최신 공간정보 기술혁신
소프트웨어 업데이트를 통해 기관은 최신 첨단 기술을 파악하고 플랫폼의 보안을 보장할 수 있습니다. Esri는 ArcGIS 새로운 버전마다 여러분이 더 중요한 질문에 답하고 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록, 수익의 약 1/3을 R&D에 투자합니다.
Esri 유지관리 프로그램
GIS 활용 극대화
활성 사용자를 위한 혜택
유지관리를 활성 상태로 사용하는 고객은 다음과 같은 혜택을 얻을 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
Esri 유지관리 프로그램에는 사용자 생산성을 향상하고 제품을 최대한 활용할 수 있도록 설계된 6가지 주요 혜택이 포함되어 있습니다.
- 최신 소프트웨어 업데이트 및 보안 — 업데이트는 최신 공간정보 기술혁신과 시간을 절감하고 워크플로를 개선하는 새로운 기능을 제공합니다. 또한 제품이 제품 수명 주기의 일반 판매 상태 및 연장된 지원 단계에 유지되도록 보장합니다. 이러한 단계의 소프트웨어만 보안 패치를 받아 데이터를 계속 보호할 수 있습니다.
- 수상 경력에 빛나는 기술지원 — 팀에서 평일 오전 8시부터 오후 8시(ET)까지 수상 경력이 있는 Esri 기술지원 팀에 문의하여 챌린지를 극복하고 목표를 더 빠르게 달성할 수 있습니다. 전문 분석가의 지원을 받으면 직원 시간과 기관 비용을 절감하고 ArcGIS가 여러분의 미션을 지원하는 속도를 높일 수 있습니다.
- 영향력 있는 커뮤니티 이벤트 및 리소스 — 많은 라이선스의 경우, 활성 유지관리에는 연간 Esri User Conference에 대한 패스가 무료로 포함되어 있습니다. 약 $1,500 상당의 이러한 패스는 직원이 동료에게 이야기를 듣고, 파트너 기관과의 관계를 구축하고, Esri 직원과 교류할 수 있는 직접적인 접근 권한을 제공합니다. 또한 Esri 커뮤니티 포럼 및 협력 중심의 클라우드 기반 도구를 활용하여 언제든지 전 세계의 동료들과 교류할 수 있습니다.
- Esri e-Learning 무제한 접근 — 온디맨드 온라인 교육 리소스는 직원이 업무에 최신 기능을 사용할 준비를 완전히 갖추도록 지원합니다. 현재 유지관리를 이용 중인 사용자는 웹 과정, 세미나, 동영상 등으로 이루어진 Esri의 디지털 컬렉션에 무제한으로 접근할 수 있습니다.
- 포괄적인 호환성 테스트 — Esri 팀은 최신 Windows 및 Linux 운영 체제와 데이터베이스 버전과 호환성에 대해 모든 제품, 업데이트를 테스트 및 인증합니다. 호환성 테스트는 팀이 필수 시스템 업데이트를 최신 상태로 유지하는 동시에 GIS 도구, 데이터, 프로젝트에 원활하게 접근할 수 있도록 보장합니다.
- 풍부한 클라우드 서비스 — 유지관리는 기관이 데이터 저장소 비용을 절감할 수 있도록, Esri에서 호스팅하고 분석 및 사용할 수 있는 1TB 이상의 선별된 데이터에 대한 접근 권한을 제공합니다. 또한 전 세계 수백만 개의 기관에서 공유한 추가적인 오픈데이터를 살펴보고 활용할 수 있습니다. 이러한 서비스는 유지관리 프로그램의 번들형 ArcGIS Online subscription을 통해 ArcGIS Desktop 사용자에게 제공됩니다. ArcGIS Enterprise 관리자는 ArcGIS Desktop 사용자의 번들형 ArcGIS Online subscription 및 서비스 크레딧을 활용하여 사용자에게 접근 권한을 활성화할 수도 있습니다.
유지관리를 중단하기로 선택하는 경우, 나중에 유지관리 커버리지를 재활성화하기로 하면 중단일로부터 발생하는 모든 유지관리 비용을 지불해야 합니다. 관련 비용을 지불할 수 없는 경우, 구독 방법을 통해 새 라이선스를 구입하는 것을 고려해 보세요. ArcGIS Subscription은 필요할 때 언제든지 시작할 수 있는 편리하고 유연한 플랜입니다.
예, 가능하지만 제한이 있습니다. 영구 소프트웨어는 계속 작동하며 분석 도구에 접근하실 수 있습니다. 하지만 위에서 설명한 혜택과 관련된 기능을 사용할 수 없습니다. 따라서 오래된 소프트웨어를 사용하게 되어 플랫폼의 보안을 위험에 노출시키고 e-Learning 기회가 제한될 수 있습니다. 또한 Esri에서 호스팅하는 1TB 이상의 콘텐츠가 포함된 번들형 ArcGIS Online subscription에 대한 접근 권한 또는 ArcGIS Enterprise 데스크톱 사용 권한을 잃게 됩니다. 여기에 더해, 직원이 기존의 것을 대체할 데이터셋을 얻고 데이터를 직접 다운로드, 저장, 호스팅해야 해서 기관에 추가 비용이 발생하고 생산성이 낮아질 수 있습니다.
기존 라이선스를 구매한 개인은 이 작업을 완료하도록 이메일을 통해 초대를 받았을 것입니다. 그 담당자가 누구인지 또는 이 작업을 완료했는지 확실하지 않은 경우, 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 그러면 기본 유지관리 담당자(PMC)에게 이메일 초대를 다시 보내드리겠습니다. 기관의 PMC와 연결해 드릴 수도 있습니다. ArcGIS Online 기관 계정의 기본 설정은 완전히 구성하는 데 약 30분 정도밖에 걸리지 않으므로 빠르게 실행할 수 있습니다.
그렇습니다! e-Learning 및 지원 혜택은 유지관리를 통해서만 이용할 수 있습니다. 다음 단계는 이러한 혜택을 놓치지 않도록 갱신 계획을 따르는 것입니다. 유지관리 기간이 언제 만료되는지 확인하고 필요할 때 My Esri를 통해 갱신할 수 있습니다.
예. 모든 기간 라이선스 및 구독에는 위에 나열된 것과 동일한 혜택이 포함됩니다. 유지관리와 유사하게, 이러한 혜택은 기간 또는 구독이 활성 상태인 경우에 접근할 수 있습니다. 기간 또는 구독이 갱신되지 않고 종료되면 혜택 및 소프트웨어에 대한 접근 권한도 종료됩니다.