GIS를 통해 연간 수십만 달러를 절감하는 수자원 유틸리티

테네시주의 WHUD(White House Utility District)는 600제곱마일에 걸친 지역에서 90,000명의 인구에게 서비스를 제공하며, 테네시주 최대 규모의 수자원 지구입니다. 많은 유틸리티와 마찬가지로 WHUD는 누수가 발생할 수 있는 노후화된 인프라, 그리고 더욱 심각한 주요 수도관 파손이 발생할 가능성에 대해 오랫동안 우려하고 있었습니다. WHUD는 자본 증진 지출과 관련하여 보다 정보에 입각한 의사결정을 내리고 주요 수도관 파손과 누수에 더욱 신속하고 전략적으로 대응할 수 있는 인프라 데이터 관리 방법을 모색했습니다.

WHUD는 ArcGIS Platform을 통한 위치 전략을 채택했습니다. WHUD는 자산 데이터와 현장 직원 업데이트를 포함한 모든 중요 정보를 통합하는 엔터프라이즈 GIS(공간정보시스템)을 도입했습니다. GIS 직원은 어디서든 모든 기기의 중앙 지오데이터베이스 정보를 사용하는 사무실 대시보드 및 현장 애플리케이션을 구성했습니다. 기관 차원에서 GIS 정보에 접근하고 집중적인 물 손실 애플리케이션에 집중한 결과 WHUD는 지하 누수를 신속하게 분리해 빠르게 수리를 진행하고, 긴급한 주도 수도관 파손에 지체 없이 대응하며, 데이터 기반 우선순위를 기반으로 자본 증진 지출 전략을 세울 수 있었습니다. 음향 누수 진단을 수행할 필요가 없어 비용이 절감되었고, 물 손실의 발견과 이에 대한 대응이 빨라져 물이 절약되었습니다. 또한 자본 증진 지출을 보다 효율적으로 할당할 수 있었습니다. WHUD의 엔지니어링 팀은 연간 총 절감액을 100만 달러로 추산하고 있으며, 그중 20만 달러가 넘는 금액은 조기 누수 감지를 통해 절감된 것으로 보입니다. 자본 증진 지출의 개선은 채권 발행으로 이어졌고, 이를 통해 WHUD는 3,200만 달러를 절감했습니다.

“ArcGIS에 대한 투자는 큰 수익으로 돌아왔습니다. 모든 직원이 쉽게 접근할 수 있으므로, 인력을 누수 감지를 비롯한 다른 분야의 작업으로 돌려서 불필요하게 폐기되는 물의 양을 줄여 매년 수십만 달러를 절감할 수 있게 되었습니다.” - Amy Meadows

중요한 수자원 유틸리티 정보에 접근하기 어렵고 WHUD와 같은 만성적인 문제(예를 들어 물 손실, 노후화된 인프라 등)에 직면하는 경우 엔터프라이즈 GIS를 채택하는 것을 고려해 보세요. 다양한 맵, 웹 애플리케이션, 집중 솔루션에서 활용할 수 있는 통합된 단일 공급원 정보를 통해 수자원을 절약하고 자산 수명을 연장할 수 있습니다. 또한 기타 추가적인 이점도 얻을 수 있습니다. 예를 들어, WHUD는 고객 서비스 담당자(CSR)가 고객 문의 시 정확한 단수 업데이트를 보고할 수 있도록 지원하는 웹 맵이 포함된 웹 애플리케이션의 사용을 통해 고객 서비스 수준이 향상된 것을 확인했습니다. 또한 WHUD는 더 빨라진 워크플로와 인건비 절감 덕분에 수자원에 다시 초점을 맞추고 동일한 자원으로 더 많은 작업을 수행할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 직원들은 누수당 최대 37,000달러를 절감할 수 있을 것으로 추정하고 있으며, 총 관리자인 Bill Thompson은 GIS가 바로 이를 실현할 수 있는 정보의 초석이라고 생각하고 있습니다. WHUD의 모든 직원은 매일 맵에 접근할 수 있습니다.