健康企业系统

针对业务与任务关键型系统的年度计划，提供主动维护和全天候技术支持

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一个人正坐在桌前看着电脑显示器

​​由顶尖技术专家团队提供企业级全方位支持​​

  • ​​值得信赖的专业技术支持​​

    与精通企业级部署的 GIS 专家展开合作。 ​​专家团队全程护航，保障您的任务与业务关键型系统安全高效运行​​。

  • ​​尊享专属团队服务​​

    ​​全程持续技术支持。 ​​您的专属专家团队全程跟进每个案例，并与您的 IT 和 GIS 团队紧密协作​​。

  • 根据您的独特需求量身定制支持方案​​

    专家深入了解您的系统、工作流和运营要求，以便更好地应对企业级部署的特定挑战。

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优化并维护企业级 GIS

Esri 专家团队全程护航，助您从容应对复杂的企业级 GIS 部署挑战。 借助个性化的技术和运营支持，加快解决问题的速度，并最大限度地提高现有技术投资的 ROI。

最大限度地降低停机成本和风险

预先部署防护方案，主动化解业务与任务关键型系统中的挑战，以免影响性能。

增强系统性能

​​专家团队主动监测、诊断并优化，保障系统稳定运行，助力企业为未来的发展做好准备。

​​打造可持续的自主技术团队​​

​​获取战略规划指导、治理最佳实践及实践技术培训，全面提升系统长效管理能力​​。

A dark server rack with various LED status lights in green, blue, and red
一个人正坐在桌前看着计算机显示器，其中的仪表盘显示了地图、图形和列表

包含的内容

  • 专属专家团队

    专属 Esri 专家团队将直接与您的 GIS 和 IT 人员合作。 该团队将由技术主管、技术客户经理、解决方案支持工程师和高级支持分析师组成。

  • 年度 GIS 系统健康检查

    获取您的 GIS 环境的全面评估。 本服务包括一个报告，用于标识系统优化机会。

  • 性能调整

    您的专属技术主管将通过分析系统架构、地理数据库和现有工作流来识别并消除性能瓶颈，然后提供可操作的增强建议。

  • 升级和修补计划

    与专属技术主管一起准备并验证升级计划。 讨论新增要求，获取关键升级和补丁的指导。

  • 系统监控

    获取有关设置 GIS 监控工具的专家支持。 深入了解您的企业环境，并了解如何使用经过验证的最佳做法来检测、解释和响应系统信号。

  • 顶级技术支持

    获取由专属解决方案支持工程师指导的高级技术支持。

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