Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa
Berlaku efektif 25 Mei 2018, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah perubahan signifikan terhadap hukum privasi Uni Eropa (UE). Regulasi tersebut memprioritaskan hak individu untuk mengendalikan informasi pribadinya. Ini mengenakan peraturan baru pada perusahaan, agensi pemerintah, nirlaba, dan organisasi lain di luar Uni Eropa yang memproses data pribadi terkait penawaran barang dan jasa kepada orang di Uni Eropa (UE), atau yang memantau perilaku warga UE dalam Uni Eropa.
Esri berkomitmen untuk mematuhi GDPR dengan memberikan perlindungan privasi kepada semua pelanggan kami.
Bagaimana GDPR berlaku terhadap Esri
Esri bertindak sebagai pengendali dan pemroses informasi pribadi, dan bahwa informasi itu disimpan di Amerika Serikat. Kami mengendalikan informasi pribadi orang-orang yang berinteraksi secara langsung dengan kami. Contohnya adalah pengguna yang membuat Akun Esri atau mengisi formulir dari situs web kami. Kami adalah pemroses informasi pribadi untuk organisasi pengendali lainnya (pelanggan kami) yang telah memercayakan pemrosesan informasi pribadi yang mereka kendalikan kepada kami. Contoh untuk ini adalah ArcGIS Online, data yang diunggah sebagai bagian kasus dukungan teknis, dan informasi kontak yang diberikan kepada kami untuk organisasi pelanggan.
GDPR memerinci enam landasan hukum yang memungkinkan pengendali (seperti Esri) untuk memproses informasi pribadi. Landasan hukum ini adalah: kebutuhan kontraktual, kewajiban hukum, kepentingan vital, kepentingan publik, kepentingan sah, dan persetujuan. Sebagian besar pekerjaan yang kami lakukan dengan pelanggan diklasifikasikan sebagai kebutuhan kontraktual atau kepentingan sah. Dalam hal lain (mis., pelacakan penjelajahan web, pemasaran), kami mendapatkan persetujuan langsung sebelum mengumpulkan informasi pribadi dalam bentuk apa pun.
Bagaimana Esri mengambil tindakan
Esri berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dari serangan atau pelanggaran data dalam bentuk apa pun. Kami telah mengimplementasikan kontrol keamanan yang memadai di seluruh sistem bisnis kami. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan mematuhi persyaratan pemberitahuan yang ditentukan oleh GDPR.
Esri telah membuat Adendum Pemrosesan Data yang menetapkan syarat-syarat terkait privasi, kerahasiaan, dan keamanan data pribadi UE dikaitkan dengan layanan dan pemeliharaan online yang kami berikan kepada pelanggan di bawah perjanjian utama, perjanjian lisensi milik pelanggan saat ini dengan Esri, atau klik untuk menelusuri perjanjian saat ini. Adendum Pemrosesan Data ini [PDF] berlaku untuk operasi pemrosesan sesuai kontrak yang berakhir sebelum tanggal 27 September 2021. Operasi pemrosesan yang berakhir pada tanggal 27 September 2021 atau setelahnya akan tunduk pada Adendum Pemrosesan Data versi ini. Anda dapat mengunduh, ikut menandatangani, dan menyimpan salinan Adendum Pemrosesan Data yang sesuai; Anda tidak perlu mengembalikan salinannya kepada Esri.
Bahasa tambahan yang berlaku pada atau setelah tanggal 27 September 2021:
DPO dan Perwakilan UE
Esri telah menunjuk Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer atau DPO) dan Perwakilan UE. Berikut adalah alamat dan cara untuk menghubungi mereka.
Data Protection Officer Esri: Ksenia Turk
Address: 380 New York St., Redlands, CA 92373
Telepon: +1 909 793 2853
Email: privacy@esri.com
Perwakilan UE Esri: nFrames GmbH, Esri R&D Center Stuttgart
Alamat: Kornbergstraße 36, 70176 Stuttgart, Jerman
Telepon: +49 711 997 887 28
Email: dataprivacyeurope@esri.com
Informasi selengkapnya
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait masalah privasi atau GDPR, harap hubungi privacy@esri.com.
Pertanyaan atau kekhawatiran atas masalah privasi?
Kirim sebuah email ke privacy@esri.com