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Informações de Informações do Cliente

Mantenha seus clientes informados

A tecnologia está mudando rapidamente e seus clientes querem ser informados em qualquer lugar, em seus telefones. Quer eles desejem saber o status dos ônibus em tempo real ou desejem a capacidade de se deslocar pela cidade, aproveitar as tecnologias mais recentes é fundamental para manter os clientes satisfeitos e aumentar o número de passageiros. Com a Esri, você pode fornecer as informações mais recentes aos seus clientes, no formato que eles desejarem, com um sistema de informações de clientes GIS para trânsito.

Soluções integradas para sistemas de informação do cliente

Mapeamento de rota e parada

A tecnologia espacial da Esri permite que você crie mapas da web ao vivo de suas rotas e paradas (e horários), fornecendo a seus clientes as informações mais precisas e acessíveis para orientar sua jornada de transporte público. Como seus dados alimentam um GIS, eles podem ser atualizados continuamente para garantir que seus clientes recebam as informações mais recentes e precisas.

Informações do cliente

Fornecer informações precisas sobre a viagem é tão importante para os residentes quanto para os visitantes de fora da cidade. Você pode tornar o transporte fácil e conveniente com a tecnologia certa. Seja por meio de planejadores de viagens ou portais de informações focados no cliente, você pode facilitar o transporte.

Comunicação móvel

O smartphone tornou-se onipresente e a plataforma favorita de seus clientes. Com a tecnologia Esri, você pode criar um envolvimento contínuo com seus clientes, ajudando a construir a fidelidade e a satisfação do cliente. Alertas que comunicam quando os ônibus estão atrasados ​​ou onde comprar passagens e cartões inteligentes mantêm seus clientes informados.

Estudo de caso

Reimaginando o trânsito através de uma abordagem geográfica

O WeGo Public Transit aproveitou o GIS para obter uma compreensão detalhada da melhor forma de moldar os serviços de transporte público pós-pandemia e futuros.

Leia o estudo de caso

Contato de vendas

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