tin và điện tử mà người khuyết tật có thể truy cập. Phần 508 áp dụng cho các bộ ngành và cơ quan liên bang. Phần này không quy định với lĩnh vực tư nhân và không áp dụng cho những người nhận kinh phí liên bang.

Công nghệ Thông tin và Truyền thông, hay ICT, là một thuật ngữ rộng được sử dụng để đề cập đến công nghệ thông tin giúp tạo, điều khiển, lưu trữ, hiển thị, nhận hoặc truyền dữ liệu và thông tin điện tử. Các ví dụ về ICT bao gồm máy tính, phần mềm, ứng dụng, trang web, video và các tài liệu điện tử.

Nguyên tắc về Khả năng truy cập Nội dung Web (WCAG) là một bộ nguyên tắc về khả năng truy cập web do Web Accessibility Initiative (WAI) thuộc World Wide Web Consortium (W3C) ban hành. WCAG hiện được xem như tiêu chuẩn quốc tế về cấp độ hợp chuẩn của khả năng truy cập nội dung web. Tiêu chí thành công trong WCAG được sắp xếp thành ba cấp độ hợp chuẩn: A (tối thiểu), AA (bao gồm A, tiêu chuẩn hiện hành của Hoa Kỳ) và AAA.

Yêu cầu hợp chuẩn WCAG hiện được đưa vào quy định của Phần 508. Vào năm 2017, Ủy ban Tiếp cận Hoa Kỳ đã công bố quy tắc về các yêu cầu đối với công nghệ thông tin và truyền thông được đề cập trong Phần 508. Các yêu cầu này bao gồm việc kết hợp Nguyên tắc về Khả năng truy cập Nội dung Web (WCAG) 2.0, áp dụng Tiêu chí Thành công và Yêu cầu Hợp chuẩn Cấp A và Cấp AA cho các trang web, cũng như các tài liệu điện tử và phần mềm không dựa trên web.

Tất cả tiêu chí thành công trong WCAG 2.0 đều có trong WCAG 2.1. WCAG 2.1 cung cấp thêm 17 tiêu chí thành công để giải quyết vấn đề về khả năng truy cập thiết bị di động cũng như tình trạng suy giảm về thị lực, nhận thức và khả năng học tập. Tiêu chí thành công trong WCAG 2.1 đang được sử dụng ở một số khu vực tài phán quốc tế và Esri đang nỗ lực chủ động kết hợp những tiêu chuẩn này vào vòng đời phát triển sản phẩm ArcGIS. 

EN 301 549 là bộ tiêu chuẩn của châu Âu về khả năng truy cập kỹ thuật số và thu mua ICT ở châu Âu.