Declaração de Privacidade

O Environmental Systems Research Institute, Inc. e sua afiliada Esri Global, Inc. ("Esri") valorizam a privacidade daqueles que visitam nossos sites e se registram para nossos softwares, serviços e eventos.

A Declaração de Privacidade da Esri ("Declaração de Privacidade") cobre nosso uso, armazenamento, compartilhamento e revelação de informações pessoais que nós coletamos em nossos sites da web, incluindo www.esri.com, https://my.esri.com, https://esricommunity.force.com. Também descreve suas escolhas relativo ao uso, acesso e correção de suas informações pessoais. Esteja ciente também a que Esri tem certos sistemas, serviços, plataformas e ambientes como parte de seus oferecimentos do produto e estes oferecimentos de produtos oferecem suporte de garantias de privacidade adicionais. Por exemplo, o ArcGIS Online (arcgis.com), que tem certificações ou requisitos de complacência que são mais restritivos e/ou diferente desta Declaração de Privacidade, no que se relaciona a coleta ou uso de PII e outros tipos de dados. No caso de você tentar acessar ou contribuir com informações ou dados para esses sistemas, você deve revisar esta Declaração de Privacidade, bem como as informações, e o Suplemento da Declaração de Privacidade de Produtos e Serviços da Esri em https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement. Ao utilizar nossos sites da web ou serviços, você autoriza a Esri coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e revelar suas informações pessoais como descrito nesta Declaração de Privacidade e quaisquer adendos aplicáveis.

Leia a Declaração de Privacidade inteira antes de nos fornecer quaisquer informações pessoais.

Esta Declaração de Privacidade responde as perguntas seguintes:

• Quais informações pessoais a Esri coleta e recebe?
• Por que a Esri está coletando minhas informações pessoais?
• Com quem a Esri compartilha minhas informações pessoais?
• Minhas informações pessoais estão seguras?
• Quais são as minhas escolhas de privacidade?
• Posso acessar e atualizar minhas informações pessoais?
• A Esri modificará sua Declaração de Privacidade?
• Como posso contactar a Esri relativo à Declaração de Privacidade?

Com relação a transferências e processamento de dados pessoais da União Europeia, Reino Unido e Suíça, a Esri se compromete com as Cláusulas Contratuais Padrão da UE e medidas complementares identificadas em seu Adendo de Processamento de Dados pré-assinado e Adendo do Reino Unido.

As informações pessoais são informações que podem potencialmente identificar você como um indivíduo específico. Inclui seu nome, nome da empresa, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, endereço IP, localização e informações de cobrança.

Os sites da web da Esri e instalação de software podem exigir inscrição com informações pessoais para obter acesso aos serviços especiais, códigos de autorização, chaves de licença ou outras feições. Estas informações serão utilizadas para autenticar usuários, fornecer suporte e entregar serviços especializados.

Se você utilizar nosso serviço de indicação para contar a uma amigo sobre a Esri, nós perguntaremos a você pelo nome do seu amigo e endereço de e-mail. A Esri automaticamente enviará seu amigo um e-mail com um convite para visitar nosso site da web. A Esri armazena estas informações para o propósito exclusivo de enviar este único e-mail e acompanhamento do sucesso de nosso programa de indicação. Seu amigo pode nos contactar em privacy@esri.com  para solicitar a remoção destas informações de nosso banco de dados.

Se você adicionar um usuário a sua conta enterprise de serviço do ArcGIS Online, você pode fornecer nomes e endereços de e-mails de seus contatos. Nós enviaremos aos seus contatos um único e-mail convidando eles para criar uma conta. A Esri armazena estas informações para o propósito exclusivo de contactar tais indivíduos, se necessário. Eles podem nos contactar em privacy@esri.com para solicitar a remoção destas informações de nosso banco de dados.

Em algumas instâncias, nós podemos solicitar a você para nos fornecer o nome e número de telefone de um indivíduo com a finalidade de permitir que a Esri para contactar esta pessoa no caso de um assunto urgente. A Esri armazena estas informações para o propósito exclusivo de contactar tais indivíduos, se necessário. Eles podem nos contactar em privacy@esri.com para solicitar a remoção destas informações de nosso banco de dados.

Nós e nossos parceiros, utilizam cookies e tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar o site da web, rastrear os movimentos dos usuários pelo site da web e junte informações demográficas sobre nossa base de usuário como um todo. Os usuários podem controlar o uso de cookies no nível de navegador individual.

A Esri usa uma plataforma terceirizada para facilitar os eventos. Dependendo de sua escolha ao se registrar para um evento, a Esri pode coletar as seguintes informações por meio da plataforma sobre os participantes e usá-las para melhorar nossas futuras interações e suporte à sua conta: IDs dos participantes, endereço de e-mail, país, empregador; sessões assistidas e adicionadas à agenda ou aos favoritos; horário e duração do comparecimento às sessões; apresentadores e estandes adicionados aos favoritos; arquivos de sessão baixados ou arquivos de expositor; pesquisas concluídas; comunicações virtuais (sem seu conteúdo); vídeos de expositores assistidos; cliques na biografia dos apresentadores; consultas agendadas; e cliques em sites externos. A Esri compartilhará essas informações com Distribuidores da Esri para oferecer suporte aos participantes internacionais.

Nós e nosso parceiro de utilitário de rastreamento de terceiros, juntamos certas informações automaticamente e armazenamos em arquivos de log. Estas informações incluem o protocolo de internet de endereço (IP), tipo de navegador, provedor de serviço de internet (ISP), e dados de clickstream. Nós fazemos isto para melhorar nossos serviços, marketing, análises ou funcionalidade de site e para autenticar usuários.

As informações pessoais que nós coletamos são utilizadas pela Esri e seus provedores de serviço para:

• Completar transações, assegurar uso legal apropriado de software e serviços da Esri licenciados
• Permitir acesso a serviços especiais ou outras recursos
• Analisar e solucionar os problemas do site da web e aplicativo,
• Conduzir pesquisa de mercado e implementar estratégias de marketing
• Processar pedidos e registrar software, dados ou serviços
• Fornecer notificação para licenciados sobre atualizações de software, dados e serviços da Esri e nosso afiliados
• Enviar materiais de marketing, informações da Conferência de Usuário da Esri e comunicações
• Responder aos pedidos de atendimento ao consumidor e ajudar a fornecer suporte técnico e do produto.

Também permitirá aos usuários registrar em uma conta de teste, registrar em treinamentos ou conferências, fazer pedidos que exigem uma resposta direta e pedir os boletins e outras publicações da Esri.

A Esri pode utilizar os serviços de e-mail de terceiros que são autorizados para utilizar suas informações pessoais somente para o benefício da Esri e nossos afiliados.

Nós somos parceiros com terceiros para exibir publicidade em nosso site da web ou gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nosso companheiro parceiro pode utilizar tecnologias como cookies para obter informações sobre suas atividades a fim de fornecer publicidade que é baseado em suas de navegação e interesses. Se você desejar não ter estas informações para o propósito de servir a você com anúncios baseados em seu interesse, você pode optar por sair. Se você estiver nos Estados Unidos, vá até https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies.Se você estiver localizado na União Européia, vá até https://www.youronlinechoices.eu Note que isto não permitirá a você opte por sair dos anúncios enviados; você ao invés receberá anúncios genéricos.

Nosso site da web inclui recursos de rede social como botão "Curtir” do Facebook, widgets como botão "ShareThis" ou mini programas interativos ("Recursos"). Estes "Recursos" podem coletar seu endereço de IP, seu tipo navegador, também a página específica que você está visitando em nosso site da web e configurar um cookie para habilitar os Recursos para funcionarem corretamente. Os recursos de rede social e widgets são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso site da web. Suas interações com os Recursos são governados pela política de privacidade da companhia que os fornecem.

Nós utilizamos terceiros como uma companhia de processamento de cartão de crédito para pagamentos dos clientes por serviços, um provedor de serviço de e-mail para enviar os e-mails em nosso nome ou provedores de serviço técnicos para o suporte do cliente. Quando você registra em nossos serviços, nós compartilharemos suas informações pessoais somente se necessário para terceiros que fornecem tais serviço. Além disso, a Esri pode compartilhar suas informações pessoais dentro de sua organização, com terceiro, tais como, um distribuidor da Esri, afiliado ou provedor de serviço dentro ou fora dos Estados Unidos. A Esri pode também compartilhar ou publicar informações não pessoais, como dados estatísticos que fornecem informações sobre como nossos usuários estão utilizando nossos aplicativos e serviços de software e quantos pessoas estão visitando nossos sites da web. Nossos afiliados e vendedores também estão comprometidos em proteger as informações pessoais como descritas em suas declarações/políticas de privacidade. Sob certas circunstâncias, podemos permanecer responsáveis ​​pelos atos de nossos agentes terceirizados ou prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome para o tratamento de dados pessoais da EU, do Reino Unido ou da Suíça que transferimos para eles.

A Esri irá revelar suas informações pessoais quando exigido por lei ou na boa convicção de fé que tal ação é necessária (1) obedecer requisitos legais, como concordar com uma intimação ou segurança nacional válida ou pedidos de execução de lei ou evitar fraude ou dano iminente, ou , (2) proteger e defender os direitos ou propriedade da Esri.

A Esri mantém medidas de segurança razoáveis ​​e apropriadas para proteger os Dados Pessoais da EU, do Reino Unido ou da Suíça contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Quando você fizer uma compra no nosso site da web e informações sensíveis (como credenciais de login ou informações de pagamento) são inseridas, a Esri codifica a transmissão destas informações utilizando segurança de camada de transporte (TLS). Se você tiver quaisquer dúvidas sobre segurança em nosso site da web, você poderá visitar https://trust.arcgis.com ou você poderá reportar um problema em https://trust.arcgis.com/en/security-concern/.Informações adicionais sobre segurança e práticas de privacidade da Esri estão disponíveis em https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm.

Cada vez que você posta em nosso blog ou forneça informações, fotos ou qualquer outro tipo de informações pessoais, dados ou materiais para forums, comunidades ou outras plataformas de rede social, esteja ciente que estará publicamente disponível e não sujeito às condições desta Declaração de Privacidade. Você pode também postar utilizando um aplicativo de terceiro e nós não temos nenhum acesso ou controle sobre tais informações. Esteja ciente que você está fornecendo suas informações pessoais a estes terceiros e não à Esri. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais de nosso blog, você pode efetuar o login no aplicativo de terceiro e remover sua postagem/informações ou contactar o provedor do aplicativo de terceiro apropriado. Suas interações com este recursos são governados pela política de privacidade da companhia que os fornecem.

O perfil que você cria estará publicamente acessível a menos que caso contrário seja indicado. Você pode alterar as preferências de privacidade de seu perfil pelas configurações da conta. Alternativamente, você pode nos contactar em privacy@esri.com se você desejar que sejam alteradas as configurações de privacidade do seu perfil.

Se você escolheu participar de um diretório da Esri como clientes da Esri, expositor ou participante da Conferência de Usuário, distribuidores, parceiros ou como parte de MyEsri, sua listagem estará acessível dentro de sua organização e para todos outros contribuintes destes diretórios. Você pode alterar as preferências do seu perfil ao entrar para atualizar seu registro de certificação ou entrando em contato conosco em privacy@esri.com.

Nosso site da web inclui links para outros sites da web com práticas de privacidade que pode diferir destes da Esri. Se você enviar informações pessoais para qualquer um destes sites da web, suas informações serão governadas por suas políticas de privacidade.

Se você enviar informações pessoais, a Esri poderá entrar em contato com você ou enviar informações de marketing, boletins informativos ou promoções sobre software ou serviços. Se você não desejar receber estas informações, você pode nos notificar visitando http://www.esri.com/unsubscribe ou seguindo as instruções para cancelar a inscrição contidas nos e-mails que você recebe.

Nos forneça seu nome exato e endereço como também uma descrição da publicação ou tipo de correio que você não deseja mais receber.

Com a solicitação, a Esri fornecerá a você as informações sobre se nós mantemos quaisquer informações pessoais. A Esri permitirá você acessar, corrigir ou excluir suas informações em nosso banco de dados contactando accounts@esri.com ou logando em sua conta e fazendo as alterações apropriadas. Nós responderemos todas as solicitações de acesso dentro de uma estrutura de tempo razoável.

Nós reteremos as informações pessoais que nós processamos em nome de nossos usuários o quanto for necessário para fornecer serviços para nossos usuários, concordar com nossas obrigações legais, solucionar disputas e reforçar nossos acordos.

Nós podemos alterar esta Declaração de Privacidade ou sistema relacionadas a adendos específicos de vez em quando. Se e/ou quando a Esri fizer alterações nesta Declaração de Privacidade, a versão atualizada será postada no lugar desta declaração. Se nós fizermos quaisquer alterações de material, nós notificaremos você por meio de um anúncio aqui e em http://trust.arcgis.com antes da mudança se tornar efetiva. Nós encorajamos você a visitar http://trust.arcgis.com periodicamente.

Se você tiver perguntas ou reclamações relativo as nossas práticas de privacidade ou política, entre em contato em privacy@esri.com, ou 380 New York Street, Redlands, CA 92373 USA, e identifique o problema como tal em sua comunicação com a Esri.