AI 助手 (Beta)

Esri 正在将 AI 融入其许多数字化和产品体验中。 在 esri.com 上，您可以访问三个不同的助手：

• AI 助手 - 针对常规的 Esri 问题提供解答
• 文档助手 (Beta) - 支持部署、配置和使用 Esri 产品
• Esri 支持 AI 聊天机器人 - 协助排查技术问题

本页面介绍的 AI 助手作为 Esri 网站上的对话指南，侧重于解答您在开始使用 Esri 产品之前或刚刚开始使用时可能遇到的问题。

文档助手和 Esri 支持 AI 聊天机器人专注于如何使用 Esri 的产品，并且需要使用 ArcGIS 账户登录。 随着时间的推移，这些体验将更加紧密地联系在一起，使您能够在整个 esri.com 上更无缝地获取所需的支持。

此外，ArcGIS 产品（如 ArcGIS Online 和 ArcGIS Pro）内置了 AI 助手，可帮助您直接在软件中完成各项任务，例如编写脚本、生成地图或引导工作流。

作为 Esri 致力于在 esri.com 上提供最佳体验的一部分，我们推出了 AI 助手的预发布版本 (Beta)。 这使我们能够尽早与您分享，并在更广泛地推出之前，根据您的反馈对其进行改进。

欢迎您在上方表单中提出您的想法和建议。 用户的输入将决定助手的未来发展，确保随着我们在整个网站推广该助手时，它能满足您的需求。

请注意，Beta 版的 AI 助手目前仅在桌面设备上可用。 它将在未来的版本中针对移动设备进行优化。

AI 助手旨在提供基于 Esri 官方内容的可靠、最新解答，内容每日更新。 由于它仍处于 Beta 测试阶段，偶尔可能会出现错误。 我们建议您查看其引用的来源以核实重要信息。

AI 助手将通过持续的内容更新和汇总的用户反馈不断得到改进。

不会。Esri 使用预训练模型，不会将您的个人提示词或回复内容纳入模型训练中。 为了提升用户体验，我们会分析汇总且无法识别身份的交互模式（例如常见问题或主题），而不会分析单个用户的数据。

该助手旨在尽量减少对个人信息的使用，您无需提供任何个人信息即可使用。

不需要，使用 AI 助手无需登录。

如果您选择使用启用了 AI 功能的 ArcGIS 账户登录，则可以使用个性化功能，例如已保存的聊天记录。 针对已登录用户的更多附加功能将在未来的版本中推出。

您可以在此处创建免费的 ArcGIS 公共账户。

您可以使用多种语言与助手进行互动，它也会以您的语言进行回复。 但其主要是基于英文版的 Esri 内容，这可能会影响其他语言解答的完整性或细微差别。 除非您更改网站语言偏好设置，否则界面本身仍将保持英文。

若要在 Beta 测试阶段访问您的聊天历史记录，您必须在最初登录时使用的同一浏览器中，登录已启用 AI 功能的 ArcGIS 账户。

该助手旨在尽量减少对个人信息的使用，您无需提供任何个人信息即可使用。 所有交互均会根据 Esri 的隐私标准及适用政策进行处理。

有关详细信息，请参阅 Esri 隐私声明。