توفر مرافق المياه مئات الآلاف سنويًا باستخدام نظم المعلومات الجغرافية

تخدم White House Utility District (WHUD) في ولاية تينيسي ما يصل إلى 90 ألف نسمة في منطقة تبلغ مساحتها 600 ميل مربع، مما يجعل WHUD أكبر مقاطعة مائية في الولاية. مثلها مثل العديد من شركات المرافق، واجهت WHUD قلقًا مزمنًا من البنية التحتية المتقادمة التي يمكن أن تسبب تسريبات، فضلاً عن احتمال حدوث كسور أكثر خطورة في الأنابيب. بحثت WHUD عن طريقة لإدارة بيانات البنية التحتية الخاصة بها لاتخاذ قرارات أكثر استنارة حول الإنفاق لزيادة رأس المال بالإضافة إلى الاستجابة بشكل أسرع وأكثر استراتيجية لحالات الكسر في الأنابيب وتسرب المياه.

تبنت WHUD إستراتيجية الموقع من خلال استخدام ArcGIS Platform. مكنت الأداة نظام المعلومات الجغرافية للمؤسسة (GIS) الذي دمج جميع المعلومات الهامة، التي تضمنت بيانات الأصول وتحديثات الأطقم الميدانية. قام موظفو نظم المعلومات الجغرافية بتكوين لوحات المعلومات المكتبية والتطبيقات الميدانية التي استوعبت معلومات قاعدة البيانات الجغرافية المركزية على أي جهاز في أي مكان. بفضل الوصول إلى معلومات نظم المعلومات الجغرافية على مستوى المؤسسة والتطبيقات المركزة لفقدان المياه، تمكنت WHUD من عزل التسريبات الجوفية بسرعة من أجل الإصلاح السريع، والاستجابة بشكل أسرع لحالات الكسر العاجلة في الأنابيب، ووضع إستراتيجيات الإنفاق لزيادة رأس المال بناءً على وضع الأولويات المعتمد على البيانات. تم توفير المال من خلال عدم الحاجة إلى إجراء تشخيصات التسرب الصوتي، وتم توفير المياه من خلال الاكتشاف السريع والاستجابة لحالات فقدان المياه، وتم تخصيص الإنفاق لزيادة رأس المال بشكل أكثر كفاءة. يقدر الفريق الهندسي في WHUD إجمالي المدخرات المباشرة بمبلغ 1 مليون دولار في السنة، يأتي أكثر من 200 ألف دولار من ذلك المبلغ من الكشف المبكر عن التسرب. من خلال تحسين نفقات زيادة رأس المال التي أدت إلى تأجيل إصدار السندات، وفرت WHUD مبلغ 32 مليون دولار.

"بفضل الاستثمار في ArcGIS، شهدنا عائدًا رائعًا. بفضل سهولة وصول [جميع] الموظفين، يمكننا الآن إعادة توجيه العمل إلى مناطق أخرى، مثل اكتشاف التسريب، للمساعدة في التخلص من كمية المياه المهدرة دون داع، مما يوفر مئات الآلاف من الدولارات كل عام." - ايمي ميدوز

إذا كان وصولك إلى معلومات مرافق المياه الهامة أمرًا صعبًا وكنت تواجه نفس المخاوف المزمنة (على سبيل المثال، فقدان المياه، والبنية التحتية المتقادمة) مثل WHUD، ففكر في اعتماد نظم المعلومات الجغرافية المؤسسية. يمكن لمصدر واحد متكامل للمعلومات يمكن استيعابه في مجموعة متنوعة من الخرائط وتطبيقات الويب والحلول المركزة يمكنه توفير المياه وإطالة عمر أصولك. قد تلاحظ فوائد إضافية أيضًا. لاحظت WHUD تحسين خدمة العملاء من تطبيقات الويب، على سبيل المثال، من خلال تضمين خريطة الويب التي مكنت ممثلي خدمة العملاء (CSRs) من الإبلاغ عن تحديثات أكثر دقة عن الانقطاع للعملاء المستفسرين. بالإضافة إلى ذلك، لاحظت WHUD مهام سير عمل أسرع وتوفير تكاليف العمالة، مما يسمح لشركات المرافق بإعادة تركيز الموارد والقيام بالمزيد بنفس المبالغ. يقدر الموظفون أنهم يوفرون ما يصل إلى 37000 دولار لكل تسريب واحد، ويعتبر المدير العام بيل طومسون أن نظم المعلومات الجغرافية هي حجر الزاوية للمعلومات والتي كانت سببًا حدوث في ذلك. كل موظف في WHUD لديه إمكانية الوصول إلى الخرائط يوميًا.