St. Johns County Utilities 使用 Insights for ArcGIS 来分析 Cityworks 资产管理以制定商业决策

创建者：Tom Tibbitts，GIS Manager，St. Johns County Utilities

St. Johns County Utilities 是一家不断发展的中型自来水和污水公用事业公司，为佛罗里达州东北沿海地区的 45,000 个帐户和 110,000 名客户提供服务。 最近公用事业领域的技术浪潮有助于实现其强大的客户服务、财政实力和环境管理的目标。 GIS 部门已经从仅使用 GIS 追踪和显示资产转变为通过移动 GIS 和实时数据来管理运营和规划。 St. Johns County Utilities 能够管理其自来水和污水系统，并为快速增长的人口提供高水准服务。   

支持公共事业的其中一项最新技术是与 Cityworks Analytics 集成的 Insights for ArcGIS。 此外，还帮助 St. Johns County Utilities 扩展了资产管理数据的使用以支持业务相关决策。 Insights 提供了一个移动的协作平台，用于执行分析并鼓励数据探索。 St. Johns County Utilities 意识到 Insights and Analytics 可以解决诸如“在处理厂进行了哪些维护和维修”以及“维修中使用了哪些仓库材料？”等问题，并且“Insights 还可用于根据检查、修复成本和风险特征为检修孔修复分配资金”。

Insights for ArcGIS 工作簿专为探索和发现资产管理和 GIS 数据库中的趋势和详细信息而开发。 工作簿是从在 Insights for ArcGIS 中构建的 Cityworks Analytics 模型导入的模板。 Insights for ArcGIS 中的数据提供了可共享的功能强大的分析。 在与运营和工程公用事业助理总监 Gordon Smith 的发现研讨会中使用了 Insights。 在本次研讨会期间，Insights 动态执行了分析，并实时回答了有关处理厂维护和维修的问题。 通过使用过滤器、图表和图形等，Smith 能够以多种方式查看数据。 Insights 的动态和引人入胜的特性十分明显。 Smith 发现，“访问数据和实时分析有助于解决问题，并提供使用相关信息管理处理厂的功能。” 本练习还为进一步的问题和工作簿提供了框架，以帮助其查看处理厂的维护活动。

此次研讨会非常成功，由此决定使用 Insights 来帮助运营和工程及财务工作人员查看检修孔、污水管道和资本重建工程，以帮助确定工程预算需求的优先级。 “借助 Insights，可以将数据转化为可共享的知识和现场视觉效果，促进 CIP [资产改造项目] 工作人员对工程的认识和理解，”高级金融分析师 James Galley 说。 Insights for ArcGIS 和分析快速确定了公用事业服务区域中检修孔资金需求的最大区域。 这一早期成功鼓励了我们将 Insights 用作管理和采购部门的成功规划工具。  

使用 Insights for ArcGIS 处理数据为工作人员提供了功能强大的工具，由此鼓励了深入分析和发现。 工作人员迅速将此新选项与使用的数据连接，以帮助制定商业决策。 取得初步成功后，St. Johns County 创建了四个具有针对性的工作簿：

· 处理厂维护和维修活动，用于确定成本预测、生产力和库存。 维护部门将能够以目前员工级别追踪和管理每个设施点的工作量。

· 检修孔和污水管道的重建工程，包括用于分析进程的材料、年龄和日期；此外，查看有风险的检修孔和主管道，以帮助确定进一步重建工程的需求，并帮助确定需要资金的优先级

· 物料库存数量、使用频率、使用量以及物料速度报告的其他要素；此外，查看各种库房以及问题、传输和返回的频率，以帮助新的仓库工作人员了解最新公用事业仓库物料和采购

· 资产改造项目，用于审查当前、未来和计划的资产项目，以创建一个开放流程、建立明确目标、确定工程的优先级，并提供有关进展和结果的信息

Insights 工作簿可提供所需信息并支持分析。 在 Insights 中构建工作簿为工作人员节省了大量时间，并通过简单流程为最终用户提供更深入的分析。 通过简单分析即可获得的数据深度是一个全新的良机。 分析级别和对数据的更深入导航支持更好的数据驱动管理决策。 GIS 工作人员培训研讨会将确保 St. Johns County Utilities 利用富有洞察力的记录来制定具有成本效益的决策。