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Nutzerforschung und Tests

Gestalten Sie die Zukunft von ArcGIS und Esri mit

Zwei Menschen an einem Tisch, die auf einen Laptop schauen, und eine Karte im Hintergrund

Wir möchten von Ihnen lernen

Um großartige Technologien entwickeln zu können, müssen wir ein gutes Gespür für die Menschen haben, die sie anwenden. Im Einklang mit seiner Philosophie möchte Esri grundlegend verstehen, wofür die Nutzenden ArcGIS verwenden möchten und welche Fähigkeiten sie mitbringen. Unsere Teams aus den Nutzerforschungs- und Testprogrammen ermitteln die realen Bedürfnisse der Anwendenden, um den Entwurf und die Entwicklung unserer Software, Websites, Services, Veranstaltungen und anderer Kundenerlebnisse ansprechend zu gestalten. Wir führen Forschungs-, Test- und Feedbackprogramme durch, in denen wir mit Menschen wie Ihnen zusammenarbeiten, um von Ihnen zu lernen.

Die Entwicklung räumlicher Technologien optimieren

Ein entscheidender Faktor dafür, dass räumliche Werkzeuge die Welt positiv verändern können, ist unser auf den Menschen ausgerichteter Ansatz bei der Konzeption und Entwicklung von ArcGIS.

Alle sind willkommen

Wir verfolgen bei den Nutzerforschungs- und Testprogrammen einen integrativen Ansatz und sind für alle beruflichen Hintergründe und Qualifikationen offen – vom Anfänger bis zum Experten.

Es gibt viele Möglichkeiten, sich einzubringen

Nehmen Sie das ganze Jahr über von zu Hause aus, im Rahmen eines Esri Events oder unterwegs an Online- und Präsenzveranstaltungen teil – im Selbststudium oder im Rahmen von moderierten Sitzungen.

Ihr Beitrag zählt

Die aus Ihrem Feedback gewonnenen Erkenntnisse sind für die Optimierung des Entwicklungsprozesses bei Esri und die Kundenkundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung.

Eine Geschäftsperson tippt im Büro auf einem Computer, während sich eine Gruppe von Kolleginnen und Kollegen im Sitzbereich der Lobby unterhält

Warum sollte ich mitmachen?

  • Einen Beitrag zur Entwicklung von ArcGIS leisten

    Beiträge von Menschen wie Ihnen fließen direkt in die Entwicklung der Produkte, Websites und Services von Esri ein und helfen, die Werkzeuge zu verbessern, die bei Millionen von Anwendenden auf der ganzen Welt im Einsatz sind.

  • Erfahren, woran wir arbeiten

    Erhalten Sie einen Einblick in experimentelle Versionen und Verbesserungen, an denen wir ständig arbeiten, um die Anforderungen der ArcGIS-Nutzenden zu erfüllen.

  • Neue Softwareversionen bereits vor der Veröffentlichung testen

    Testen Sie neue Merkmale, Funktionen und Workflows in Ihren Projekten oder Ihrer Organisation, bevor wir sie der Öffentlichkeit zugänglich machen.

  • Vorschläge unterbreiten

    Lassen Sie uns wissen, wie wir bei Esri unsere Produkte verbessern können. Berichten Sie uns von Ihren Anwendungsfällen, Workflows oder Implementierungen. Im Rahmen von Nutzerforschungsaktivitäten lernen unsere Teams Ihre Bedürfnisse kennen und beeinflussen die Entscheidungsfindung, sodass sie Lösungen für alle entwickeln können.

  • Direkt mit dem Esri Team kommunizieren

    Die Nutzerforschungs- und Testprogramme bieten die Möglichkeit, direkt mit den Entwicklungsteams der von Ihnen verwendeten ArcGIS-Werkzeuge zu kommunizieren.

  • Weil es eine tolle Erfahrung ist

    Blicken Sie hinter die Kulissen, und lernen Sie die räumlichen Technologien von morgen kennen. Dass ArcGIS vornehmlich für ernsthafte Aufgaben verwendet wird, bedeutet nicht, dass wir beim Testen keinen Spaß haben.

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Nutzerforschungs- und Testprogramme

  • Zwei Konferenzteilnehmende, die sich in einem Testbereich an einem Tisch unterhalten

    Explorative und evaluative Studien

    Melden Sie sich für die Teilnahme an Surveys, Gebrauchstauglichkeitstests, Interviews, Schwerpunktgruppen, Co-Design-Studios und anderen Studien zur ArcGIS-Technologie und zur Esri Kundenzufriedenheit an.

    Weitere Informationen zur Nutzerforschung

  • Umfassende Testreihen

    Helfen Sie mit, bereits vor der Veröffentlichung neue Softwarefunktionen in Ihren wichtigsten Workflows zu testen. Anlässlich der vielen umfassenden Testreihen, die im Laufe des Jahres stattfinden, erhalten Sie zahlreiche Gelegenheiten, neue Funktionen auszuprobieren und sicherzustellen, dass Ihre Workflows weiterhin reibungslos laufen.

    Weitere Informationen zu umfassenden Tests
  • Zwei Personen im Eingangsbereich, die auf einen Laptop schauen, der von einer Person gehalten wird

    Die Early Adopter Community kennen lernen

    Schließen Sie sich in der Early Adopter Community von Esri über 75.000 gleichgesinnten Kartograph*innen an. Geben Sie uns Produktfeedback, steuern Sie Ideen und Verbesserungsvorschläge bei, und stellen Sie in speziellen Produktforen Fragen zu Workflows.

    Die Early Adopter Community kennen lernen
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Mit wem komme ich in Kontakt?

Mit Software Engineers, Manager*innen und anderen Fachleuten

Stellen Sie Fragen und geben Sie den Fachkräften aus der Entwicklungsabteilung direktes Feedback zu der Esri Software, die Sie verwenden.

Fachleute aus Design und Forschung

Wir lernen ständig aus den Rückmeldungen der Menschen, die unsere Software und unsere Websites nutzen, und reagieren darauf.

Gleichgesinnte Geoexpert*innen

Vernetzen Sie sich bei den Forschungs- und Testprogrammen und entdecken Sie, wie andere Menschen ArcGIS bei ihrer Arbeit einsetzen.

Drei Mitarbeitende von Esri, die mit ausgestreckter linker Hand vor der Kamera posieren, und eine Gruppe von drei Personen, die zusammensitzen und sich über vor ihnen liegende Unterlagen austauschen

Möglichkeiten, sich einzubringen

Es gibt drei Möglichkeiten, an den Nutzerforschungs- und Testprogrammen von Esri teilzunehmen.

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Häufig gestellte Fragen

Nein. Alle Personen über 18 Jahre können an der Nutzerforschung sowie den umfassenden Tests teilnehmen und der Early Adopter Community beitreten. Allerdings ist jede Studie und jeder Test mit speziellen Anforderungen verbunden, die sich nach dem Testobjekt richten. Einige Tests sind beispielsweise für erfahrene ArcGIS-Nutzende gedacht, andere richten sich an Personen, denen Esri gänzlich unbekannt ist.

Ja. Die Anmeldungen für die drei Testarten laufen derzeit getrennt.

Beide Optionen sind möglich. Die Angebote der Early Adopter Community sind vollständig online, die Angebote der umfassenden Tests und der Nutzerforschung können wahlweise online oder in Präsenz wahrgenommen werden. Bei den Präsenzveranstaltungen richten wir uns nach den COVID-19-Sicherheitsrichtlinien der Centers for Disease Control and Prevention (CDC) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO).

Das hängt von der Art und der Anzahl der Produkte ab, für die Sie sich interessieren und die Sie bei Ihrer Registrierung angeben. Wir sind stets darum bemüht, die Anzahl der E-Mails so gering wie möglich zu halten. Wenn Sie sich für alle drei Programme (Nutzerforschung, umfassende Tests und Early Adopter Community) anmelden, erhalten Sie vermutlich mehrere E-Mails pro Monat.

Nachfolgend finden Sie die Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kontaktinformationen für die Nutzerforschungs- und Testprogramme ändern können:

  • Nutzerforschung: Senden Sie Ihre aktuellen Kontaktinformationen per E-Mail an uxuiresearch@esri.com
  • Umfassende Tests: Senden Sie Ihre aktuellen Kontaktinformationen per E-Mail an holistictesting@esri.com. 
  • Early Adopter Community: Sie können Ihre Kontaktinformationen im EAC-Portal auf der Registerkarte „Contact Settings“ ändern.

Nachfolgend finden Sie die Möglichkeiten, wie Sie sich von den Esri Nutzerforschungs- und Testprogrammen abmelden können:

Nein. Die Teilnahme an den Nutzerforschungs- und Testprogrammen bei Esri ist keine Arbeit, sondern eine freiwillige Tätigkeit. Eine Teilnahme an diesen Programmen wird nicht bei der Rekrutierung, Einstellung oder Karriereplanung berücksichtigt.

Möglicherweise. Das ist abhängig von der jeweiligen Forschungsstudie oder vom Programm. Bei Aktivitäten im Zusammenhang mit bislang unveröffentlichten Entwürfen, Prototypen oder Entwicklungsversionen muss vor der Teilnahme eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet werden. Viele Forschungs- und Testprogramme betreffen jedoch öffentlich zugängliche Software, Websites und Daten, für die keine Geheimhaltungsvereinbarung erforderlich ist.

Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst. Unsere Forschungs- und Testteams arbeiten nach den Datenschutzbestimmungen von Esri. Die Kontaktinformationen, die Sie bei der Anmeldung hinterlegen, werden nicht an Dritte außerhalb von Esri weitergegeben oder veräußert.

Bei Fragen oder Feedback zu den Nutzerforschungs- und Testprogrammen von Esri senden Sie eine E-Mail an uxuiresearch@esri.com.