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사용자 리서치 및 테스트

ArcGIS 및 Esri의 미래 형성를 위한 지원

맵을 배경으로 책상에 앉아 노트북을 보고 있는 두 사람

여러분의 피드백을 기다리고 있습니다

우수한 기술을 창조하려면 먼저 그 기술을 사용할 사람들을 이해해야 합니다. Esri 핵심 철학 중 하나는 ArcGIS를 통해 사람들의 도전과 성취에 대해 깊이 이해하는 것입니다. Esri 사용자 리서치 및 테스트 팀은 소프트웨어, 웹사이트, 서비스, 이벤트 및 기타 고객 경험을 설계하고 개발하는 데 필요한 정보를 제공하기 위해 사람들의 실제 요구 사항을 파악합니다. 여러분과 협업하고 배우기 위해 리서치, 테스트 및 피드백 활동을 주최합니다.

더 나은 공간정보 기술 구축 지원

ArcGIS의 설계 및 개발에 인간 중심 접근법을 적용하는 것은 공간정보 도구가 세상을 긍정적으로 변화시키도록 돕는 데 있어 중대한 역할을 합니다.

모든 사용자 대상

사용자 리서치 및 테스트에 대한 포괄적인 접근 방식으로 초보자부터 전문가에 이르기까지 모든 배경과 수준의 전문 지식을 수용합니다.

다양한 참여 방법

Esri 이벤트, 집, 현장 등 장소와 관계 없이 일년 내내 온라인 활동과 대면 활동에 참여해보세요. 자기 주도식 또는 조정 옵션

소중한 사용자 의견

피드백에서 얻은 통찰력은 Esri의 개발 프로세스를 개선하고 고객 경험을 개선하는 데 필수적입니다.

사무실 책상에서 컴퓨터에 타이핑하는 비즈니스맨과 로비 좌석 공간에서 대화를 나누는 동료들

왜 참여해야 할까요?

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리서치 및 테스트 활동

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향후 만나게 될 이해관계자

소프트웨어 엔지니어, 관리자, 전문가

여러분이 사용하는 Esri 소프트웨어를 개발하는 사람들에게 직접 질문하고 피드백을 제공하세요.

디자이너 및 연구진

Esri는 항상 소프트웨어 및 웹사이트와 상호작용하는 사람들로부터 피드백을 받고 그에 맞춰 개발에 반영합니다.

동료 공간정보 사상가

리서치 및 테스트 활동에서 네트워크를 형성하고 다른 사용자가 작업에 ArcGIS를 적용하는 방법을 살펴보세요.

카메라 앞에서 왼손을 뻗은 포즈를 취하고 있는 세 명의 Esri 직원과 그 앞에서 서류에 대해 논의하는 세 사람

자주 묻는 질문

아닙니다. 만 18세 이상이면 누구나 경험 리서치, 전체 테스트, 얼리 어답터 커뮤니티(EAC)에 참여할 수 있습니다. 그러나 각 리서치나 테스트는 테스트 대상에 따라 요구 사항이 구체적인 경우가 많습니다. 예를 들어 일부는 ArcGIS 사용자 또는 전문가를 위한 활동이며, 다른 일부는 Esri에 대해 한 번도 들어본 적이 없는 사용자를 위한 활동입니다.

예. 각 테스트 유형 등록은 현재 별도로 진행됩니다.

네, 둘 다 가능합니다. 얼리 어답터 커뮤니티(EAC) 활동은 완전히 원격으로만 진행되지만, 전체 테스트 및 경험 리서치 활동은 대면 옵션과 원격 옵션이 있습니다. 대면 활동의 경우 2019년 코로나바이러스(코로나19)에 관한 미국 질병통제예방센터(CDC) 및 세계보건기구(WHO)의 안전 정책을 준수합니다.

그것은 각자 어디에 등록했는지 그리고 해당 등록 양식에서 얼마나 많은 제품에 관심을 표했는지에 따라 달라집니다. Esri는 발송되는 이메일 수를 제한하려고 최선의 노력을 다하고 있습니다. 최대 세 가지(경험 리서치, 전체 테스트, 얼리 어댑터 커뮤니티(EAC))를 모두 등록하면 한 달에 여러 번 이메일을 받을 수 있습니다.

리서치 및 테스트 프로그램 참여를 위해 연락처 정보를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 경험 리서치: uxuiresearch@esri.com으로 업데이트된 연락처 정보를 이메일로 보내주세요.
  • 전체 테스트: holistictesting@esri.com으로 업데이트된 연락처 정보를 이메일로 보내주세요.
  • 얼리 어답터 커뮤니티(EAC): EAC 포털의 연락처 설정 탭에서 연락처 정보를 업데이트할 수 있습니다.

Esri의 리서치 및 테스트 프로그램 등록을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

아닙니다. Esri의 사용자 리서치 및 테스트 활동에 참여하는 것은 직업 활동이 아니며 전적으로 자발적인 봉사 활동입니다. 이러한 프로그램에 참여하는 것은 채용, 고용, 경력 개발을 고려하는 목적으로 사용되지 않습니다.

그럴 수도 있습니다. 각 리서치 연구나 활동에 따라 다릅니다. 아직 공개되지 않은 디자인, 프로토타입 또는 개발 구축과 관련된 활동에 참여하려면 NDA를 작성해야 합니다. 그러나 대다수 리서치 및 테스트 활동에서는 공개적으로 사용 가능한 소프트웨어, 웹사이트 및 지식을 사용하며 NDA를 작성할 필요가 없습니다.

Esri는 개인정보보호를 매우 중요하게 생각합니다. Esri의 리서치 및 테스트 팀은 Esri의 개인정보보호정책을 따릅니다. 사용자가 등록 양식에 제공한 연락처 정보는 Esri 외부의 누구에게도 공개하거나 판매하지 않습니다.

Esri의 사용자 리서치 및 테스트 프로그램과 관련된 질문, 쿼리 또는 피드백이 있는 경우 uxuiresearch@esri.com으로 이메일을 보내주세요.