Приложения и аналитические выводы для принятия оптимальных решений

Администрация округа Лихай в восточной Пенсильвании является поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения среднего размера для более чем 55 000 жителей долины Лихай. Крупная система управления включает в себя 660 миль водопроводной магистрали, 405 миль канализационной магистрали и 3700 пожарных гидрантов, расположенных в 40-мильной зоне обслуживания от главного операционного центра. Необходимо было внедрить географическую информационную систему (ГИС) на местах для повышения операционной эффективности и перехода от бумажного к цифровому ведению учета.

Властям округа Лихай требовалось, чтобы рабочие процессы на местах стали более эффективными. Первым шагом была оценка программы промывки пожарных гидрантов. Ежегодно бригады управления промывали 1500 пожарных гидрантов. Они полагались на бумажные карты и отрабатывали старые рабочие задания, чтобы отслеживать прогресс и сообщать о недостатках. Результаты оставались недоступными в системе регистрации, к ним редко обращались. Обновление этого рабочего процесса улучшило бы качество представления данных, а также позволило руководителям отслеживать прогресс на протяжении всей программы.

Команда ГИС работала с Операционным отделом, чтобы определить, какие данные необходимы для создания цифрового рабочего процесса для промывки пожарных гидрантов. Данные были размещены в ArcGIS Online, а Collector for ArcGIS был настроен для сбора данных о промывке. Команда провела неделю, обучая операционный персонал использованию Collector for ArcGIS.

Супервайзеры, управляющие программой промывки, также получили новый инструмент: Operations Dashboard for ArcGIS. Настройка Operations Dashboard с использованием тех же наборов данных, которые применялись в Collector for ArcGIS, позволила супервайзерам просматривать выполняемую работу в полевых условиях в режиме реального времени.

Используя платформу ArcGIS, в частности Collector for ArcGIS, команде ГИС потребовалось три недели, чтобы настроить, обучить и выпустить мобильное приложение для изменения существующей программы промывки гидрантов.

"Использование Collector for ArcGIS стало важным поворотным моментом при переходе от бумажных документов к цифровым файлам. Это позволило нашим сотрудникам собирать ценную информацию более оперативным и эффективным способом".

Натан Рауш - Руководитель оперативного отдела, Администрация округа Лихай

Переход от бумажных отчетов к цифровым был большим успехом. Этот переход сэкономил оперативному персоналу пять минут на каждом гидранте. Управление сэкономило 3500 долларов на рабочей силе и примерно 500 долларов на транспортных средствах и оборудовании, что в общей сложности составило 4000 долларов экономии благодаря одному этому проекту.

В дополнение к этой денежной выгоде бригады теперь могут собирать данные о расходе воды на каждом гидранте; при этом отслеживать запорные клапаны гидрантов; и создавать заказы на выполнение работ в полевых условиях, определяя будущие потребности (например, покраска, защитные элементы). Еще одним преимуществом является то, что данные из программы промывки являются цифровыми, что делает их доступными для анализа. Управление объединило эти данные с данными о водных магистралях с помощью Insights for ArcGIS. Сравнивая гидранты и магистрали, управление смогло определить области, которые должны быть приоритетными для обнаружения утечек. Были сэкономлены затраты на рабочую силу и специальное оборудование не было направлено в места, где работы были не приоритетными.

Отказ от бумажного документооборота сэкономил время, ранее потраченное на просмотр бумажных карт, ручные попытки найти номера гидрантов и запись данных о промывке. Это время теперь используется для более эффективного завершения промывки, а также для сбора точных данных и обмена ими в режиме реального времени.