Положение о конфиденциальности

Институт исследований экологических систем, Inc. и его дочерняя компания Esri Global, Inc. («Esri») ценят конфиденциальность тех, кто посещает наши веб-сайты и регистрируется для участия в нашем программном обеспечении, услугах и мероприятиях.

Положение о конфиденциальности Esri ("Положения о конфиденциальности") регламентирует использование, хранение, публикацию и раскрытие личной информации, которую мы собираем через наши веб-сайты, в том числе www.esri.com, https://my.esri.com, https://esricommunity.force.com. Оно также описывает ваши возможности в отношении использования, доступа и исправления вашей личной информации. Также примите во внимание, что Esri имеет определенные системы, сервисы, платформы и среды в составе своих продуктов, и эти продукты предоставляют дополнительные гарантии конфиденциальности. Например, ArcGIS Online (arcgis.com) поддерживает сертификаты или требования соответствия, которые являются более ограничительными и/или отличаются от настоящего положения о конфиденциальности, в отношении сбора или использования персональной информации и других типов данных. В случае, если вы пытаетесь получить доступ или предоставить информацию или данные для этих систем, вы должны просмотреть это положение о конфиденциальности, а также информацию и дополнение к положению о конфиденциальности продуктов и сервисов Esri на сайте  https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement. Используя наши веб-сайты или сервисы, вы уполномочиваете Esri собирать, использовать, хранить, передавать и раскрывать вашу личную информацию, как описано в настоящем Положении о конфиденциальности и любых применимых дополнениях.

Пожалуйста, прочитайте полностью Положение о конфиденциальности перед предоставлением нам любой персональной информации.

Это Положение о конфиденциальности отвечает на следующие вопросы:

• Какую персональную информацию собирает и получает Esri?
• Почему Esri собирает мою персональную информацию?
• С кем Esri делится моей персональной информацией?
• Защищена ли моя персональная информация?
• Какие возможности управления конфиденциальной информацией у меня есть?
• Как я могу получить доступ и обновить мою персональную информацию?
• Будет ли Esri вносить изменения в это Положение о конфиденциальности?
• Как я могу связаться с Esri по вопросам этого Положения о конфиденциальности?

Что касается передачи и обработки персональных данных из Европейского Союза, Соединенного Королевства и Швейцарии, Esri обязуется соблюдать Стандартные договорные положения ЕС и дополнительные меры, указанные в предварительно подписанном Дополнении по обработке данных и Дополнении для Великобритании.

Личная информация – это информация, которая может идентифицировать вас как конкретного человека. Она включает в себя ваше имя, название компании, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, IP адрес, местоположение и платежную информацию.

Для получения доступа к специальным сервисам, кодам авторизации, лицензионным ключам и другим функциям веб-сайты Esri и программы установки ПО могут потребовать регистрацию с вводом ваших персональных данных. Эта информация будет использоваться для аутентификации пользователей, оказания поддержки и предоставления специализированных услуг.

Если вы используете наш сервис партнерской программы, чтобы рассказать другу о Esri, мы попросим вас указать имя и адрес электронной почты вашего друга. Компания Esri автоматически отправит вашему другу письмо с приглашением посетить наш сайт. Компания Esri хранит эту информацию с единственной целью отправки этого письма и отслеживания успешности нашей партнерской программы. Ваш друг может связаться с нами по email privacy@esri.com, чтобы запросить удаление информации о нем из нашей базы данных
.

Если вы добавляете пользователя корпоративную учетную запись сервиса ArcGIS Online, вы можете предоставить имена и email адреса ваших контактов. Мы вышлем этим лицам одно email приглашение, чтобы они могли создать учетную запись. Esri хранит эту информацию с единственной целью связаться с такими лицами по мере необходимости. Они могут обратиться к нам по email  privacy@esri.com  просьбой удалить эту информацию из нашей базы данных.

В некоторых случаях мы можем попросить вас предоставить нам имя и номер телефона физического лица, чтобы сотрудник компании Esri мог связаться с этим лицом в случае срочного вопроса. Esri хранит эту информацию с единственной целью связаться с такими лицами по мере необходимости. Они могут обратиться к нам по email  privacy@esri.com  просьбой удалить эту информацию из нашей базы данных.

Мы и наши партнеры используем файлы cookie и сходные технологии для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания действий пользователя на сайте и сбора демографической информации в нашей пользовательской базе в целом. Пользователи могут контролировать использование cookie в настройках браузера.

Esri использует стороннюю платформу для проведения мероприятий. В зависимости от вашего выбора при регистрации на мероприятие, Esri может собирать через платформу следующую информацию об участниках и использовать ее для улучшения наших будущих взаимодействий и поддержки вашей учетной записи: ID участников, адрес электронной почты, страна, работодатель; посещенные и добавленные в расписание или в избранное сессии; время и продолжительность посещения сессии; добавленные в избранное докладчики и стенды; загруженные файлы сессии или файлы выставки; завершенные опросы; виртуальные коммуникации (без их содержания); просмотренные видеоролики экспонентов; клики по биографии выступающих; запланированные встречи; и переходы на внешние веб-сайты. Esri поделится такой информацией с дистрибьюторами Esri для поддержки международных участников.

Мы и наш сторонний партнер службы учета автоматически собираем определенную информацию и храним ее в файлах журналов. Эта информация включает: адрес интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщик услуг интернета (ISP) и данные истории посещений. Мы делаем это для улучшения наших услуг, маркетинга, аналитики или функциональности сайта, а также для аутентификации пользователей.

Персональная информация, которую мы собираем, используется Esri и ее поставщиками услуг для:

• Выполнения транзакции, обеспечения надлежащего законного использования лицензионного программного обеспечения и сервисов Esri
• Разрешения доступа к специальным сервисам или другим функциям
• Анализа и решения проблем веб-сайта и приложений
• Проведения маркетинговых исследований и внедрения маркетинговых стратегий
• Обработки заявок и регистрации ПО, данных и сервисов
• Предоставления уведомлений лицензиатам об обновлениях программного обеспечения, данных и сервисов Esri и наших аффилированных лиц
• Отправления маркетинговых материалов, информации о Пользовательской конференции Esri и новостных писем
• Реагирования на запросы клиентов и оказания технической помощи и поддержки.

Пользователи также смогут подписаться на пробную учетную запись, зарегистрироваться для прохождения обучения или участия в конференциях, отправлять запросы, требующие прямого ответа, и заказывать новостную рассылку и другие публикации Esri.

Esri может использовать почтовые сервисы третьих лиц, которым разрешено применять Вашу личную информацию только в интересах Esri и наших аффилированных лиц.

Мы сотрудничаем с третьими лицами для показа рекламы на нашем сайте или для управления нашей рекламой на других сайтах. Наш партнер может использовать такие технологии, как файлы cookie, для сбора информации о ваших действиях, чтобы предоставить рекламу, основанную на ваших действиях и интересах. Если вы не хотите, чтобы эта информация использовалась для рекламы, подобранной на основе ваших интересов, вы можете это запретить. Если вы находитесь в США, перейдите на сайт https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies.Если вы находитесь в ЕС, перейдите на сайт https://www.youronlinechoices.eu. Обратите внимание, этим вы не отказываетесь от показа объявлений; вы будете получать общие объявления.

Наш веб-сайт включает в себя функции социальных сетей, такие как кнопка "Нравится" Facebook, виджеты, например, кнопка "ShareThis", или интерактивные мини-программы ("Features"). Эти "Features" могут собирать данные о вашем IP-адресе, типе браузера, а также запомнить конкретную страницу, которую вы посещаете на нашем веб-сайте, и настроить cookie, чтобы Features работали должным образом. Функции и виджеты социальных сетей размещаются либо третьей стороной, либо непосредственно на нашем веб-сайте. Ваше взаимодействие с Features регулируется политикой конфиденциальности компании, предоставляющей их.

Мы работаем с третьими сторонами, такими как компания по обработке кредитных карт для выставления счетов клиентам за услуги, поставщик услуг электронной почты для отправки электронных писем от нашего имени или поставщики технических сервисов для поддержки клиентов. Когда вы подписываетесь на наши услуги, мы передаем вашу личную информацию только в том случае, если это необходимо третьей стороне для предоставления этой услуги. Кроме того, Esri может передавать вашу личную информацию в пределах вашей организации и третьим сторонам, таким как дистрибьютор, аффилированное лицо или поставщик услуг Esri в США или за их пределами. Esri может также предоставлять или публиковать информацию неличного характера, такую как статистические данные о том, как наши пользователи применяют наши программные приложения и сервисы, и сколько людей посещают наши веб-сайты. Наши партнеры и поставщики также обязуются защищать персональную информацию, как описано в их положениях или политике конфиденциальности. При определенных обстоятельствах мы можем нести ответственность за действия наших сторонних агентов или поставщиков услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени для обработки персональных данных в ЕС, Великобритании или Швейцарии, которые мы передаем им.

Компания Esri будет раскрывать Вашу личную информацию, когда это требуется по закону или в добросовестном предположении, что такое действие необходимо для (1) соответствия юридическим требованиям, таким как судебной повестке или запросам национальной безопасности и правоохранительных служб, или для предотвращения мошенничества или неизбежного ущерба либо, (2) защиты и отстаивания прав или имущества компании Esri.

Esri поддерживает разумные и надлежащие меры безопасности для защиты персональных данных пользователей ЕС, Великобритании или Швейцарии от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Когда вы совершаете покупку через наш веб-сайт и вводите конфиденциальную информацию (например, учетные данные для входа или платежную информацию), Esri шифрует передачу этой информации с помощью протокола TLS. Если у вас есть какие-либо вопросы о безопасности на нашем сайте, вы можете посетить сайт https://trust.arcgis.com или сообщить о проблеме на странице https://trust.arcgis.com/en/security-concern/.Дополнительная информация о правилах безопасности и конфиденциальности Esri доступна по адресу https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm.

В любое время, когда вы делаете публикацию в нашем блоге или предоставляете информацию, фотографии или любую другую личную информацию, данные или материалы на форумах, в сообществах или других социальных сетях, пожалуйста, имейте в виду, что они будут общедоступны и не подпадают под действие условий настоящего Положения о конфиденциальности. Кроме того, вы можете размещать сообщения с помощью стороннего приложения, и у нас нет доступа к такой информации или контроля над ней. Пожалуйста, имейте в виду, что вы предоставляете свою личную информацию этим третьим лицам, а не Esri. Чтобы запросить удаление вашей личной информации из нашего блога, вы можете либо войти в стороннее приложение и удалить ваш пост или связаться с соответствующим сторонним поставщиком приложения. Ваше взаимодействие с этими провайдерами функциональности регулируется политикой конфиденциальности компании, предоставляющей их.

Созданный вами профиль будет общедоступным, если не указано иное. Вы можете изменить настройки конфиденциальности своего профиля в настройках учетной записи. Кроме того, вы можете связаться с нами по email  privacy@esri.com, если вы хотите, чтобы мы изменили настройки конфиденциальности вашего профиля.

Если вы выбрали включить свои данные в директорию Esri, например, в клиенты Esri, докладчики или участники Пользовательской конференции, дистрибьюторы, партнеры, или разместить их как часть MyEsri, то ваши списки будут доступны внутри вашей организации и для других пользователей этих директорий. Вы можете изменить предпочтения для вашего профиля, если выполните вход и измените запись о сертификации или если свяжитесь с нами по email privacy@esri.com.

Наш веб-сайт содержит ссылки на другие веб-сайты с правилами конфиденциальности, которые могут отличаться от правил Esri. Если вы предоставляете личную информацию на любом из этих сайтов, ваша информация будет регулироваться их политикой конфиденциальности.

Если вы предоставите персональную информацию, Esri может связаться с вами или отправить вам маркетинговую информацию, новостную рассылку или сведения о рекламных акциях по программному обеспечению или услугам. Если вы не хотите получать эту информацию, вы можете уведомить нас, посетив сайт  https://www.esri.com/unsubscribe или следуя инструкциям по отмене подписки, содержащимся в получаемых сообщениях электронной почты.

Пожалуйста, сообщите нам ваше точное имя и адрес, а также описание публикации или типа письма, которое вы больше не хотите получать.

По запросу Esri предоставит вам информацию о том, хранится ли ваша персональная информация. Esri предоставит вам доступ, чтобы исправить или удалить вашу информацию в нашей базе данных, если вы напишите на адрес accounts@esri.com, или войдете в вашу учетную запись и внесете соответствующие изменения. Мы ответим на все запросы о доступе в разумные сроки.

Мы сохраняем персональную информацию, которую мы обрабатываем от имени наших пользователей, в течение времени, необходимого для оказания услуг нашим пользователям, при соблюдении наших юридических обязательств, правил разрешения споров и исполнении соглашений.

Время от времени мы можем изменять данное Положение о конфиденциальности или связанные с ним специальные для отдельных систем дополнения. Если Esri вносит изменения в настоящее Положение о конфиденциальности, обновленная версия будет опубликована вместо этого Положения. Если мы внесем какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас посредством объявления на сайте https://trust.arcgis.com перед тем, как изменения вступят в силу. Мы рекомендуем вам периодически посещать сайт https://trust.arcgis.com.

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@esri.com или 380 New York Street, Redlands, CA 92373 USA, и опишите проблему в своем сообщении Esri.