簡単なモバイルでの水道データ入力

作成者: Andy Simpson、GISP - Information Management Services、Tacoma Water

当初、タコマ市により 1893 年に買収された Tacoma Water は、117 平方マイル以上のサービス エリアと直線にして 1,400 マイルの水道本管を持つ古い水道システムです。 優れた水の提供と品質を維持することがこの施設とその顧客ベースの最優先事項です。 Tacoma Water には伝統がたくさんありますが、高品質で安価な水を提供するための安価で優れた方法を常に探しています。

そのため、Tacoma Water は、何十年も実施されてきた紙ベースの遅いワークフローではなく、現場にいるスタッフから直接情報を記録する優れた方法を最近探し始めました。 具体的には、最初の使用例として水質のサンプリングと給水栓のフロー テストを調べました。

およそ 5 年前、Tacoma Water は AutoCAD から Esri GIS プラットフォームに切り替えました。 今では、完全に機能する ArcGIS Enterprise 運用システムを導入しており、これには ArcGIS Online のクラウド機能が含まれています。 このプラットフォームから、Tacoma Water は Survey123 for ArcGIS を使用してモバイルのワークフローの設計と実装を開始しました。   

良い水質の主要な指標は、残留塩素 (CL) 値と pH 値です。 Tacoma Water には、水道システム全体に分散している 110 のサンプル位置があります。 清潔な飲料水の規制要件を満たすために、スタッフはこれらの各位置を毎月訪れ、CL 値と pH 値を記録する必要がありました。 これまで、Tacoma Water では、これらの各値を紙シートに書き込むことで行われました。 オフィスに戻ったときに、観測データは Access データベースに入力されました。 この紙ベースのプロセスは機能しますが、継続的に改善するために、Tacoma Water スタッフはこのプロセスが効率的でなく、やり取りが困難で、間違った情報を入力するという高いリスクがあることを認識していました。 さらに、スタッフはデータが最終的に配置される Access データベースは使いにくいと思っており、実際、長い間に何度か破損しました。

ArcGIS Online を使用してサンプリング地点の位置を格納することで、スタッフは現場での紙の使用をなくして、結果を組織の他のユーザーと即時にやり取りできました。 Tacoma Water の水質技術者であり Kelly Cooper 氏は、新しいプロセスについてこう述べています。「まるで魔法のようです。 自分のスマートフォンに値を入力して、送信を押すと、データがすぐにマップ上に反映されます。」 規制により義務付けられた塩素と pH の値だけでなく、スタッフはすぐに、同じ調査を利用して、漏水が発生しているときの水濁 (NTU)、伝導率、全大腸菌群、従属栄養生菌数 (HPC)、フッ化物、大腸菌など、追加のデータ ポイントも取得できることに気づきました。

ボタンを数回クリックするだけで、オフィス スタッフは ArcGIS Online でホストされている Web マップを使用して、各月の結果を分析できるようになりました。 水質の問題はすばやく特定され、さらに分析できるようになり、規制に関するレポート作成が容易になりました。

土地開発業者、保険会社、および新しい水の顧客は、多くの場合、給水システム内の各位置における注水および流量の理解を深めるために、給水栓のフロー テストに代金を支払っています。 通常、3、4 人の現場スタッフが夜間に給水栓のフロー テストを実施し、雨天の場合もよくあります。 これまでのやり方では、フロー テストの値を紙シートに記入することで記録していました。 テスト後のその週のうちに、スタッフは観測された流量を受け取り、その値を一連の Excel ワークブックの式に入力して、フローの結果を計算します。 次に、スタッフはマップを印刷して、テストの結果を使用します。 その後、マップと結果は顧客に提供されます。 ここでも、現場スタッフはこのプロセスを調べて、いくつかの部分を自動化して、さらに優れたカスタマー サービスを提供できると判断しました。

今では、Survey123、Python、ArcGIS Online を利用して、スタッフは完全に自動化された方法でフロー テストの結果を Survey123 フォームにキャプチャできます。 フォームに埋め込まれた流量計算により、現場スタッフは結果をすぐに得られます。 オフィスに戻ってフローの結果をワークブックに入力する必要ありません。 さらに、Python は ArcGIS Online からフロー テスト データを取得して、マップが埋め込まれたフロー テスト レポートを作成します。 このレポートはカウンター係にメールで送信され、そこで顧客に送られます。 結果はダッシュボード上でエンジニアと管理スタッフとに共有され、さらに分析されます。 自動化された新しいプロセスにより、時間が節約され、顧客の給水栓フロー テストにかかる時間が短縮されます。

特定の金額と節約された時間を定量化するのは困難でしたが、Tacoma Water は Esri の Survey123 と ArcGIS Online を使用したことにより、現場から観測タイプのデータを入力するよりスマートで効率的な方法を作成することができました。 また、紙によるデータ取得方法では以前は不可能だった、このようなデータをやり取りできることは、組織の他のユーザーに大きなメリットがあります。 短期間のメリットだけでなく、現場での観測からほぼリアルタイムの情報を得られるという長期的なメリットは、最終的に組織内のすべてのレベルで優れた素早い意思決定になると Tacoma Water は考えています。 これは、最終的に、まだ実現されていない今後の効率性のさらなる向上につながると思っています。 Esri GIS ソフトウェア プラットフォームは、Tacoma Water でポジティブな変化を生み出し、現在および将来の水の顧客に清潔で信頼できる安価な水を提供する継続的な取り組みを支援します。