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성과 모니터링

성공을 위해 고객에 집중

끊임없이 성장하고 번영하는 모든 대중교통 기관은 고객 만족도와 성과 개선에 중점을 둡니다. GIS를 통해 기관 전반에 걸쳐 정보를 통합하면 전체 성과를 새로운 방식으로 분석할 수 있습니다. 경영진 대시보드와 기타 분석 도구를 사용하여 대중교통 성과 모니터링을 개선하고 이룬 성과를 대중에 알릴 수 있습니다.

경영진 대시보드

성과를 판단하는 데 사용하는 거의 모든 지표를 시각화하세요.  부서 전반에 걸쳐 정보를 통합하고 대중교통 성과 및 개선할 수 있는 부분을 한 눈에 파악하세요. GIS는 우수한 성과를 달성하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

비즈니스 시스템 통합

거의 모든 대중교통 데이터에는 공간 위치가 존재합니다. 따라서 GIS 기술을 사용하면 서로 다른 비즈니스 시스템의 정보를 통합하여 대중교통 정보 모니터링을 위한 더욱 정확한 인사이트를 확보할 수 있습니다.  공간 및 비즈니스 인텔리전스 기능을 사용하여 대중교통 성과를 분석하고 개선하세요.

공공 커뮤니케이션

성공적인 대중교통 기관이 가진 특징 중 하나는 탑승객과 효과적으로 커뮤니케이션한다는 것입니다. 시내를 가로지르는 최적의 경로를 찾는 경우에도, 그리고 버스가 언제 정차하는지 파악해야 하는 경우에도 고객은 GIS를 통해 언제 어디서나 모든 기기에서 이러한 정보에 접근할 수 있습니다.  이는 탑승객 수를 늘리고 브랜드 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

사용자 스토리

대중교통 중심의 개발을 추진하는 메릴랜드주

Maryland Department of Planning은 강력한 지역 경제와 활기찬 인근 지역으로 이어지는 대중교통 중심의 개발 혜택을 추진하고 있습니다.

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