使用基于位置的信息为乘客提供导航

使用 ArcGIS 可将实时运营数据与基于位置的地图、标志和应用程序相连接，引导乘客通过车站、停靠站和多模式连接，即使在服务中断或停机期间也能如此。 创建包容且直观的路径查找，帮助每位乘客自信地在交通系统中出行。

将基于位置的实时数据送入标志、地图和应用程序中

乘客满意度的最大驱动因素之一是确定性 - 了解车辆所在位置和到达时间。 使用 ArcGIS
完成以下内容

• 在动态地图和仪表盘上可视化实时车辆位置、延误和服务中断。
• 将准时表现与交通和天气背景结合，提高与公众共享的到达信息的精度。

跨线路、服务和位置直接从公共交通乘客处收集反馈

将基于位置的洞察转化为更快的响应、更好的服务决策和透明的沟通 - 逐渐提高信任、满意度和长期乘客忠诚度。

通过在 ArcGIS 中将乘客反馈与客流模式、服务绩效和可达性数据一并可视化，将反馈与绩效关联起来，从而更好地了解客户需求和期望。