Gizlilik Bildirimi

Environmental Systems Research Institute, Inc. ve bağlı kuruluşu Esri Global, Inc. (”Esri”), sitelerini ziyaret edenlerin ve yazılımımıza, hizmetlerimize ve etkinliklerimize kaydolanların gizliliğine değer verir.

Esri Gizlilik Bildirimi (”Gizlilik Bildirimi”); www.esri.com, https://my.esri.com, https://esricommunity.force.com gibi web sitelerimizden topladığımız kişisel bilgileri nasıl kullandığımızı, depoladığımızı, paylaştığımızı ve başkalarına açıkladığımızı ele almaktadır. Belge, kişisel bilgilerinizin kullanımı, erişimi ve düzeltilmesine ilişkin seçeneklerinizi de açıklamaktadır. Ayrıca Esri’nin ürün tekliflerinin bir parçası olan belirli sistemleri, hizmetleri, platformları ve ortamları olduğunu ve bu ürün tekliflerinin ilave gizlilik güvencelerini desteklediğini de unutmayın. Örnek olarak PII ve diğer tür verilerin toplanması ve kullanımı açısından bu Gizlilik Bildirimi’nden çok daha kısıtlayıcı ve/veya farklı olan sertifikasyon veya uyumluluk şartları olan ArcGIS Online (arcgis.com) vardır. Bu sistemlere erişiyor veya bunlara bilgi ya da veri ekliyorsanız, bu Gizlilik Bildirimi’nin yanı sıra https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement adresindeki bilgileri ve Esri Ürünler ve Hizmetler Gizlilik Bildirim Ekini gözden geçirin. Sitelerimizi veya hizmetlerimizi kullanmakla Esri’ye bu Gizlilik Bildirimi’nde veya ilgili tüm eklerinde tarif edildiği haliyle kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma, depolama, paylaşma ve başkalarına açıklama izni vermiş olursunuz.

Bize herhangi bir kişisel bilgi vermeden önce Gizlilik Bildirimi’nin tamamını okuyun.

Bu Gizlilik Bildirimi aşağıdaki soruları yanıtlamaktadır:

• Esri hangi kişisel bilgileri toplar ve alır?
• Esri kişisel bilgilerimi neden topluyor?
• Esri kişisel bilgilerimi kimlerle paylaşıyor?
• Kişisel bilgilerim güvende mi?
• Gizlilik seçeneklerim nelerdir?
• Kişisel bilgilerime erişip bunları güncelleyebilir miyim?
• Esri Gizlilik Bildirimi’ni değiştirecek mi?
• Gizlilik Bildirimi ile ilgili olarak Esri ile nasıl iletişim kurabilirim?

Avrupa Birliği, İngiltere ve İsviçre'den kişisel verilerin aktarılması ve işlenmesiyle ilgili olarak Esri, AB Standart Sözleşme Maddelerine ve önceden imzalanmış olan Veri İşleme Eki ve İngiltere Eki'nde belirtilen ek önlemlere bağlıdır.

Kişisel bilgiler, somut bir birey olarak tanınmanıza neden olabilecek bilgilerdir. Bu bilgiler adınızı, şirketinizin adını, adresinizi, IP adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, yerinizi ve faturalama bilgilerinizi içerir.

Esri siteleri ve yazılım yüklemesi, belirli özel hizmetlere, yetkilendirme kodlarına, lisans anahtarlarına ve diğer özelliklere erişilebilmesi için kişisel bilgilerle kayıt yaptırılmasını gerektirebilir. Bu bilgiler kullanıcıların kimliklerini doğrulamak, destek sağlamak ve özel hizmetler sunmak için kullanılır.

Bir arkadaşınıza Esri’den bahsetmek için referans hizmetimizi kullanırsanız, sizden arkadaşınızın adını ve e-posta adresini isteriz. Esri, arkadaşınıza otomatik olarak bir kereliğine sitemize davet içeren bir e-posta gönderir. Esri bu bilgileri sadece bu bir kerelik e-postayı göndermek ve referans programımızın başarısını takip etmek için saklar. Arkadaşınız bu bilgileri veri tabanımızdan çıkarmamızı istemek için bizimle privacy@esri.com adresinden iletişim kurabilir.

ArcGIS Online hizmeti kurumsal hesabınıza bir kullanıcı eklerseniz, iletişim kişilerinizin adlarını ve e-posta adreslerini vermeniz gerekebilir. İletişim kişilerinize bir kereliğine onları bir hesap oluşturmaya davet eden bir e-posta göndeririz. Esri bu bilgileri sadece bu kişilerle gerektiğinde iletişim kurmak amacıyla saklar. Bu kişiler, bu bilgileri veri tabanımızdan çıkarılmasını istemek için bizimle privacy@esri.com adresinden iletişim kurabilir.

Bazı durumlarda sizden, acil bir durumda Esri’nin kendisiyle iletişim kurabilmesi için bir kişinin adını ve telefon numarasını vermenizi isteyebiliriz. Esri bu bilgileri sadece bu kişilerle gerektiğinde iletişim kurmak amacıyla saklar. Bu kişiler, bu bilgileri veri tabanımızdan çıkarılmasını istemek için bizimle privacy@esri.com adresinden iletişim kurabilir.

Biz ve ortaklarımız, eğilimleri analiz etmek, siteyi yönetmek, kullanıcıların sitedeki hareketlerini takip etmek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Kullanıcılar çerezlerin kullanımını bireysel tarayıcı düzeyinde kontrol edebilir.

Esri, bu etkinlikleri kolaylaştırmak için bir üçüncü parti platformu kullanır. Bir etkinliğe kaydolurken tercihinize bağlı olarak Esri, platform aracılığıyla katılımcılar hakkında aşağıdaki bilgileri toplayabilir ve bunları gelecekteki etkileşimlerimizi ve hesabınıza sağladığı desteği iyileştirmek için kullanabilir: katılımcı kimlikleri, e-posta adresi, ülke, işveren; katıldığınız ve programa veya sık kullanılanlara eklediğiniz oturumlar; oturuma katılım zamanı ve süresi; sık kullanılanlara eklenen sunucular ve kabinler; indirilen oturum dosyaları veya katılımcı dosyaları; tamamlanan anketler; sanal iletişimler (içerikleri olmadan); izlenen katılımcı videoları; sunucuların biyografilerine yapılan tıklamalar; planlanan randevular; ve harici web sitelerine yapılan tıklamalar. Esri, uluslararası katılımcıları desteklemek için bu tür bilgileri Esri Distribütörleri ile paylaşacaktır.

Biz ve üçüncü taraf takip yardımcı programı ortağımız belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve bunları bir işlem kaydı dosyasında saklarız. Bu bilgiler internet protokolü (IP) adresini, tarayıcı türünü, internet servis sağlayıcıyı (ISP) ve tıklama akış verilerini içerir. Bunu hizmetlerimizi, pazarlamamızı, analizlerimizi ve site işlevselliğini geliştirmek ve kullanıcıların kimliklerini doğrulamak için yaparız.

Topladığımız kişisel bilgiler Esri ve servis sağlayıcıları tarafından aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Ticari işlemler yapmak, lisanslı Esri yazılımının ve hizmetlerinin gerekli yasal şekilde kullanılmasını sağlamak
• Özel hizmetlere ve diğer özelliklere erişim vermek
• Site ve uygulama sorunlarını analiz etmek ve çözmek
• Pazar araştırması yapmak ve pazarlama stratejilerini uygulamaya koymak
• Siparişleri işleme koymak ve yazılımı, verileri veya hizmetleri kaydetmek
• Lisans sahiplerine Esri’nin ve bağlı kuruluşlarının yazılımı, verileri ve hizmetlerinde yapılan güncellemeleri duyurmak
• Pazarlama materyali, Esri Kullanıcı Konferansı bilgileri ve haber bültenleri göndermek
• Müşteri hizmet isteklerine yanıt vermek ve teknik destek ve ürün desteği verilmesine yardımcı olmak.

Bu ayrıca kullanıcıların bir deneme hesabına kaydolmasına, eğitim veya konferanslara kayıt yaptırmasına, doğrudan yanıt gerektiren isteklerde bulunmasına ve haber bültenlerini ve diğer Esri yayınlarını sipariş etmesine izin verir.

Esri, sadece Esri bağlı şirketleri adına olmak kaydıyla kişisel bilgilerinizi kullanma yetkisi verilmiş üçüncü tarafların postalama hizmetlerini kullanabilir.

Sitemizde reklam göstermek veya başka sitelerde reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraf bir ortakla çalışırız. Ortağımız, tarama faaliyetlerinize ve ilgi alanlarınıza göre size reklam sunmak amacıyla faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak için çerez gibi teknolojiler kullanabilir. Bu bilgileri size ilgi alanlarınıza göre reklam sunulması amacıyla kullanılmasını istemiyorsanız, bu kullanımdan çıkabilirsiniz. ABD’de yaşıyorsanız, https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies adresine gidin. Avrupa Birliği’nde yaşıyorsanız, https://www.youronlinechoices.eu adresine gidin. Bu seçeneğin size reklam sunulmasını iptal etmeyeceğine; bunun yerine sadece genel amaçlı reklamlar sunulacağına dikkat edin.

Web sitemizde Facebook “Like” düğmesi sosyal medya özellikleri, “ShareThis” düğmesi gibi gereçler ve etkileşimli mini programlar (”Özellikler”) bulunur. Bu “Özellikler” IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, ayrıca sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfayı toplayabilir ve Özellikler’in düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez koyabilir. Sosyal medya özellikleri ve gereçler üçüncü bir tarafta veya doğrudan sitemizde barındırılır. Özellikler ile etkileşimlerinizde bunları sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir.

Müşterilerin hizmet faturalarını kesmek için kredi kartı işlem şirketleri, adımıza e-posta göndermesi için bir e-posta servis sağlayıcı veya müşteri desteği için teknik servis sağlayıcılar gibi üçüncü tarafları kullanıyoruz. Hizmetlerimize kaydolduğunuzda, kişisel bilgilerinizi sadece üçüncü tarafın söz konusu hizmeti sağlamasında gerekli olduğu için paylaşıyoruz. Ayrıca Esri kişisel bilgilerinizi kuruluşunuzda, ABD içindeki veya dışındaki bir Esri dağıtımcısı, bağlı kuruluşu veya servis sağlayıcısı gibi üçüncü taraflarla da paylaşabilir. Esri ayrıca kullanıcılarının yazılım uygulamalarını ve hizmetlerini nasıl kullandığına ve sitelerini kaç kişinin ziyaret ettiğine ilişkin bilgiler sağlayan istatistik veriler gibi kişisel olmayan bilgileri de paylaşabilir veya yayımlayabilir. Bağlı kuruluşlarımız ve satıcılarımız da kendi gizlilik bildirimlerinde/politikalarında anlatıldığı gibi kişisel bilgileri koruma taahhüdü vermiştir. Belirli koşullar altında, bizim adımıza hareket eden üçüncü taraf aracıların veya servis sağlayıcıların kendilerine aktardığımız AB, İngiltere veya İsviçre Kişisel Verilerini işlemedeki davranışlarından yükümlü olabiliriz.

Esri, yasa gereğince bunu yapması gerektiği veya (1) bir mahkeme çağrısına ya da geçerli ulusal güvenlik ya da yasal yaptırım isteklerine uymak gibi yasal gerekleri yerine getirmek veya sahteciliği ya da yaklaşan bir tehlikeyi engellemek veya (2) Esri’nin haklarını veya mal ve mülkünü korumak için gerekli olduğuna inandığı durumlarda kişisel bilgilerinizi açıklayacaktır.

Esri, AB, İngiltere veya İsviçre Kişisel Verilerini kayıp, kötüye kullanma, yetkisiz erişim, ifşaat, tahrifat veya imhadan korumak için makul düzeyde ve uygun güvenlik önlemleri alır. Sitemiz aracılığıyla bir şey satın aldığınızda ve (oturum kimlik bilgileri veya fatura bilgileri gibi) hassas bilgiler girdiğinizde, Esri bu bilgilerin aktarımını taşıma katmanı güvenliğini (TLS) kullanarak şifreler. Sitemizdeki güvenlik ile ilgili sorularınız varsa https://trust.arcgis.com adresini ziyaret edebilir veya bir sorunu https://trust.arcgis.com/en/security-concern/ adresine bildirebilirsiniz. Esri’nin güvenlik ve gizlilik uygulamalarına ilişkin ek bilgileri https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm adresinde bulabilirsiniz.

Blogumuzda bir yazı yayınladığınızda veya forumlara, topluluklara veya diğer sosyal medya platformlarına bilgi, resim, veri veya başka herhangi bir tür kişisel veri gönderdiğinizde, bunların herkese açık olacağını ve Gizlilik Bildirimi'ne tabi olmadığını unutmayın. Ayrıca bunları üçüncü taraf bir uygulama kullanarak yayınlıyor olabilirsiniz ve bizim bunlara bir erişimimiz veya bunlar üzerinde bir denetimimiz yoktur. Bu kişisel bilgileri Esri'ye değil bu üçüncü taraflara sağladığınızı unutmayın. Kişisel bilgilerinizin blogumuzdan kaldırılmasını istemek için üçüncü taraf uygulamada oturum açabilir ve yayınladığınız bilgileri kaldırabilir veya ilgili üçüncü taraf uygulama sağlayıcı ile iletişim kurabilirsiniz. Bu özellikler ile etkileşimlerinizde bunları sağlayan şirketin gizlilik politikası hükümrandır.

Oluşturduğunuz profil, aksi belirtilmedikçe herkesçe erişebilir olacaktır. Profilinizin gizlilik ayarlarını hesap ayarlarınız aracılığıyla değiştirebilirsiniz. Profilinizin gizlilik ayarlarını değiştirmek için alternatif olarak privacy@esri.com adresi aracılığıyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Esri müşterileri, Kullanıcı Konferansı sergicisi veya katılımcısı, dağıtımcılar, iş ortakları gibi veya MyEsri'nin bir parçası olan bir Esri dizinine kendinizi dahil etmeyi seçtiyseniz, kuruluşunuzdan ve bu dizinlerin tüm diğer katılımcılarından kaydınıza erişilebilir. Profilinizin tercihlerini, sertifika kaydınızı güncellemek üzere oturum açarak veya bizimle privacy@esri.com adresi aracılığıyla iletişim kurarak değiştirebilirsiniz.

Sitemizde, gizlilik uygulamaları Esri'ninkinden farklı olan başka sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerden herhangi birine kişisel bilgi gönderirseniz, bilgileriniz bu gizlilik politikalarına tabi olacaktır.

Kişisel bilgi gönderirseniz, Esri sizinle bağlantı kurabilir veya size yazılım veya hizmetler hakkında pazarlama bilgileri, bültenler veya promosyonlar gönderebilir. Bu bilgileri almak istemiyorsanız, https://www.esri.com/unsubscribe adresini ziyaret ederek veya aldığınız e-postalarda bulunan abonelik iptal talimatlarını izleyerek bunu bize bildirebilirsiniz.

Bize tam adınızı ve adresinizi ve ayrıca artık almak istemediğiniz yayının veya posta türünün bir tarifini gönderin.

İstenmesi durumunda Esri herhangi bir kişisel bilginizi tutup tutmadığına ilişkin bilgi gönderebilir. Esri, accounts@esri.com ile iletişim kurarak veya hesabınızda oturum açıp gerekli değişiklikleri yaparak veri tabanımızdaki bilgilere erişmenize ve bunları düzeltmenize veya silmenize izin verir. Tüm isteklere makul bir süre içinde yanıt veririz.

Kullanıcılarımız adına işlediğimiz kişisel bilgileri kullanıcılarımıza hizmet vermek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları gidermek ve anlaşmalarımızı uygulatmak için gerekli olduğu sürece tutarız.

Bu Gizlilik Bildirimi'ni veya ilgili sistem eklerini belirli zamanlarda değiştirebiliriz. Esri, bu Gizlilik Bildirimi'nde değişiklik yapması durumunda ve/veya yaptığı zaman, bu bildirimin yerine güncellenmiş sürümü yayınlayacaktır. Somut herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda bunu değişiklik yürürlüğe girmeden önce size burada ve https://trust.arcgis.com adresinde yapacağımız bir duyuru yoluyla bildiririz. https://trust.arcgis.com adresini sık sık ziyaret etmenizi tavsiye ediyoruz.

Gizlilik uygulamalarımıza veya politikamıza ilişkin herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, bizimle privacy@esri.com e-posta adresi veya 380 New York Street, Redlands, CA 92373 ABD adresi aracılığıyla iletişim kurun ve Esri'ye yazdığınız yazıda sorunu tanımlayın.